2016-01-04. MALHEUR #74.

Veröffentlicht am von

Am Dienstag die E-Mail bekommen: »Ihr DHL Paket kommt am Freitag.« und mich gewundert, wieso die DHL von einem Paket weiß, das am Donnerstag* in derer Hände gelangen wird, da die DHL die Pakete ja bekanntermaßen »i. d. R. bereits am nächsten Werktag« ankommen läßt.

Ebenso verwundert war ich ob der E-Mail am Mittwoch: »Ihr DHL Paket kommt zu einem anderen Zeitpunkt.« in der es heißt: »der Zustelltermin für Ihr Paket hat sich auf Donnerstag geändert.« Am *selben Tag wird ein Paket zugestellt?! Himmel! Das hat es ja noch nie gegeben.

Die Mail am Donnerstag lautete dann: »leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich übergeben. Es liegt in der Packstation180 für Sie bereit. […] WICHTIG FÜR SIE: Benachrichtigungskarte mitnehmen: Bitte für die Abholung Ihres Pakets die Benachrichtigungskarte aus Ihrem Briefkasten mitnehmen.«

Welche Benachrichtigungekarte?

In der Paketverfolgung war dann auch ganz klar zu sehen, daß die DHL bei nur einem Paket drei Register gezogen hat, zu versagen.

Versager eins: Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an. Rechnerisch kroch die DHL am nächsten Werktag nämlich noch mit knapp 26 Stundenkilometern die A7 entlang.

Versager zwei: auch den alternativen Termin nicht einzuhalten.

Versager drei: eine Benachrichtungskarte zu fordern, die es nicht gegeben hat.

2016-01-04. MALHEUR #73.

Veröffentlicht am von

Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.

Oder wir lassen es auch mal mindestens vier Tage lang im Ziel-Paketzentrum Hamburg-Altona und derer Zustellfahrzeuge liegen. Mal sehen, ob es am heutigen Samstag den weg aus dem Zustellfahrzeug zu uns hinbekommt.

ERGÄNZUNG 2016-01-11:

Wir haben inzwischen Montagabend.

Am Montag vor sieben Tagen war eine E-Mail gekommen, die sinngemäß sagte: »am Dienstag bekommen sie ein Paket!« Das wäre vor sechs Tagen gewesen.

Am Dienstag vor sechs Tagen kam aber kein Paket, sondern wurde es für drei Tage in Hamburg-Altona eingelagert.

Erst am Freitag wurde das Paket dann endlich in ein Zustellfahrzeug geladen! Aber natürlich wiederum nicht zugestellt.

Am Samstag wurde es nochmal in ein Zustellfahrzeug geladen – und wieder NICHT zugestellt.

Dort im Zustellfahrzeug scheint es seit nun zwei Tagen zu liegen, denn bis zum heutigen Montag Abend hat sich nicht mal etwas mehr in der Verfolgung geändert..

Sehr geehrte Leserschaft, ich entschuldige mich dafür, daß ich das so schreibe: ich kotze gleich.

2015-12-08. MALHEUR #72.

Veröffentlicht am von

»Ihr DHL Paket kommt am Donnerstag.«

Na, da bin ich ja mal gespannt.. Donnerstag ist morgen.

ERGÄNZUNG 2015-12-09:

Donnerstag war heute.

Tadaaaa.

(Wohlgemerkt: Hätte die DHL es bis zu meiner Haustür und Klingel geschafft und mich nicht angetroffen, gäbe es keinen zweiten Zustellversuch. Dann wäre das Ding ab morgen in der Filiale abzuholen. Der zweite Zustellversuch heißt, daß der DHL-Bote es aus irgendeinem betrioeblichen Grund nicht bis zu meiner Tür geschafft hat.)

Der Betreff einer neuen Email an diesem Tag lautet: >»Ihr DHL Paket wird erneut zugestellt.«

ERGÄNZUNG 2015-12-11:

Am heutigen Freitag kein Paket. Nicht mal eine Email.

ERGÄNZUNG 2015-12-12:

In der Paketverfolgung sehe ich, daß es zweimal morgens in ein Zustellfahrzeug geladen worden war, welches es aber nicht bis zu meiner Haustür geschafft hat und somit ein zweiter und ein zweiter zweiter Zustellversuch getätigt würden. Der zweite zweite Zustellversuch hat dann heute beim Nachbarn geklappt.

Bei dem zweiten zweiten Zustellversuch, der sich weigert, bis drei zu zählen, fällt mir diese wunderschöne Szene ein:

2015-12-03. MALHEUR #71.

Veröffentlicht am von

Am Donnerstag erhielt ich eine Email mit Paketankündigung. Diese habe ich leider gelöscht, obwohl ich ihr Blog-Potenzial schon erahnte.

Am Freitag werde ein Paket zugestellt, hieß es darin.

Am Freitag wurde mir kein Paket zugestellt, sondern eine Email.

»Ihr DHL Paket kommt zu einem anderen Zeitpunkt.« lautete der Betreff, und der Inhalt las sich so: >»der Zustelltermin für Ihr Paket hat sich auf Samstag geändert.«

Am Samstag nichts, am Montag nichts. Nicht mal eine Email.

Montag abend schaue ich mal in die Paketverfolgung.

Es wurde heute zuzustellen VERSUCHT?

Was wurde denn am Freitag und am Samstag gemacht?

Ihr verdammten Versager.

2015-11-11. MALHEUR #70.

Veröffentlicht am von

Ich habe meine Packstation in Fußnähe. Falls die mal voll oder defekt war, hat die Postfiliale Pakete auch schonal an den Tresen gelegt, oder eine wenig entferntere Packstation gepackt oder in eine noch ein wenig entferntere Packstation. Das ist dann etwas tüddelig, aber wenigstens nicht immer die Doofheit der DHL gewesen.

Gestern ging ich mit meiner SMS, die die mTAN enthält, zu meiner Packstation, um ein Paket abzuholen. Kein Paket. Weggestecktes Handy wieder rausholen, SMS finden. Oha. Eine Packstation, die dochmal ganz woanders ist.

Eben habe ich mal den Packstations-Finder benutzt. Es gibt elf Packstationen, die näher an mir dran sind als diese, in der Mein Paket liegt, und mindestens drei dieser elf inklusive ›meiner‹, wenn nicht sogar noch mehr, liegen in der Zuständigkeit jener Postfiliale.

2015-10-29. MALHEUR #68.

Veröffentlicht am von

Na, Glück gehabt, daß ich mich wunderte, wo denn ein Paket bleibe, und mich probehalber mal auf meinem Packstations-Account einloggte.

Dort wurde tatsächlich ein Paket angezeigt, das vor zwei Tagen in eine Filiale gefahren wurde, weil es für die Packstation zu groß war! Wann ich es in der Filiale 7 Tage lang abholen könne, stehe auf der Benachrichtigungskarte.

Auf der was?

Morgen wäre das Paket zurückgeschickt worden, und ich wurde bis heute nicht benachrichtigt, daß ein Paket für mich irgendwo sei, wo ich mich um Abholung kümmern müsse. Morgen wäre es auf den Weg zurück zum Absender gegangen.

Lustig.

2015-10-13. MALHEUR #67.

Veröffentlicht am von

Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.

Wenn ein DHL-Paket nicht auch mal ausnahmsweise drei Werktage brauch, bis es in die Filiale zugestellt »wird«. »Wird«? Ja, »wird«. Vier Tage lang »wird« das Paket in die nächstgelegene Filiale umgeleitet, wo es der Empfänger ab dem auf der Benachrichtigungskarte stehenden Datum abholen könne. Laut Paketverfolgung, mangels Benachrichtigung, war der Empfänger schon dort gewesen, wo das Paket aber nicht sei. Die Online-Verfolgung sagte vier Tage lang ungenau, es werde in die Filiale umgeleitet, wo es zu dem Zeitpunkt noch nicht zu finden gewesen war, die telefonische Verfolgung sagte, es sei schon längst dort und könne sieben Tage lang abgeholt werden. M-hm.

2015-09-15. MALHEUR #64.

Veröffentlicht am von

Fast wäre es ein »Fortuna«-Beitrag geworden, neulich. Die DHL hat einen selten Fall vollbracht, in dem sie ein Paket i.d.R. binnen eines Werktages in meine Packstation gelegt hat. Okay, die DHL hatte Heimvorteil, das Paket startete nur in einem Stadtteil derselben Ortschaft, aber hey, ein Tag! Bald konnten wir die Sendung abholen.

Wenig später wurde ich per SMS zu einer merkwürdigen Uhrzeit geweckt, um mich an das Paket zu erinnern, das dort in der Packstation liege. und immernoch liegt es dort, heißt es in der Paketverfolgung. Obwohl wir es schon abgeholt haben.

Ich fahre da gleich mal hin, vielleicht bekommeich ja ein zweites Paket, wenn das »dort liegende« nicht mehr aufzufinden ist.

ERGÄNZUNG 2015-09-23:

Ich wurde bisweilen zweimal von SMS geweckt. einmal kurz vorm aufstehen um 7-Uhr-etwas und in dre vergangenen Nacht um viertel nach eins, um mich daran zu erinnern, daß diese längst abgeholte Sendung immernoch in der Packstation liege. Gestern war ich bei der Packstation, habe mich mit Karte und fraglicher mTAN angemeldet, und eine Sendung abzuholen war in dem Moment gar keine mir angebotene Option, schließlich ist die fragliche Sendung auch schon bei mir.

Welche email finde ich heute morgen?