Archiv der Kategorie: Malheur

Dieses sind die Geschichten, die ich selbst erlebt habe.

2024-01-11. MALHEUR #328.

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Ich möchte mal wieder in der App ein Paket frankieren..

Aber wieder funktioniert keine Bezahlmethode, und zwar wieder nur in dieser App: Paypal ist intakt, Bankkonto für Lastschrift ist gedeckt, Kreditkarte funktioniert – überall außer bei der Post&DHL-App.

Es funktioniert auch nicht, wenn ich meinen gewohnten PayPal-Account wegkreuze, um mich zB neu oder mit befreundeten PayPals einzuloggen; ein weiteres deutliches Indiz für einen Bug der DHL statt bei PayPal.

Und CSS sucks:

Es hat bei einem mehr als zwanzigsten Versuch geklappt. Bei einem der vielen Versuche ohne den gesetzten Haken bei meiner gewohnten PayPaladresse, mit PayPal-Checkout via Browser, Login und zurück in die App.

Den Paketschein zum Ausdrucken herunterzuladen funktioniert nur leider auch nicht, mein Download-Ordner am Handy bleibt auch nach einem runden Dutzend Touches auf den animierten Button leer:

Was funktioniert bei der DHL eigentlich?

Ach, nach einer Viertelstunde wiederholten Touchens auf den Button habe ich nun endlich die Versandmarke.

2024-01-10. MALHEUR #327.

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Immernoch ist die Packstation in der Ersatz-Auswahl ausgegraut.

Der Grund, wenn ich auf das ⓘ klicke, ist trotzdem immernoch der gleiche, ich könne das aber ein zweites Mal »dauerhaft hinterlegen«:

Die Packstation kann ich aber eigentlich nutzen, heißt es auf dem Weg zur zweiten dauerhaften Hinterlegung:

Die Paketumleitung in die Packstation IST aber DOCH offensichtlich seit dem letzten Mal dauerhaft hinterlegt:

Dennoch geht jedes Paket seither zu meiner Hausadresse statt zu jener dauerhaft hinterlegten Packstation.

Ich habe am nächsten Mittag eine Email gefunden, die freudig berichtet, daß das Paket schon früher als zuerst angekündigt komme – schon am ersten Werktag nach Absenden!

Ich habe das Paket ohne Abbruch der Zustelltour bekommen – nachhause statt an die dauerhaft hinterlegte Packstation.

2023-12-19. MALHEUR #325.

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Dieses drei Tage langsame Überraschungspaket für mich wurde korrekt adressiert, ist aber nicht in meiner Post&DHL-App aufgetaucht, bevor ich mir das vom Nachbarn lieb vor die Tür gestellte Paket ankuckte und die Sendungsnummer manuell in die App eintrug, einfach aus Neugierde. In die Packstation, wie am 11.08. in meinem DHL-Login dauerhaft eingerichtet gehabt, ist seitdem übrigens kein einziges Paket umgeleitet worden.

2023-12-08. MALHEUR #321.

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Ich hatte vergangenen Monat »meine« Packstation als dauerhafte Ersatzzustellung bestimmt.

Heute wußte mein DHL-Login nichts mehr davon: Vorraussetzungen dafür seien nicht gegeben.

Die dauerhafte Umleitung ein zweites Mal in die Packstation einzurichten scheiterte, indem ich mich, in der App fertig eingeloggt, erneut einloggen mußte, was wieder bei zahlreichen Versuchen in einer reglosen weißen Seite endete:

2023-12-07. MALHEUR #320.

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In dem Zeitfenster passiert aber überhaupt gar nichts, und wesentlich später dann die gehaßte Nachricht:

Zweiter Versuch also am daraufgefolgten Werktag, es ist fünf Uhr nachmittags, ich bin gespannt, ob es am »idR spätestens zweiten Werktag« und der gestrigen Zusage für heute klappen werde.

Auf dem Weg zum Einkaufen bei dem vor einer knappen Stunde 100m neben meiner Haustür stehenden Zustellfahrzeug gefragt, ob ich das Ding vielleicht schon einpacken könne. Ging anscheinend nicht wegen seiner Navigation, sagte er.

Und jetzt ist die Live-Zustellung nicht mehr verfügbar. Was das wohl bedeuten mag?

Es bedeutet natürlich das, was es gestern schon geheißen hatte:

Die dritte Einladung ins Zustellfahrzeug ist geschehen, aber so eine optimistische Email mit dem Weihnachts-GIF habe ich heute nicht mehr bekommen.

Ich habe das Paket bekommen!!

2023-11-21. MALHEUR #318.

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Wieder wollte ich jemandem ohne bisher existentes DHL-Login beim Versand helfen, aber auch mit deren Paypal und Bankeinzug gab es wieder die gewohnten falschen Fehlermeldungen. Es hat erst nach mehreren Fehlversuchen plötzlich genauso tadellos funktioniert wie es von vornherein zu funktionieren schön wäre und überall anders funktioniert – lediglich die DHL kann die Zahlungen erst beim x-ten Versuch zustellen.

Diese Sendung wurde inzwischen für den Weitertransport vorbereitet, wird für den Weitertransport vorbereitet, wurde für den Weitertransport vorbereitet, und wird für den Weitertransport vorbereitet.

Den Tag der Entnahme aus der Packstation wie immmer als nullten Werktag zählend,ist das Paket nach einem buchungslosen zweiten Werktag erst an seinem dritten endlich in Zustellung.

Mehrfaches Zahlungs-Malheur bei der Frankierung, Zig Vorbereitungen zum Weitetransport, und wieder nicht in der beworbenen Zeit zugestellt. Ach, DHL.

2023-11-08. MALHEUR #316.

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Umleitung in die Packstation konnte zwar schon immer mein Nachbar auswählen, aber ich irgendwie nie.

Habe das ⓘ mal ausprobiert und habe eine heiße Spur gefunden!

Von hier aus mußte ich mich, der in der Post&DHL-App eingeloggt ist, einloggen.

Das Login endete wieder und wieder auf einer reglosen weißen Seite, aber irgendwann klappte es endlich – für Post&DHL braucht man halt Geduld.

Am Ende wurde mir aber wirklich zugesagt, daß künftig alle Sendungen in die Packstation geleitet werden. Fantastisch!

Und im Laufe des gefolgten Monats stellt sich heraus, daß dieser Kampf mit den Kontoeinstellungen in der Post&DHL-App und die Bestätigung dieser dauerhaften Umleitung zu überhaupt gar nichts geführt haben. Pakete gehen weiterhin an meine Hausadresse.

2023-11-06. MALHEUR #315.

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Unten im Tracking mit einem »Nachhaltigkeitsstatus« zu werben, wenn das innerstädtisch 15km nahe Geburtstagspaket zuerst in das rund 60km entfernte Neumünster, dann in das »Hamburg 2« heißende Allermöhe, und zum Schluß zweimal in das fast genau in der Mitte zwischen Absender und Empfängerin befindliche Zustellzentrum auf zirka 216km inklusive eines ersten gescheiterten Zustellversuches vervierzehnfacht wird, darf nur Satire sein.