2025-06-25. MALHEUR #410.

Noch ein Paket, das für »voraussichtlich« Freitag angekündigt wird, aber erst seit Mittwoch unterwegs ist.

Donnerstag früh ist es nun in der Zielregion angekommen und immernoch lautet die Voraussichtlichkeit »Freitag«.

Als es am Donnerstag einiges nach 13 Uhr an meiner Tür klingelte, bekam ich das andere für Freitag angekündigt gewesene Paket, aber nicht dieses hier.

Dieses hier, fand ich in dann in der App, war 16 Minuten zuvor in die Filiale umgeleitet worden.

Ohne Türklingel,

ohne Benachrichtigungs-Karte,

ohne Benachrichtigungs-Email,

ohne Benachrichtigung der App,

ohne, daß dieses Paket überhaupt in der App aufgetaucht wäre, hätte ich nicht die Sendungsnummer aus einer Email des Verkäufers kopiert.

Als ich das Paket abholte, sah ich Werbung für Zuverlässigkeit von Post und DHL.

Nachdem ich das Paket abgeholt hatte, fand ich eine Benachrichtigung der App, daß es jetzt zugestellt sei.

2025-03-26. MALHEUR #391.

Mittwoch in die Filiale gebracht.

Achtundzwanzig Stunden am Absendeort ohne weitere Buchung.

Zehn Stunden Transport in die 290km nahe Zielregion.

Siebenundfünfzig Werksstunden lang in der Zielregion wurde es im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert und im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert:

Weshalb sind die Zielregion in Hamburg-Allermöhe und Zustellbasis in Hamburg-Schnelsen zwei verschiedene 28km voneinander entfernte Orte, zwischen denen ich wohne? Weshalb wurde am Samstag spätabends immernoch behauptet, es komme an jenem dritten Werktag, wenn es nicht einmal im Zustellzentrum gebucht ist? Weshalb wirbt die DHL immernoch, es wäre »In 1-2 Werktagen (i. d. R.) beim Empfänger«? Das wäre vorgestern oder gestern gewesen, und es klappt wieder nicht einmal heute.

Am vierten Werktag kam das Paket bei mir an. Immerhin unbeschädigten Inhalts.

2025-02-14. FUNDSTÜCK #53.

Eine Stunde, bevor ich das nicht zugestellt werden gekonnte Paket in der App bemerkte, während ich zuhause und wach und im Besitz einer funktionierenden Türklingel war, fand ich dieses hier:

[Quelle: @browserballett auf instagram]

2025-02-14. MALHEUR #386.

Ich war wach zuhause.

Es wurde nicht geklingelt.

Aber es konnte nicht zugestellt werden,

Weshalb bekomme ich eigentlich fast nie Push-Mitteilungen? Wieso sehe ich sowas erst, wenn ich in die App kucke? Kein Push, keine Email.

Appseitig scheint mir das da eine kluge Auswahl zu sein und Abholbarkeit in einer Filiale einzuschließen?

Systemseitig auch alles okay.

2025-01-15. MALHEUR #385.

Am Tag Null, Mittwoch, hieß es, es komme voraussichtlich am Tag Zwei, Freitag.


Am Tag Eins, Donnerstag, heißt es sogar spät abends, es komme aber doch schon am Donnerstag.

Am Tag Zwei, Freitag, ist gar nichts passiert.

Am Tag Drei, Samstag, erfolgte auch keine weitere Buchung. Das Paketzentrum ist näher als neun Kilometer und bearbeitet seit sechzig werktäglichen Stunden das Paket.

Von einer Zustellung wird nicht mehr geredet.

Am Tag Vier, es war Montag geworden, ploppt auf meinem Handy die Meldung einer erfolgreichen Zustellung auf, und zwar gerade eben. Bei mir wurde nicht geklingelt.

Ich sehe eine »andere anwesende Person im Hausflur«, aber keinen Namen. Ach, Leute.

Mal sehen, ob ich irgendwas.. oh. »Andere anwesende Person«.

Wie kann mit einem Paket so viel schiefgehen – und warum erlebe ich so viel mit fast jedem Paket? Zwei nicht eingehaltene Voraussichtlichkeiten. Nichts am zweiten, nichts am dritten Werktag. Zustellung ohne Türklingel, während ich zuhuase bin. Buchung als »Andere anwesende Person« ohne Person. Abstellen im Treppenhaus ohne Abstellgenehmigung, während ich bei Paketen willentlich das Treppenhaus anzugeben versuchend als unzulässig angezeigt bekomme. Sieben Pleiten mit einem Paket.

2024-08-28. FREUNDE #87.

Mein zuhause auf ein Paket gewarteter Nachbar schreibt mir gerade:

»Erst einmal ein Lob. Das Ding wurde gestern verschickt. Respekt, dass es heute schon im Zustellfahrzeug war. Aber ›es konnte nicht zugestellt werden‹? Wahrscheinlich landet es wieder in irgendeiner kruden Packstation ganz woanders.«

Während ich dieses tippe, bekomme ich den Screenshot, daß es immerhin nur in die zweit-nächste Packstation gekommen ist.

2024-07-29. MALHEUR #356.

Es ist ja so spannend!

Das Paket konnte deutlich nach dem voraussichtlichen Zeitfenster nicht in dem in der Adresse stehenden Ladengeschäft abgegeben werden, wo zu jeder Uhrzeit jemand am Tresen steht oder vor dem Laden sitzt.

Das Paket ist jetzt also durch eine mobilitätseingeschränkte Empfängerin woanders im Stadtteil abzuholen statt aus dem seit sehr vielen Jahren eng befreundeten Laden direkt an ihrer Haustür, der seit vielen Jahren ihre Zustelladresse ist.

2024-04-15. FREUNDE #84 und WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN?! HEUTE: AMAZON #2.

Gestern fragte mein in diesem Blog schon öfters aufgetauchter Nachbar, ob ich ein amazon-Paket für ihn entgegennehmen könne.

Jo, klar! Er gab mir einen Code, den ich dem Zusteller verraten müsse, damit alles den rechten Weg gehe. Wir klebten eine Bitte an seine Klingel, bei mir zu klingeln, mit Smiley und Danke und allem. Meine Klingel ist direkt neben seiner.

Es wurde aber den ganzen Tag nicht geklingelt, und im Tracking hieß es dann, die richtige Nummer sei nicht vorgelesen worden.

Heute noch einmal probiert. Damit es mit dem Klingeln klappt, haben wir unsere Klingeln umgedreht, so daß mein Name an seiner stehe und seiner an meiner. Ohne Bettelzettel. Zwischen 16:30 und 19:30 war das Paket angekündigt. Er schrieb mir eine neue Vorlesenummer.

Um 19:25 klingelt es endlich bei mir, und zwar gleich Sturm! Ich öffne und sehe statt amazon meinen Nachbarn, der nachhausekommend die Klingelschilder zurückbastelt. Kein Paket.

Etwas später schickt er mir diesen Screenshot:

Auch deutlich nach 21:00 ist aber immernoch kein Paket bei ihm.

Was sich die DHL zur Zeit abgewöhnt zu haben scheint, übernimmt jetzt etwa amazon?

Heute ist der dritte Zustellversuch für zwischen 16:30 und 19:30 angekündigt.

Es sieht nicht gut aus, denn um 19:30 waren es imernoch einhundert Meter und fünf Zustellstopps und während ich das schreibe, ist immernoch ohne Zustellung gleich die Tagesschau vorbei:

DER DRITTE ZUSTELLVERSUCH HAT GEKLAPPT!!

»Montag zwischen 16:30 und 19:30« und »Dienstag zwischen 16:30 und 19:30« und »Mittwoch zwischen 16:30 und 19:30« hieß nun schlußendlich »Mittwoch um 20:40« – aber das Nachbarpaket von amazon ist endlich bei mir gelandet!

2023-12-19. FREUNDE #81.

Empfängerin hat aufgrund von Mobilitätseinschränkungen etwas schweres geliefert zu bekommen bestellt, und es sollte schon am heutigen ersten Werktag nach Lossenden in drei Zustellstopps bei ihr sein:

Sie war zuhause, aber geklingelt hat niemand, und dann hieß es, es sei angeblich in drei Kalendertagen abholbar:

Das Paket wird jetzt also in die sechst-entfernteste Filiale gebracht, laut GoogleMaps 31 gesunde Minuten Fußweg, während sie jedoch Mobilitäts-eingeschränkt ist:

Es gibt ein Update am heutigen 2.1., an welchem das Paket anscheinend in der Filiale gelandet ist. Sie hatte neulich schon bei der DHL angerufen und gefragt, ob eine Ersatzzustellung möglich ist, und das bejaht bekommen. Heute nochmal angerufen, um das zu vereinbaren, und übermorgen, am 4.1., soll es eine Zweit-Zustellung geben. Schauen wir mal, ob das dann klappt.