Schon am ersten Werktag nach Absenden werde es voraussichtlich zugestellt? Das wäre ja unglaublich!
Oooh, es ist ja so spannend!
Weil ich mit dem Inhalt des Pakets arbeiten möchte, habe ich das jetzt dank Live-Verfolgung kurz vor 15h direkt am Zustellfahrzeug einsammeln können, bevor die Tour wieder vor meiner Haustür abgebrochen würde.
Freitag als nullter Werktag, Samstag als erster, Montag als spätestens zuzustellender zweiter Tag, voraussichtlich aber erst am Dienstag, dem dritten Werktag?
»Naja, wurde ja auch erst abends..« Ein bis zwei Werktage, sagt die Werbung der DHL. Einen Werktag, wenn alles gut läuft und das Paket früh am Tag reinkam, okay.
Zwei Werktage, wenn das Paket erst spät am Tag reinkam, okay.
Aber drei?
Tja, daß die Ankündigung falsch sein würde, war sehr wahrscheinlich. Weshalb die jedesmal angezeigt wird, verstehe ich nicht. Das Paket liegt am Samstag nur neunzehn Stunden seit der ersten DHL-Buchung am Freitag Abend in meiner Packstation. Pünktlich laut Werbung zwar, aber die Verspätung der wieder einmal falschen Ankündigung ist so lächerlich.
Wenn am zweiten Werktag das Ding zwischen 16:30 und 17:20 angekündigt wurde, und dann DHL passiert.
Am dritten Werktag kam es dann.
Moment, was?
Ein am Montag Nachmittag in die Packstation gestopftes Geburtstags-Paket für Mittwoch hat den ganzen Dienstag nur für die ersten drei Kilometer in der Stadt gebraucht und soll jetzt erst am vierten Werktag ankommen?! Was macht das Paket denn solange am zweiten und dritten Werktag?!
Seit Einlegen in die Packstation sind 58 Stunden vergangen, bevor das Paket überhaupt in der Region der Empfängerin angekommen war.
Die Sendungsverfolgung sagt inzwischen, das Paket sei aber doch schon am heutigen dritten Werktag bei der Empfängerin (orig.) angekommen statt erst am vierten:
Die Empfängerin (orig.) ist aber gar nicht zuhause.
Am nullten Werktag, dem Versanddatum, hieß es in der Verfolgung, dieses Paket werde voraussichtlich an seinem zweiten Werktag zugestellt.
Am ersten Werktag hieß es, es werde doch heute schon zugestellt!
In der Live-Verfolgung steht dann, es erfolgen noch 6 Zustellstops, es handele sich nur noch um 15-30 Minuten.
Und dann doch wieder nicht:
Das Paket kam dann doch an seinem zweiten Werktag und ohne Liververfolgung.
Moment mal: Schon bei Loskommen der Sendung ist der DHL sofort klar, daß die beworbenen ein bis zwei Werktage nicht ausreichen werden für eine Fahrt von 550km aus Hessen nach Hamburg?
Am Donnerstag im Zielort angekommen, aber Zustellung trotzdem erst Samstag?
Am Freitag sehr früh morgens ist das Ding im Zustellzentrum bearbeitet worden, aber auch nachmittags heißt es immernoch, die Zustellung erfolge erst am samstäglichen dritten Werktag.
Das Paket kam trotz all der Beteuerung eigener Verspätung durch die DHL schlußendlich doch am Freitag in meine Packstation. Zum x-ten Male hat die Voraussichtlichkeit nicht funktioniert.
Hätte das Paket nicht am gestrigen Dienstag oder spätestens heutigen Mittwoch bei mir sein sollen, wenn es am Montag in der Filiale gelandet war? Den Screenshot der Verfolgung habe ich knapp 47 Stunden nach Einlieferung der Sendung in die Filiale gemacht, und die Verfolgung hat sich am Ende erst nach 70 Stunden wieder verändert. Laut Werbung wäre das Paket seit gestern oder vorgestern bei mir, liegt aber immernoch in der Filiale des Absenders.
Im Bundesland des Absenders war Dienstag zwar ein Feiertag, aber das ist kein Grund, weswegen mein Paket knapp 70 Stunden in der Filiale des Absenders gelegen hat, bevor es die nächste Buchung im Start-Paketzentrum bekam. Es wurde an einem frühen Nachmittag der DHL überreicht, und hätte laut Info des Absenders auch am späten Nachmittag schon von der DHL aus der Filiale geholt werden müssen. Es hätte am selben Werktag schon in die Region des Empfängers lostransportiert werden können – der Feiertag ist also keine Entschuldigung. Angeblich werde es mir nun morgen zugestellt, am vierten Tag. Ich bin gespannt.
Die Frage »Sie sind nicht da?« finde ich auch sehr lustig. Doch doch, so wie schon am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag. SIE sind nicht dagewesen, allerwerteste DHL.
Oh Mann, DHL. Zwei Pakete wurden am heutigen Freitag im selben Zustellfahrzeug gebucht, hatten identische live-Verfolgung in der App. Aber nur eines wird mir zugestellt. Das zweite, sehe ich, wurde 5min vorher als nicht zustellbar gebucht. Als ich ihn nach dem Zwoten frage und er nochmal nachsieht, hat er es angeblich wirklich nicht im Auto. Bin extra runtergegangen zu seinem Auto, damit er nicht nochmal rennen muß. Die Benachrichtigungskarte werde per Post zugestellt, obwohl das laut Tracking betreffende Fahrzeug in diesem Moment vor meiner Haustür steht, aber abholen (wo?) darf ich es laut Tracking ab morgen um 11.
1) Das Paket bleibt zuerst ewig in der Filiale,
2) dann wird es für den vierten Tag angekündigt,
3) es wird in der live-Verfolgung zusammen mit einem anderen Paket gebucht, ist aber dann doch angeblich nicht im Fahrzeug?
4) Es wird fünf Minuten vor Zustellung des anderen, zweiten Paketes als »nicht zustellbar« gebucht, während das Zustellfahrzeug vor meinem Haus stand,
5) ich werde es abholen müssen, obwohl kein Zustellversuch erfolgt ist, und zwar frühestens am fünften Werktag in Händen der DHL,
6) Benachrichtigung werde mir per Brief gesandt statt vom Zusteller eingeworfen, der mir ein weiteres Paket lieferte,
7) Dennoch ist es kaum eine Stunde nach Zustellung des anderen der zwei im selben Fahrzeug gebuchten Pakete in der Filiale gelandet.
8) Ich muß es jetzt in einer Filiale abholen, zwischen deren und meinem Stadtteil noch ein dritter ganzer Stadtteil liegt, und ebenfalls liegen auf der Strecke zehn nähere Möglichkeiten, wo ich es hätte abholen können.
Es bleibt spannend, ab wann ich wieder per Festnetz telefonieren können werde, nachdem eine umgekippte Teetasse mein voriges Telefon irreparabel ertränkt hat.
9) Ich habe es am Montag abgeholt, und der DHL-Shop lagert 3 Wagen voller Pakete tagsüber unbeobachtet auf dem Gehweg.
10) Die Benachrichtigung, die mir am Freitag per Brief geschickt zu werden versprochen wurde, ist auch am elften Werktag noch nicht hier, und als nunmal eigenständige und schieflaufende Postsendung inwischen zum MALHEUR #266 geworden.
Ich bin ja so gespannt!! Am zweiten Werktag schon solle es bei mir ankommen!
Ich habe seit Beginn dieses Blogs vor mittlerweile neun Jahren anscheinend erst drei DHL-Zustellankündigungen als zutreffend erlebt!
Ach ja, siehste: weiter unten in der feierlichen Email findet man natürlich das Rausreden aus allen Ankündigungen:
Na, siehste! Paketankündigung voraussichtlich falsch, aber immerhin scheint das Paket an seinem heutigen ersten Werktag nach Ablieferung, nämlich schon am Mittwoch, anzukommen: schneller als in der ersten Email.
ES IST JA SO SPANNEND!!!
Die Zustellung eines Paketes wurde an seinem zweiten Werktag, dem heutigen Mittwoch, angekündigt.
Es kam aber schon einen Tag früher.
Das Paket war schnell, die Ankündigung – wie immer wieder – falsch.
So schnell kann die »FORTUNA«-Serie wieder vorbei sein und man findet die üblichen Ausreden für »einige Fälle [von] Verzögerungen bei der Auslieferung«.
Der Spielstand in meinem Haushalt beläuft sich aktuell auf 253:115 gegen das gelbe Versandwesen zuzüglich der Geschichten aus meinem Freundeskreis. Das ist ein Fehlerquotient von 68,75% und errechnet bei den verfügbaren Schulnoten »eins« bis »sechs« eine »einundvierzig minus«.
Am Freitag wurde ein Paket abgesandt und laut Paketverfolgung werde es am Montag, dem zweiten Werktag, zugestellt, was völlig in Ordnung ist.
Am Samstag kam das Paket erfreulich schon am ersten Werktag bei mir an, aber warum klappt denn fast niemalsnie diese Zustellungs-Voraussichtlichkeit?! DHL: Lassen Sie doch einfach diesen Mist sein!! Er stimmt fast nie!
»90% aller nationalen Briefsendungen bereits einen Werktag nach der Einlieferung beim Empfänger auszuliefern«, lautet die Werbung der Post, und das wäre heute gewesen. Wieder einmal frage ich mich, weshalb meine Briefsendungen nur zu 5% am nächsten Werktag ausgeliefert werden.
Der Brief kam an seinem zweiten Werktag. Das ist in meinem Erleben schnell.
»Die Bestellung geht per Briefsendung mit der Post an Sie raus. Leider kann es hier vorkommen, das diese in seltenen Fällen 1-2 Tage länger als gewohnt unterwegs ist.«
Kann in seltenen Fällen vorkommen.
Selten.
Länger als gewohnt.
Euphemistische Scheiße.
»90% aller nationalen Briefsendungen bereits einen Werktag nach der Einlieferung beim Empfänger auszuliefern«, lautet die Werbung der Post. Und die restlichen 10%? Wann kommen die an? Ach, na siehste: am dritten Werktag.
Laut Paketverfolgungen sollte ich (auch) die Sendung des hiesigen Beitrags am übermorgigen Montag erhalten, das wäre hier der zweite Werktag gewesen.
Zum Glück hatte ich es aus Versehen wegen voreingestellt gewesener Lieferadresse in die Packstation adressiert statt heimwärts, so konnte ich es am Samstag einsammeln, als ich ohne Erwartung irgendwelcher DHL vor Montag außer Haus war und abends wieder heimkam.
Die Paketankündigungen haben, seit ich dieses Tagebuch schreibe, wie selten das richtige Datum prognostiziert? Dreimal?
Mittwoch
Werktag Nummer null.
Donnerstag
Werktag Nummer eins. Okay, das Paket war erst abends dort, dann darf es legitim auch die bis zu zwei regulären Werktage laut Werbung benötigen, das ist in Ordnung.
Freitag
Werktag Nummer zwei. In der Regel späteste Zustellung. Ach ja, DHL.
Montag
Werktag Nummer vier. Voraussichtlich werde das Paket dann zugestellt.
Samstag
Werktag Nummer 3. Dann aber doch schon an diesem Datum konnte das Paket zu spät für die Werbung und zu früh für die Ankündigung nicht zugestellt werden. Ich muß es am Montag ab 13h in der Filiale abholen, heißt es nun.
Drei Pleiten mit einem einzigen Paket:
Eins
Die DHL wirbt mit einer Zustellung am Donnerstag oder Freitag.
Zwei
Die DHL kündigte diese Zustellung trotzdem erst für Montag an.
Drei
Die DHL kam trotzdem am Samstag – da war ich in Unerwartung jeglicher DHL nicht zuhause. Nun muß ich es bald in einer Filiale abholen.
