Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem zweiten Werktag!
Natürlich war das wieder Blödsinn. Zu erwartende Umstände. Habe diesmal auch wegen Abwesenheit einen für andere Nachbarn oft beobachteten Ablageort ausgesucht und bestätigt bekommen.
Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem dritten Werktag!
Liverfolgung?
Och, Leude. Morgen ist der vierte Werktag.
Der Grund für die zweite mißglückte Zustellung ist übrigens, daß ich gar nicht da wohne, wo ich wohne:
Seit Dienstag ist das 55km nahe Paket unterwegs und verspätet sich voraussichtlich bis Freitag.
Das Paket fährt dafür zuerst am Zustellzentrum und an meiner Haustür vorbei etwa 75km zum Paketzentrum.
Dann fährt das Paket abermals an meiner Haustür vorbei zurück etwa 30km zum Zustellzentrum.
Voraussichtlich wird das Paket dann erst etwa 10km zu meiner Haustür fahren.
Kann man sich nicht ausdenken.
Aus 55km macht die DHL 115km, braucht dafür drei Tage, und nennt es »GoGreen«.
Und wieder stimmte die Paketankündigung nicht.
Dieses Paket ist seit zwei Werktagen ohne weitere Buchung. Keine Bearbeitung, kein Weitertransport, kein Paketzentrum, kein Zustellzentrum, keine Zustellung am heutigen zweiten Werktag seit DHL.
Am gesamten Dienstag, dem sogar dritten an die Abholung anschließenden Werktag, ist nichts im Tracking passiert, bis ich am vierten Werktag um 0:25 eine Email finde, daß es voraussichtlich am selben vierten Werktag zugestellt werde.
DHL, Ihr seid so scheiße.
So viel Optimismus schon wieder! Am morgigen Mittwoch soll ich ein Paket bekommen!
Na, siehste! Die unvorhergesehene Verzögerung, die ich erwartet hatte, als ich diesen Beitrag noch »MALSEHN« genannt hatte, kam nur 90 Minuten später – und schon ist es das MALHEUR #404 geworden. Weil es am Mittwoch nicht klappt, klappt es allerdings auch am Donnerstag nicht, und kommt jetzt »voraussichtlich« erst am Freitag.
Am Donnerstag, dem genau einzigen Tag, der noch überhaupt nicht zur Debatte gestanden hatte, bekomme ich diese Email:
Am Dienstag um 19:58 hieß es, es komme am Mittwoch.
Am Dienstag um 21:28 hieß es dann, es komme doch erst am Freitag.
Am Donnerstag früh hieß es dann, es komme heute, und tatsächlich kam es an. Per Post statt per DHL.
Wozu dienen diese Voraussichtlichkeiten?
Wieso ist das Einzige, auf das ich mich beim gelben Versandwesen verlassen kann, daß es unzuverlässig ist – völlig egal, worin?
Wieso können die Cookies nur dieser und keiner anderen App auf meinem Handy dauernd verlorengehen?
Und wieso schreiben Sie von momentan einigen Fällen, in denen sich der Zustelltag verzögern könne? Das ist bei Ihnen doch Standard!
Wieso sind von den vergangenen acht fehlerfrei adressierten Briefen in meinem Briefkasten nur zwei in der Briefankündigung gewesen?
Ich bin wenigstens nicht der Einzige.
[Quelle: @die_koenigskater auf instagram]
Montag abgesandt, Dienstag schon da? Das will ich sehen.
Na, siehste. April, April!
Es kam immerhin dann am Mittwoch.
Mittwoch in die Filiale gebracht.
Achtundzwanzig Stunden am Absendeort ohne weitere Buchung.
Zehn Stunden Transport in die 290km nahe Zielregion.
Siebenundfünfzig Werksstunden lang in der Zielregion wurde es im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert und im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert:
Weshalb sind die Zielregion in Hamburg-Allermöhe und Zustellbasis in Hamburg-Schnelsen zwei verschiedene 28km voneinander entfernte Orte, zwischen denen ich wohne? Weshalb wurde am Samstag spätabends immernoch behauptet, es komme an jenem dritten Werktag, wenn es nicht einmal im Zustellzentrum gebucht ist? Weshalb wirbt die DHL immernoch, es wäre »In 1-2 Werktagen (i. d. R.) beim Empfänger«? Das wäre vorgestern oder gestern gewesen, und es klappt wieder nicht einmal heute.
Am vierten Werktag kam das Paket bei mir an. Immerhin unbeschädigten Inhalts.
Ich sollte gestern ein Paket bekommen.
Die DHL hat es natürlich nicht hinbekommen.
Aber an dem Tag kam es dann auch immerhin.
Eine Stunde, bevor ich das nicht zugestellt werden gekonnte Paket in der App bemerkte, während ich zuhause und wach und im Besitz einer funktionierenden Türklingel war, fand ich dieses hier:
[Quelle: @browserballett auf instagram]
Am Tag Null, Mittwoch, hieß es, es komme voraussichtlich am Tag Zwei, Freitag.
Am Tag Eins, Donnerstag, heißt es sogar spät abends, es komme aber doch schon am Donnerstag.
Am Tag Zwei, Freitag, ist gar nichts passiert.
Am Tag Drei, Samstag, erfolgte auch keine weitere Buchung. Das Paketzentrum ist näher als neun Kilometer und bearbeitet seit sechzig werktäglichen Stunden das Paket.
Von einer Zustellung wird nicht mehr geredet.
Am Tag Vier, es war Montag geworden, ploppt auf meinem Handy die Meldung einer erfolgreichen Zustellung auf, und zwar gerade eben. Bei mir wurde nicht geklingelt.
Ich sehe eine »andere anwesende Person im Hausflur«, aber keinen Namen. Ach, Leute.
Mal sehen, ob ich irgendwas.. oh. »Andere anwesende Person«.
Wie kann mit einem Paket so viel schiefgehen – und warum erlebe ich so viel mit fast jedem Paket? Zwei nicht eingehaltene Voraussichtlichkeiten. Nichts am zweiten, nichts am dritten Werktag. Zustellung ohne Türklingel, während ich zuhuase bin. Buchung als »Andere anwesende Person« ohne Person. Abstellen im Treppenhaus ohne Abstellgenehmigung, während ich bei Paketen willentlich das Treppenhaus anzugeben versuchend als unzulässig angezeigt bekomme. Sieben Pleiten mit einem Paket.
Eine Freundin hat heute nachmittag an seinem dritten Werktag bei der dpd ein Paket an ihre Wohnungstür zugestellt bekommen, das aber abends immernoch im Zustellzentrum liegt, um offenbar frühestens am vierten Tag der dpd bei ihr anzukommen.
Tag Null, freitags, in die Filiale eingeliefert, hieß es am Tag Eins, samstags, das Paket werde voraussichtlich am Tag Zwei, montags, zugestellt.
Am Tag Zwei, montags, heißt es das auch – aber außerdem, daß es für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet werde.
Gerade Tag Drei geworden, wird das Paket immernoch für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet und eine Voraussichtlichkeit gibt es nun gar nicht mehr. Laut Werbung wäre das Paket längst hier. Den ganzen Tag Drei gibt es keine neue Buchung, das Paket wird in Köngen für den Weitertransport vorbereitet.
Zum allerersten Mal seit November 2023 hat es funktioniert, daß ein Paket automatisch an die Packstation geliefert werde statt nachhause. Die Packstation anstelle der Hausadresse war schon vor Tag Null, dem Einliefern in die DHL-Filiale, als Adreßänderung gebucht. Tag Vier, donnerstags, wurde es aber ein zweites Mal zur Packstation geändert. Auch wenn das Paket nirgendwohin gebracht wurde, würde es abends um 22 Uhr immernoch heute zugestellt:
Später an diesem Tag Vier der erste Hinweis zu Verzögerungen:
Hinter dem Link »hier« steht, daß es sich ab jetzt um weitere fünf Tage verzögern könne.
Tag Fünf, freitags, geht es zum zweiten Mal auf den Weg zur Packstation, wo es aber nach neun Stunden Fahrt wieder nicht ankommt.
An Werktag Nummer Sechs und Zustellfahrzeug Nummer Drei hat die DHL das Ding endlich in meine Packstation bekommen, das vor vier Werktagen anzukommen vorausgesagt worden war, dann vor zweien, dann gestern, dann heute. Drei Werktage lang wurde es in Köngen für den Weitertransport vorbereitet, drei voraussichtliche Zustellungen wurden wieder nicht eingehalten, und drei Werktage hat es dann in Hamburg gebraucht, um in meine Packstation zu kommen. Neun Pleiten mit einem Paket.
Ja, und woran liegt das in allen »einigen« anderen Verzögerungen sonst so im Jahr?
