Vorgestern, ganz früh am Montag, wurde das Ding in Hamburg für den Weiterversand vorbereitet.
Gestern, ganz früh am Dienstag, wurde das Ding ein zweites Mal in Hamburg für den Weiterversand vorbereitet.
Heute, abends am Mittwoch, ist immernoch weder ein Zustellzentrum noch ein Zustellfahrzeug noch ein voraussichtliches Zustelldatum mehr zu sehen, obwohl die Zustellung zwischen vorgestern und gestern erfolgen wird.
Hermes, das ist nicht Ihr Fucking Ernst?
Hermes und dpd haben mit Abstand die höchsten Fehlerquotienten in meiner Sozialblase.
Donnerstag Abend ist immernoch keine weitere Buchung zu sehen. An der Hotline liest mir eine nicht zu ertragende KI-Stimme nur vor, was ich selbst lesen kann, und eine menschliche Hotline scheint Hermes nicht mehr zu haben.
Nachforschung nur per schirftlicher Nachrichten, an deren Ende man an einer Zufriedenheitsumfrage teilnehmen kann. Das ist mutig.
Meine Freunde duzen mich übrigens, Hermes, das sollten Sie wissen.
Freuen Sie sich nicht zu früh.
Antwort bekommen, die auch keine wirkliche Mühe in das Finden zu beinhalten scheint, und nochmals zwei bis drei Werktage von mir fordert dafür, innerhalb der Zielstadt das Teil endlich ins fucking Zustellfahrzeug zu bekommen.
Wenn »das Beste« von Hermes und »alle Hebel« bedeutet, daß zu bisher fünf Werktagen im Zielort noch zwei bis drei weitere Werktage hinzukommen, dann sind das ziemlich kurze Hebel für kurze zwölf innerstädtische Kilometer.
Am Sechsten der möglichen Werktage, am Samstag, hat es geklappt.
