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2025-01-15. MALHEUR #385.

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Am Tag Null, Mittwoch, hieß es, es komme voraussichtlich am Tag Zwei, Freitag.


Am Tag Eins, Donnerstag, heißt es sogar spät abends, es komme aber doch schon am Donnerstag.

Am Tag Zwei, Freitag, ist gar nichts passiert.

Am Tag Drei, Samstag, erfolgte auch keine weitere Buchung. Das Paketzentrum ist näher als neun Kilometer und bearbeitet seit sechzig werktäglichen Stunden das Paket.

Von einer Zustellung wird nicht mehr geredet.

Am Tag Vier, es war Montag geworden, ploppt auf meinem Handy die Meldung einer erfolgreichen Zustellung auf, und zwar gerade eben. Bei mir wurde nicht geklingelt.

Ich sehe eine »andere anwesende Person im Hausflur«, aber keinen Namen. Ach, Leute.

Mal sehen, ob ich irgendwas.. oh. »Andere anwesende Person«.

Wie kann mit einem Paket so viel schiefgehen – und warum erlebe ich so viel mit fast jedem Paket? Zwei nicht eingehaltene Voraussichtlichkeiten. Nichts am zweiten, nichts am dritten Werktag. Zustellung ohne Türklingel, während ich zuhuase bin. Buchung als »Andere anwesende Person« ohne Person. Abstellen im Treppenhaus ohne Abstellgenehmigung, während ich bei Paketen willentlich das Treppenhaus anzugeben versuchend als unzulässig angezeigt bekomme. Sieben Pleiten mit einem Paket.

2024-12-27. MALHEUR #384.

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Tag Null, freitags, in die Filiale eingeliefert, hieß es am Tag Eins, samstags, das Paket werde voraussichtlich am Tag Zwei, montags, zugestellt.

Am Tag Zwei, montags, heißt es das auch – aber außerdem, daß es für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet werde.

Gerade Tag Drei geworden, wird das Paket immernoch für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet und eine Voraussichtlichkeit gibt es nun gar nicht mehr. Laut Werbung wäre das Paket längst hier. Den ganzen Tag Drei gibt es keine neue Buchung, das Paket wird in Köngen für den Weitertransport vorbereitet.

Zum allerersten Mal seit November 2023 hat es funktioniert, daß ein Paket automatisch an die Packstation geliefert werde statt nachhause. Die Packstation anstelle der Hausadresse war schon vor Tag Null, dem Einliefern in die DHL-Filiale, als Adreßänderung gebucht. Tag Vier, donnerstags, wurde es aber ein zweites Mal zur Packstation geändert. Auch wenn das Paket nirgendwohin gebracht wurde, würde es abends um 22 Uhr immernoch heute zugestellt:

Später an diesem Tag Vier der erste Hinweis zu Verzögerungen:

Hinter dem Link »hier« steht, daß es sich ab jetzt um weitere fünf Tage verzögern könne.

Tag Fünf, freitags, geht es zum zweiten Mal auf den Weg zur Packstation, wo es aber nach neun Stunden Fahrt wieder nicht ankommt.

An Werktag Nummer Sechs und Zustellfahrzeug Nummer Drei hat die DHL das Ding endlich in meine Packstation bekommen, das vor vier Werktagen anzukommen vorausgesagt worden war, dann vor zweien, dann gestern, dann heute. Drei Werktage lang wurde es in Köngen für den Weitertransport vorbereitet, drei voraussichtliche Zustellungen wurden wieder nicht eingehalten, und drei Werktage hat es dann in Hamburg gebraucht, um in meine Packstation zu kommen. Neun Pleiten mit einem Paket.

2024-10-18. MALHEUR #370.

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Auch dieses Paket braucht für lächerliche 467km einen ganzen zusätzlichen Werktag.

Freitag frühmittag zur DHL gebracht, Freitag frühabend zum Weitertransport vorbereitet, aber voraussichtlich dennoch erst die Zustellung am Montag.

Samstag sehe ich ohne Liveverfolgung und ohne Zeitfenster, daß es im Zustellfahrzeug ist. Ich muß meine Mutter im Krankenhaus besuchen, aber den Zusteller um Findung eines Nachbarn zu bitten, enthält unzulässige Worte.

Es wurde ersatzweise in eine nahe Packstation gepackt. Das ist mir noch NIE passiert, glaube ich.

Die beiden anderen Pakete, deren Zustellung am Montag angekündigt gewesen waren, die doch am Samstag in ein allerdings anderes Zustellfahrzeug verladen wurden, kann ich an ihrem voraussichtlich gewesenen Zustelldatum stattdessen in einer Filiale abholen.

2024-10-17. MALHEUR #368.

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Was ist denn den ganzen Freitag lang passiert und was wird den ganzen Samstag lang passieren?

Drei Werktage für rund 240km?

Am Samstag war im familienbedingt im Krankenhaus und sehe abends, daß ich beide für Montag zu liefern vorausgesehehen Paket jetzt am Montag gefälligst selbst abzuholen habe, weil doch samstags zu liefern probiert worden.

Das am Montag abgeholte Paket war übel zerrupft worden und dann neu verpackt:

2024-10-16. MALHEUR #367.

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Ein am Mittwoch nachmittag von der DHL bearbeitetes Paket werde also erst an seinem dritten Werktag zugestellt, ja?

Für nationale 553km wird man doch drei Tage brauchen dürfen?


Das Paket wurde 44 Stunden lang, offenbar ganz besonders gründlich in Saulheim für den Weitertransport vorbereitet, bevor dann endlich im nahen Zielort gebucht – und auch dort erfordert die DHL-Struktur noch ein Transport in noch ein Zentrum, das noch nicht meine Hausadresse ist:

2024-09-02. MALHEUR #361.

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Montag die Email, daß es voraussichtlich Mittwoch kommen werde.

Ich bin gespannt, ob nicht übermorgen wieder die Zustelltour abgebrochen wird.

Weshalb das Paket für 492km rund 38 Stunden gebraucht haben wird, verstehe ich nicht.

Das Ding wird am gerade begonnenen Donnerstag seit 28 Werktags-Stunden in Saulheim für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Das Paket ist in Hamburg! Toll!

Oh.

Es kommt voraussichtlich am dritten Werktag, denn nach den 1½ Tagen in Saulheim muß es jetzt nochmal 1½ Tage in Hamburg liegen:

Am dritten Werktag diese mutige Email im Indikativ, daß es bis 16:30 kommt.

Oh! Live-Verfolgung! Toll!

Oh.

Später ist auf der App dieses überwiegend sinnlose Zeitfenster wieder einmal um rund eine Stunde verschoben, aber es gibt wieder eine Live-Verfolgung!

Um 16:34 kam es dann, ohne daß wie so oft in letzter Zeit die Zustelltour abgebrochen wurde.

Das Paket lag zuerst über 30 Stunden in Saulheim und dann nach ein paar Stunden Fahrt lag es nochmals knapp 30 Stunden in Hamburg:

2023-09-04. MALHEUR #306.

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Am Dienstag aus der Packstation geholt, hätte es am Mittwoch oder spätestens Donnerstag zugestellt werden müssen, aber am Dienstag hieß es schon, voraussichtlich erst am Freitag.

Erst sechzig Stunden nach Entnahme des Pakets aus der Packstation ist es erstmals außerhalb der Start-Stadt gebucht worden.

20 Stunden für die Entnahme aus der Packstation.

20 Stunden für die drei Kilometer von der Packstation zum Paketzentrum.

40 Stunden für die sechzig Kilometer ins Ziel-Paketzentrum, die laut Google zufuß in 13 Stunden gehen würden und in meinem Schrittempo in etwas über 6 Stunden, und

von dort wurde es in 11 Stunden 40km Kilometer bis zur Empfängerin gebracht.

Zustellung also 71 Stunden nach Abholung aus der Packstation, 91 Stunden nach Einlegen.

Zur Erinnerung:

2023-08-22. FORTUNA #150.

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Schon am ersten Werktag nach Absenden werde es voraussichtlich zugestellt? Das wäre ja unglaublich!

Oooh, es ist ja so spannend!

Weil ich mit dem Inhalt des Pakets arbeiten möchte, habe ich das jetzt dank Live-Verfolgung kurz vor 15h direkt am Zustellfahrzeug einsammeln können, bevor die Tour wieder vor meiner Haustür abgebrochen würde.

2023-07-21. MALHEUR #296 und FORTUNA #145.

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Freitag als nullter Werktag, Samstag als erster, Montag als spätestens zuzustellender zweiter Tag, voraussichtlich aber erst am Dienstag, dem dritten Werktag?

»Naja, wurde ja auch erst abends..« Ein bis zwei Werktage, sagt die Werbung der DHL. Einen Werktag, wenn alles gut läuft und das Paket früh am Tag reinkam, okay.

Zwei Werktage, wenn das Paket erst spät am Tag reinkam, okay.

Aber drei?

Tja, daß die Ankündigung falsch sein würde, war sehr wahrscheinlich. Weshalb die jedesmal angezeigt wird, verstehe ich nicht. Das Paket liegt am Samstag nur neunzehn Stunden seit der ersten DHL-Buchung am Freitag Abend in meiner Packstation. Pünktlich laut Werbung zwar, aber die Verspätung der wieder einmal falschen Ankündigung ist so lächerlich.

2023-07-17. MALHEUR #294.

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Wenn man sich auf ein Paket freut, das laut Tracking schon am ersten Werktag zugestellt werden solle, oh es sieht alles so vielversprechend aus!

Nur noch 7 Zustellstopps!!

Nur noch 6 Zustellstopps!!

Nur noch 6 Zustellstopps!!

Nur noch 6 Zustellstopps!!

Nur noch 6 Zustellstopps!!

Oh nein. Nicht schon wieder.

2023-05-15. MALHEUR #283.

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Wenn die Zustellung schon am ersten Tag in Händen der DHL als erst in drei Werktagen erfolgend angegeben wird, werde ich schon sauer. Ich stelle mich dann aber auf Freitag ein. Daß das Paket doch schon am zweiten Werktag, Mittwoch, in der Packstation zu liegen kommt, würde ich gern freudiger finden können, würde es nicht auf das völlige Chaos hinter DHLs Kulissen deuten.

2023-04-28. MALHEUR #281.

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Am Freitagabend wird mir angekündigt, daß das Paket erst am dritten seiner dem Absendedatum folgenden Werktage bei mir landen werde: (Freitag), Samstag, Dienstag, Mittwoch. Montag ist Maifeiertag.

Seit 54 Werktags-Stunden wird das Paket für den Weitertransport vorbereitet, ohne irgendein weiteres Lebenszeichen.

Laut Werbung wäre das Paket »in der Regel« vor drei Tagen oder spätestens heute zugestellt worden.

Natürlich ein bedauernswerter Einzelfall.

Am mittlerweile heutigen Mittwoch, dem dritten Werktag nach Absendedatum, ist das Paket immernoch im Abesende-Paketzentrum, jetzt mit dem Hinweis, etwas habe sich verzögert. Unter dem Link für weitere Infomationen lese ich, daß es ab heute fünf weitere Tage dauern könnte.

An seinem dritten Werktag in Hessen ist es am vierten Werktag nach Absendedatum in Händen der DHL angekommen.

2023-02-02. MALHEUR #273.

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ICH KÖNNT SCHON WIEDER KOTZEN!!!!

Wie immer: Das unverändert abermals losgesandte Paket ist nun mit einem zweiten bezahlten Porto beim zweiten Versand angekommen. Nichts hatte nicht den Versandbedingungen entsprochen.

Sieben Werktage Versanddauer, zwei Portos, und eine grundlose Retour hat es gekostet.