2024-12-27. MALHEUR #384.

Tag Null, freitags, in die Filiale eingeliefert, hieß es am Tag Eins, samstags, das Paket werde voraussichtlich am Tag Zwei, montags, zugestellt.

Am Tag Zwei, montags, heißt es das auch – aber außerdem, daß es für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet werde.

Gerade Tag Drei geworden, wird das Paket immernoch für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet und eine Voraussichtlichkeit gibt es nun gar nicht mehr. Laut Werbung wäre das Paket längst hier. Den ganzen Tag Drei gibt es keine neue Buchung, das Paket wird in Köngen für den Weitertransport vorbereitet.

Zum allerersten Mal seit November 2023 hat es funktioniert, daß ein Paket automatisch an die Packstation geliefert werde statt nachhause. Die Packstation anstelle der Hausadresse war schon vor Tag Null, dem Einliefern in die DHL-Filiale, als Adreßänderung gebucht. Tag Vier, donnerstags, wurde es aber ein zweites Mal zur Packstation geändert. Auch wenn das Paket nirgendwohin gebracht wurde, würde es abends um 22 Uhr immernoch heute zugestellt:

Später an diesem Tag Vier der erste Hinweis zu Verzögerungen:

Hinter dem Link »hier« steht, daß es sich ab jetzt um weitere fünf Tage verzögern könne.

Tag Fünf, freitags, geht es zum zweiten Mal auf den Weg zur Packstation, wo es aber nach neun Stunden Fahrt wieder nicht ankommt.

An Werktag Nummer Sechs und Zustellfahrzeug Nummer Drei hat die DHL das Ding endlich in meine Packstation bekommen, das vor vier Werktagen anzukommen vorausgesagt worden war, dann vor zweien, dann gestern, dann heute. Drei Werktage lang wurde es in Köngen für den Weitertransport vorbereitet, drei voraussichtliche Zustellungen wurden wieder nicht eingehalten, und drei Werktage hat es dann in Hamburg gebraucht, um in meine Packstation zu kommen. Neun Pleiten mit einem Paket.

2024-07-18. MALHEUR #354.

Zuverlässig und Pünktlich würde ich da gerne in den Zustell-Optionen finden. Diese Email bekomme ich gerade mal wieder für nur eines von zwei Paketen, die am heutigen Donnerstag versandt wurden:


Schon am inzwischen gestrigen Donnerstag hatte es ja geheißen, das nur 440km nahe Paket werde dennoch erst am Samstag zugestellt.

Freitag mittag hat sich das Blatt wie so oft gewendet: Das Paket komme jetzt doch schon heute! Die erste Zustellprognose war also wieder gewohnt bedeutungsleer.

Oh! Live-Verfolgung! Toll!

Oh.

Die Zustelltour wird am Freitag jedoch mal wieder kurz vorm Ziel abgebrochen:

Samstag vormittag finde ich eine nächste Email:


Das Paket ist auch schon im Zustellfahrzeug.

Oh! Live-Verfolgung! Toll!

Oh.

Tatsächlich ist anderthalb Stunden nach Ablauf dieser dritten voraussichtlichen Auslieferung die Zustelltour dieses Paketes ein zweites Mal abgebrochen worden.

Das Paket wird mir also statt am Samstag doch schon am mittlerweile gestrigen Freitag, genauer am heutigen Samstag vor bis zu zwei Stunden nicht vor frühestens übermorgen am Montag mittag, allerdings doch erst am Nachmittag zugestellt worden sein.

Am Montag vormittag finde ich diese mutige Email, daß ich zwischen 13:20 und 14:50 mein Paket bekommen werde!


Die Verfolgung spricht von einer späteren Uhrzeit, aber das Live-Tracking funktioniert immerhin, zeigt das Fahrzeug in der Parallelstraße und sagt, es liegen noch etwas mehr als 10 Zustellstopps vor mir!

Eine halbe Stunde nach jenem vierten voraussichtlichen Zustell-Zeitfenster ist das Paket immernoch nicht da, und die Live-Verfolgung zeigt das Fahrzeug am Stadtrand neunzehn Kilometer entfernt von vormaliger Parallelstraße, und jetzt liegen wieder noch etwas mehr als 20 Zustellstopps vor mir:

Eine weitere Stunde später hat sich die fünfte voraussichtliche Zustellung für dieses eine Paket ergeben, nämlich am heutigen Montag zwischen 16:20 und 17:50, und das Zustellfahrzeug ist zum vierten Mal seit Freitag in meiner Nachbarschaft angekommen:

Nur noch drei Zustellstopps! Das Fahrzeug ist fast bei mir!! Wie oft habe ich wegen andernfalls womöglich abzubrechender Zustelltouren schon am Fahrzeug nach meinem Paket gefragt und es nicht bekommen können, weil er ja »eh gleich« bei mir sei. Manchmal war er dann bei mir, manchmal wurde wirklich abgebrochen und ich ärgere mich, daß er mir es nicht gegeben hatte.

Eine Freundin und ich, die wir uns diese online-Bestellung zusammen gekauft haben, waren gespannt.

Nach vier nicht eingehaltenen voraussichtlichen Zustellungen am Samstag, am Freitag, am Samstag und am Montag mittag und nach drei woanders als an meiner Haustür gescheiterten Zustellversuchen am Freitag, am Samstag, und am Montag mittag ist das Paket in seiner fünften voraussichtlichen Zustellung Montag nachmittag endlich bei mir.

Auf ihm klebt ein weißer »SA«-Aufkleber:

Unter diesem wiederum klebt ein roter »FR«-Aufkleber:

Ein »Mo«-Aufkleber hat nicht auf das Paket gefunden.

1.) »voraussichtlich Samstag«.
2.) »voraussichtlich Freitag« und hier wahrscheinlich Aufkleber »FR«.
3.) Livetracking angezeigt, aber nicht vorhanden.
4.) »Abbruch der Zustelltour« und und hier wahrscheinlich Aufkleber »SA«.
5.) »voraussichtlich Samstag«.
6.) Livetracking angezeigt, aber nicht vorhanden.
7.) »Abbruch der Zustelltour«.
8.) »voraussichtlich Montag mittag«. Livetracking in meiner Nebenstraße.
9.) Livetracking zurück im Zustellzentrum in Ellerbek. Jetzt »voraussichtlich Montag nachmittag«.

2022-03-29. FREUNDE #60.

Weil die Paketverfolgung sehr tüddelig ist, hier eine Zusammenfassung.
Unterhalb der abgebildeten Paketverfolgung geht es lustig weiter!

0. Werktag: Paketschein
1. Werktag: Absender-Paketzentrum
2. Werktag: Empfänger-Paketzentrum
2. Werktag: Zustellversuch beim anwesenden Empfänger
4. Werktag: Empfänger-Paketzentrum, aber ohne Benachrichtigung oder Abholgeschichte.
5. Werktag: Absender-Paketzentrum
6. Werktag: Zustellversuch beim Absender
7. Werktag: Absender-Paketzentrum
8. Werktag: Empfänger-Paketzentrum ohne Zustellversuch
10. Werktag: Empfänger-Paketzentrum ohne Zustellversuch
11. Werktag: Absender-Paketzentrum
11. Werktag: Zustellversuch beim Absender
12. Werktag: Zustellung beim Absender

Das Paket ist nun ja zum zweiten mal unterwegs, aber auch das geht in die Hose.

13. Werktag: Unerwartete Verzögerungen in der Zustellung.

14. Werktag: Das gestern schon in erfolgloser Zustellung gewesene Paket ist zum sechsten Mal in der Region des Empfängers angekommen und werde voraussichtlich am 15. Werktag zugestellt:

15. Werktag: Das Paket kam nicht.
17. Werktag: Das Paket mußte am siebzehnten Werktag abgeholt werden: