Zuerst heißt es, es werde gestern zugestellt. Da war die Empfängerin auch zuhause.
Hat aber nicht funktioniert. Es wurde am Tag darauf bei einem Hausbewohner abgegeben, als sie aber eigentlich zuhause war. Sie war auch die, die die Haustür aufgesummt hat. Wem es gegeben wurde? Das steht da nicht.
Zufällig hat sie aber den Hausbewohner persönlich getroffen.
Ich hab diesen Beitrag zur Zeit „oben gehalten“, weil.. weil.. oh Mann, eh. Zehn DHL-Pleiten in einem Paket. ZEHN!
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Hätte das Paket nicht am gestrigen Dienstag oder spätestens heutigen Mittwoch bei mir sein sollen, wenn es am Montag in der Filiale gelandet war? Den Screenshot der Verfolgung habe ich knapp 47 Stunden nach Einlieferung der Sendung in die Filiale gemacht, und die Verfolgung hat sich am Ende erst nach 70 Stunden wieder verändert. Laut Werbung wäre das Paket seit gestern oder vorgestern bei mir, liegt aber immernoch in der Filiale des Absenders.
Im Bundesland des Absenders war Dienstag zwar ein Feiertag, aber das ist kein Grund, weswegen mein Paket knapp 70 Stunden in der Filiale des Absenders gelegen hat, bevor es die nächste Buchung im Start-Paketzentrum bekam. Es wurde an einem frühen Nachmittag der DHL überreicht, und hätte laut Info des Absenders auch am späten Nachmittag schon von der DHL aus der Filiale geholt werden müssen. Es hätte am selben Werktag schon in die Region des Empfängers lostransportiert werden können – der Feiertag ist also keine Entschuldigung. Angeblich werde es mir nun morgen zugestellt, am vierten Tag. Ich bin gespannt.
Die Frage »Sie sind nicht da?« finde ich auch sehr lustig. Doch doch, so wie schon am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. SIE sind nicht dagewesen, allerwerteste DHL.
Oh Mann, DHL. Zwei Pakete wurden am heutigen Freitag im selben Zustellfahrzeug gebucht, hatten identische live-Verfolgung in der App. Aber nur eines wird mir zugestellt. Das zweite, sehe ich, wurde 5min vorher als nicht zustellbar gebucht. Als ich ihn nach dem Zwoten frage und er nochmal nachsieht, hat er es angeblich wirklich nicht im Auto. Bin extra runtergegangen zu seinem Auto, damit er nicht nochmal rennen muß. Die Benachrichtigungskarte werde per Post zugestellt, obwohl das laut Tracking betreffende Fahrzeug in diesem Moment vor meiner Haustür steht, aber abholen (wo?) darf ich es laut Tracking ab morgen um 11.
1) Das Paket bleibt zuerst ewig in der Filiale,
2) dann wird es für den vierten Tag angekündigt,
3) es wird in der live-Verfolgung zusammen mit einem anderen Paket gebucht, ist aber dann doch angeblich nicht im Fahrzeug?
4) Es wird fünf Minuten vor Zustellung des anderen, zweiten Paketes als »nicht zustellbar« gebucht, während das Zustellfahrzeug vor meinem Haus stand,
5) ich werde es abholen müssen, obwohl kein Zustellversuch erfolgt ist, und zwar frühestens am fünften Werktag in Händen der DHL,
6) Benachrichtigung werde mir per Brief gesandt statt vom Zusteller eingeworfen, der mir ein weiteres Paket lieferte,
7) Dennoch ist es kaum eine Stunde nach Zustellung des anderen der zwei im selben Fahrzeug gebuchten Pakete in der Filiale gelandet.
8) Ich muß es jetzt in einer Filiale abholen, zwischen deren und meinem Stadtteil noch ein dritter ganzer Stadtteil liegt, und auf der Strecke zehn nähere Möglichkeiten, wo ich es hätte abholen können.
Es bleibt spannend, ab wann ich wieder per Festnetz telefonieren können werde, nachdem eine umgekippte Teetasse mein voriges Telefon irreparabel ertränkt hat.
9) Ich habe es am Montag abgeholt, und der DHL-Shop lagert 3 Wagen voller Pakete tagsüber unbeobachtet auf dem Gehweg.
10) Die Benachrichtigung, die mir am Freitag per Brief geschickt zu werden versprochen wurde, ist auch am elften Werktag noch nicht hier, und als nunmal eigenständige und schieflaufende Postsendung inwischen zum MALHEUR #266 geworden.
Laut Live-Verfolgung ist der zuhause erwartete Zusteller nicht einmal in der Straße der Empfängerin gewesen.
Die erwartete und langsam wirklich vermißte Flasche Handdesinfektionsmittel würde nicht einmal in den Briefschlitz passen.
»Ihr DHL Paket kommt bald. Wann und wo möchten Sie es empfangen? Jetzt festlegen …«
Pünktlich und an der Adresse, die draufsteht. Das wär schön. Das kann man da aber nicht angeben.
Es ergab sich nun, daß ich heute unterwegs sein würde, und so erlaubte ich ein Abstellen des Paketes dort, wo allenaslang DHL-Pakete stehen: bei uns im Treppenhaus.
Heute morgen die schöne Ankündigung! Zwischen 13:50 und 15:20 werde es wohl zugestellt! Da bin ich ja sogar gerade noch zuhause!
Nein. Wurde es nicht. Und die Liververfolgung aus der Email funktionierte auch nicht.
Und um 16:12 wurde das Paket nicht, wie zugesagt, abgestellt – sondern in die Filiale umgeleitet.
Zustellankündigung wieder falsch, Liveverfolgung funktioniert nicht, Abstellgenehmigung funktioniert nicht.
Aus Erfahrung bereitet man sich schon auf die DHL vor und stellt ein großes Schild in den Eingang der offenen Halle, in der man arbeitet, damit die DHL nicht wieder ohne Benachrichtigungskarte aufgibt und es zum Absender zurückschicke.
Aber die DHL findet immer neue Gründe. Nach einer ewiglangen Reise mit einer Meldung, die sogar ich noch nie zuvor gesehen zu haben erinnere, stellt sich mal wieder erst am vierten Werktag, und sogar erst im Zustellfahrzeug heraus, daß die Sendung aufgrund von Bestimmungen gar nicht transportiert werden könne, also werde sie jetzt zurücktransportiert.
McFly! Jemand zuhause?
»Meine Klingel funktioniert. Ich hab keine Kopfhörer auf. Ich liege im Bett und hätte es ohne Probleme annehmen können…«
Und die zur Abholung benötigte Karte kommt per Brief?
Was stimmt mit Euch nicht?
»Morgen wirst du in den Briefkasten gucken müssen, weil etwas schönes drin sein wird « wurde mir am Freitag geschrieben.
Am Samstag war aber nix drin. Am heutigen Montag hat es geklingelt, ich habe geöffnet und hallogefragt, aber nach Aushändigung an eine Nachbarin ging die Postfrau wieder raus. Später fand ich eben im Briefkasten eine Sendungsbenachrichtigung, daß ich morgen etwas in der Filiale abholen könne o.O
Zuhause sitzen und auf Pakete warten..
Man sitzt zuhause, sieht der Live-Verfolgung zu, daß das Zustellfahrzeug zB schon in der Straße ist und nur noch zwei Stopps vor sich hat, und dann das:
»Habe ein Paket bekommen, das per DHL zugestellt wurde. Ich war die ganze Zeit zuhause. Der Bote klingelte an der Tür und hat das Paket bei einem Nachbarn zugestellt, trotz Kommunikation via Gegensprechanlage.«
Fast synchron mit meinen erstmals vielen FORTUNA heißenden Beiträgen in der vergangenen nur sehr kurzen Zeit gehen auch die Klickzahlen dieses Blogs komplett in den Keller. Da scheint also gerade beim gelben Versandwesen etwas zu passieren?!
In den von mir sonst nicht benutzten Suchmaschinen wie Google uvm taucht der Blog aber immernoch auf, da scheint sich nichts getan zu haben. Das ist ja kaum zu glauben! DHL: wenn das stimmt, ziehe ich meinen Hut!
Das mit Abstand am häufigsten erstbesuchte Stichwort ist übrigens »Packstation kann das Fach nicht öffnen«. Ich hätte gedacht, daß »keine Benachrichtigung« weiter vorne in der Plazierung liege, aber es kommt erst hinter »Paketankündigung«, »kurz vor dem Ziel zurück zum Absender« und »konnte heute nicht zugestellt werden« – Ich bin also nicht alleine mit diesen Erfahrungen, wenn Google so oft damit zu mir führt. Das ist irgendwie auch ein bißchen rührend.