Ich war, weil krank, drei Tage nicht vor meiner Wohnungstür. Ich war nicht weg und meine Klingel funktioniert.
Am vierten Tag finde ein Päckchen für mich im Treppenhaus abgelegt.
Ich weiß nicht, wie lange schon.
Ich war, weil krank, drei Tage nicht vor meiner Wohnungstür. Ich war nicht weg und meine Klingel funktioniert.
Am vierten Tag finde ein Päckchen für mich im Treppenhaus abgelegt.
Ich weiß nicht, wie lange schon.
Am Montag hatte es geheißen, das Paket an die neue Adresse nach Umzug einer Freundin komme am Mittwoch.
Am Mittwoch hat es dann geheißen, es komme am Donnerstag.
Kurz vor Aufbrechen von Arbeiten in der künftigen Wohnung kam die DHL doch am Mittwoch.
Mein zuhause auf ein Paket gewarteter Nachbar schreibt mir gerade:
»Erst einmal ein Lob. Das Ding wurde gestern verschickt. Respekt, dass es heute schon im Zustellfahrzeug war. Aber ›es konnte nicht zugestellt werden‹? Wahrscheinlich landet es wieder in irgendeiner kruden Packstation ganz woanders.«
Während ich dieses tippe, bekomme ich den Screenshot, daß es immerhin nur in die zweit-nächste Packstation gekommen ist.
Es ist ja so spannend!
Das Paket konnte deutlich nach dem voraussichtlichen Zeitfenster nicht in dem in der Adresse stehenden Ladengeschäft abgegeben werden, wo zu jeder Uhrzeit jemand am Tresen steht oder vor dem Laden sitzt.
Das Paket ist jetzt also durch eine mobilitätseingeschränkte Empfängerin woanders im Stadtteil abzuholen statt aus dem seit sehr vielen Jahren eng befreundeten Laden direkt an ihrer Haustür, der seit vielen Jahren ihre Zustelladresse ist.
Gestern fragte mein in diesem Blog schon öfters aufgetauchter Nachbar, ob ich ein amazon-Paket für ihn entgegennehmen könne.
Jo, klar! Er gab mir einen Code, den ich dem Zusteller verraten müsse, damit alles den rechten Weg gehe. Wir klebten eine Bitte an seine Klingel, bei mir zu klingeln, mit Smiley und Danke und allem. Meine Klingel ist direkt neben seiner.
Es wurde aber den ganzen Tag nicht geklingelt, und im Tracking hieß es dann, die richtige Nummer sei nicht vorgelesen worden.
Heute noch einmal probiert. Damit es mit dem Klingeln klappt, haben wir unsere Klingeln umgedreht, so daß mein Name an seiner stehe und seiner an meiner. Ohne Bettelzettel. Zwischen 16:30 und 19:30 war das Paket angekündigt. Er schrieb mir eine neue Vorlesenummer.
Um 19:25 klingelt es endlich bei mir, und zwar gleich Sturm! Ich öffne und sehe statt amazon meinen Nachbarn, der nachhausekommend die Klingelschilder zurückbastelt. Kein Paket.
Etwas später schickt er mir diesen Screenshot:
Auch deutlich nach 21:00 ist aber immernoch kein Paket bei ihm.
Was sich die DHL zur Zeit abgewöhnt zu haben scheint, übernimmt jetzt etwa amazon?
Heute ist der dritte Zustellversuch für zwischen 16:30 und 19:30 angekündigt.
Es sieht nicht gut aus, denn um 19:30 waren es imernoch einhundert Meter und fünf Zustellstopps und während ich das schreibe, ist immernoch ohne Zustellung gleich die Tagesschau vorbei:
DER DRITTE ZUSTELLVERSUCH HAT GEKLAPPT!!
»Montag zwischen 16:30 und 19:30« und »Dienstag zwischen 16:30 und 19:30« und »Mittwoch zwischen 16:30 und 19:30« hieß nun schlußendlich »Mittwoch um 20:40« – aber das Nachbarpaket von amazon ist endlich bei mir gelandet!
Ich war zuhause. Es wurde nicht geklingelt. Und es sind von mitte zwanzig Wohnparteien sicherlich genug Nachbarn im Haus gewesen, für die ich selbst laufend Pakete annehme.
Empfängerin hat aufgrund von Mobilitätseinschränkungen etwas schweres geliefert zu bekommen bestellt, und es sollte schon am heutigen ersten Werktag nach Lossenden in drei Zustellstopps bei ihr sein:
Sie war zuhause, aber geklingelt hat niemand, und dann hieß es, es sei angeblich in drei Kalendertagen abholbar:
Das Paket wird jetzt also in die sechst-entfernteste Filiale gebracht, laut GoogleMaps 31 gesunde Minuten Fußweg, während sie jedoch Mobilitäts-eingeschränkt ist:
Es gibt ein Update am heutigen 2.1., an welchem das Paket anscheinend in der Filiale gelandet ist. Sie hatte neulich schon bei der DHL angerufen und gefragt, ob eine Ersatzzustellung möglich ist, und das bejaht bekommen. Heute nochmal angerufen, um das zu vereinbaren, und übermorgen, am 4.1., soll es eine Zweit-Zustellung geben. Schauen wir mal, ob das dann klappt.
Ich habe mich mit meinem Namen in den letzten Tagen schon einmal erfolgreich für meinen Nachbarn als Ersatz-Zustellung auswählen lassen und der mir sogar schon gesichtlich bekannte DHL-Zusteller hatte mich da auch gefunden.
Heute bin ich aber nicht bekannt, der hier seit neunzehn Jahren mit bestens lesbarem Klingelschild wohnt.
Die genannte Abholung am heutigen Mittwoch ab 19 Uhr scheitert daran, daß meinem Nachbarn bei sachgemäßer Nutzung der App auch deutlich nach 20 Uhr nicht bekannt ist, welche der Packstationen hier in der Nachbarschaft es denn geworden ist.
Gerade Donnerstag geworden, heißt es in der App immernoch, die Sendung werde in eine Packstation gelegt, nur das »Mittwoch ab 19h« steht nicht mehr da. Nachbar und ich sind gespannt.
Am Donnerstag um 13 Uhr war in der Sendungsverfolgung immernoch nichts zu sehen, die Benachrichtigung kam erst am späten Donnerstag Nachmittag, daß das Mittwoch ab 19 Uhr abholbare Paket seit Donnerstag 13:21 in der von unserem Haus fünft-entferntesten Packstation liege, auf dem Weg zu der sich außerdem mindestens zwei DHL-Shops befinden.
Schon am ersten Werktag nach Absenden werde es voraussichtlich zugestellt? Das wäre ja unglaublich!
Oooh, es ist ja so spannend!
Weil ich mit dem Inhalt des Pakets arbeiten möchte, habe ich das jetzt dank Live-Verfolgung kurz vor 15h direkt am Zustellfahrzeug einsammeln können, bevor die Tour wieder vor meiner Haustür abgebrochen würde.
Amazon kennt sich mit Post und DHL gut aus.
Versand im Dezember, Zustellung im April.
Oh, doch schon ein Zustellversuch am dritten Werktag!
Aber der ist gescheitert, natürlich. Geklingelt wurde bei mir nicht.
Würde das an Weihnachten liegen, gäbe es diesen Blog nicht. Aber auch der dritte Werktag hat nicht funktioniert, denn:
Etwas später am Tag ist der zweite Zustellversuch wieder verschwunden, laut DHL-App könnte ich das Paket, das heute nicht bei mir geklingelt hat, in einer immerhin benachbarten Filiale abholen, und zwar ab dem Datum, das auf der Benachrichtigungskarte stehe. Benachrichtigungskarte? Ich war zuhause. Es ist nicht geklingelt worden.
Zuerst heißt es, es werde gestern zugestellt. Da war die Empfängerin auch zuhause.
Hat aber nicht funktioniert. Es wurde am Tag darauf bei einem Hausbewohner abgegeben, als sie aber eigentlich zuhause war. Sie war auch die, die die Haustür aufgesummt hat. Wem es gegeben wurde? Das steht da nicht.
Zufällig hat sie aber den Hausbewohner persönlich getroffen.
Hätte das Paket nicht am gestrigen Dienstag oder spätestens heutigen Mittwoch bei mir sein sollen, wenn es am Montag in der Filiale gelandet war? Den Screenshot der Verfolgung habe ich knapp 47 Stunden nach Einlieferung der Sendung in die Filiale gemacht, und die Verfolgung hat sich am Ende erst nach 70 Stunden wieder verändert. Laut Werbung wäre das Paket seit gestern oder vorgestern bei mir, liegt aber immernoch in der Filiale des Absenders.
Im Bundesland des Absenders war Dienstag zwar ein Feiertag, aber das ist kein Grund, weswegen mein Paket knapp 70 Stunden in der Filiale des Absenders gelegen hat, bevor es die nächste Buchung im Start-Paketzentrum bekam. Es wurde an einem frühen Nachmittag der DHL überreicht, und hätte laut Info des Absenders auch am späten Nachmittag schon von der DHL aus der Filiale geholt werden müssen. Es hätte am selben Werktag schon in die Region des Empfängers lostransportiert werden können – der Feiertag ist also keine Entschuldigung. Angeblich werde es mir nun morgen zugestellt, am vierten Tag. Ich bin gespannt.
Die Frage »Sie sind nicht da?« finde ich auch sehr lustig. Doch doch, so wie schon am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. SIE sind nicht dagewesen, allerwerteste DHL.
Oh Mann, DHL. Zwei Pakete wurden am heutigen Freitag im selben Zustellfahrzeug gebucht, hatten identische live-Verfolgung in der App. Aber nur eines wird mir zugestellt. Das zweite, sehe ich, wurde 5min vorher als nicht zustellbar gebucht. Als ich ihn nach dem Zwoten frage und er nochmal nachsieht, hat er es angeblich wirklich nicht im Auto. Bin extra runtergegangen zu seinem Auto, damit er nicht nochmal rennen muß. Die Benachrichtigungskarte werde per Post zugestellt, obwohl das laut Tracking betreffende Fahrzeug in diesem Moment vor meiner Haustür steht, aber abholen (wo?) darf ich es laut Tracking ab morgen um 11.
1) Das Paket bleibt zuerst ewig in der Filiale,
2) dann wird es für den vierten Tag angekündigt,
3) es wird in der live-Verfolgung zusammen mit einem anderen Paket gebucht, ist aber dann doch angeblich nicht im Fahrzeug?
4) Es wird fünf Minuten vor Zustellung des anderen, zweiten Paketes als »nicht zustellbar« gebucht, während das Zustellfahrzeug vor meinem Haus stand,
5) ich werde es abholen müssen, obwohl kein Zustellversuch erfolgt ist, und zwar frühestens am fünften Werktag in Händen der DHL,
6) Benachrichtigung werde mir per Brief gesandt statt vom Zusteller eingeworfen, der mir ein weiteres Paket lieferte,
7) Dennoch ist es kaum eine Stunde nach Zustellung des anderen der zwei im selben Fahrzeug gebuchten Pakete in der Filiale gelandet.
8) Ich muß es jetzt in einer Filiale abholen, zwischen deren und meinem Stadtteil noch ein dritter ganzer Stadtteil liegt, und ebenfalls liegen auf der Strecke zehn nähere Möglichkeiten, wo ich es hätte abholen können.
Es bleibt spannend, ab wann ich wieder per Festnetz telefonieren können werde, nachdem eine umgekippte Teetasse mein voriges Telefon irreparabel ertränkt hat.
9) Ich habe es am Montag abgeholt, und der DHL-Shop lagert 3 Wagen voller Pakete tagsüber unbeobachtet auf dem Gehweg.
10) Die Benachrichtigung, die mir am Freitag per Brief geschickt zu werden versprochen wurde, ist auch am elften Werktag noch nicht hier, und als nunmal eigenständige und schieflaufende Postsendung inwischen zum MALHEUR #266 geworden.
Laut Live-Verfolgung ist der zuhause erwartete Zusteller nicht einmal in der Straße der Empfängerin gewesen.
Die erwartete und langsam wirklich vermißte Flasche Handdesinfektionsmittel würde nicht einmal in den Briefschlitz passen.
»Ihr DHL Paket kommt bald. Wann und wo möchten Sie es empfangen? Jetzt festlegen …«
Pünktlich und an der Adresse, die draufsteht. Das wär schön. Das kann man da aber nicht angeben.
Es ergab sich nun, daß ich heute unterwegs sein würde, und so erlaubte ich ein Abstellen des Paketes dort, wo allenaslang DHL-Pakete stehen: bei uns im Treppenhaus.
Heute morgen die schöne Ankündigung! Zwischen 13:50 und 15:20 werde es wohl zugestellt! Da bin ich ja sogar gerade noch zuhause!
Nein. Wurde es nicht. Und die Liververfolgung aus der Email funktionierte auch nicht.
Und um 16:12 wurde das Paket nicht, wie zugesagt, abgestellt – sondern in die Filiale umgeleitet.
Zustellankündigung wieder falsch, Liveverfolgung funktioniert nicht, Abstellgenehmigung funktioniert nicht.