Ich bin gespannt. Diese Voraussichtlichkeiten treffen in dieser Hatepage einfach nur zu UNTER 23% zu und gehen zu ÜBER 77% in die Hose.
ES HAT GEKLAPPT??
Ich kann es selbst kaum glauben. Nach neun Malheuren hier endlich mal wieder eine problemlose Zustellung, und sogar am ersten Werktag nach Versand!
Noch ein Paket, das für »voraussichtlich« Freitag angekündigt wird, aber erst seit Mittwoch unterwegs ist.
Donnerstag früh ist es nun in der Zielregion angekommen und immernoch lautet die Voraussichtlichkeit »Freitag«.
Als es am Donnerstag einiges nach 13 Uhr an meiner Tür klingelte, bekam ich das andere für Freitag angekündigt gewesene Paket, aber nicht dieses hier.
Dieses hier, fand ich in dann in der App, war 16 Minuten zuvor in die Filiale umgeleitet worden.
Ohne Türklingel,
ohne Benachrichtigungs-Karte,
ohne Benachrichtigungs-Email,
ohne Benachrichtigung der App,
ohne, daß dieses Paket überhaupt in der App aufgetaucht wäre, hätte ich nicht die Sendungsnummer aus einer Email des Verkäufers kopiert.
Als ich das Paket abholte, sah ich Werbung für Zuverlässigkeit von Post und DHL.
Nachdem ich das Paket abgeholt hatte, fand ich eine Benachrichtigung der App, daß es jetzt zugestellt sei.
Seit Dienstag ist das 55km nahe Paket unterwegs und verspätet sich voraussichtlich bis Freitag.
Das Paket fährt dafür zuerst am Zustellzentrum und an meiner Haustür vorbei zum Paketzentrum.
Dann fährt das Paket abermals an meiner Haustür vorbei zurück zum Zustellzentrum.
Voraussichtlich wird das Paket dann erst zu meiner Haustür fahren.
Kann man sich nicht ausdenken.
Aus 55km macht die DHL 105km, braucht dafür drei Tage, und nennt es »GoGreen«.
Wieder stimmte die Paketankündigung nicht. Es kam am Donnerstag etwas nach 13 Uhr mittags.
So viel Optimismus schon wieder! Am morgigen Mittwoch soll ich ein Paket bekommen!
Na, siehste! Die unvorhergesehene Verzögerung, die ich erwartet hatte, als ich diesen Beitrag noch »MALSEHN« genannt hatte, kam nur 90 Minuten später – und schon ist es das MALHEUR #404 geworden. Weil es am Mittwoch nicht klappt, klappt es allerdings auch am Donnerstag nicht, und kommt jetzt »voraussichtlich« erst am Freitag.
Am Donnerstag, dem genau einzigen Tag, der noch überhaupt nicht zur Debatte gestanden hatte, bekomme ich diese Email:
Am Dienstag um 19:58 hieß es, es komme am Mittwoch.
Am Dienstag um 21:28 hieß es dann, es komme doch erst am Freitag.
Am Donnerstag früh hieß es dann, es komme heute, und tatsächlich kam es an. Per Post statt per DHL.
Wozu dienen diese Voraussichtlichkeiten?
Eine Stunde, bevor ich das nicht zugestellt werden gekonnte Paket in der App bemerkte, während ich zuhause und wach und im Besitz einer funktionierenden Türklingel war, fand ich dieses hier:
[Quelle: @browserballett auf instagram]
Am Tag Null, Mittwoch, hieß es, es komme voraussichtlich am Tag Zwei, Freitag.
Am Tag Eins, Donnerstag, heißt es sogar spät abends, es komme aber doch schon am Donnerstag.
Am Tag Zwei, Freitag, ist gar nichts passiert.
Am Tag Drei, Samstag, erfolgte auch keine weitere Buchung. Das Paketzentrum ist näher als neun Kilometer und bearbeitet seit sechzig werktäglichen Stunden das Paket.
Von einer Zustellung wird nicht mehr geredet.
Am Tag Vier, es war Montag geworden, ploppt auf meinem Handy die Meldung einer erfolgreichen Zustellung auf, und zwar gerade eben. Bei mir wurde nicht geklingelt.
Ich sehe eine »andere anwesende Person im Hausflur«, aber keinen Namen. Ach, Leute.
Mal sehen, ob ich irgendwas.. oh. »Andere anwesende Person«.
Wie kann mit einem Paket so viel schiefgehen – und warum erlebe ich so viel mit fast jedem Paket? Zwei nicht eingehaltene Voraussichtlichkeiten. Nichts am zweiten, nichts am dritten Werktag. Zustellung ohne Türklingel, während ich zuhuase bin. Buchung als »Andere anwesende Person« ohne Person. Abstellen im Treppenhaus ohne Abstellgenehmigung, während ich bei Paketen willentlich das Treppenhaus anzugeben versuchend als unzulässig angezeigt bekomme. Sieben Pleiten mit einem Paket.
Tag Null, freitags, in die Filiale eingeliefert, hieß es am Tag Eins, samstags, das Paket werde voraussichtlich am Tag Zwei, montags, zugestellt.
Am Tag Zwei, montags, heißt es das auch – aber außerdem, daß es für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet werde.
Gerade Tag Drei geworden, wird das Paket immernoch für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet und eine Voraussichtlichkeit gibt es nun gar nicht mehr. Laut Werbung wäre das Paket längst hier. Den ganzen Tag Drei gibt es keine neue Buchung, das Paket wird in Köngen für den Weitertransport vorbereitet.
Zum allerersten Mal seit November 2023 hat es funktioniert, daß ein Paket automatisch an die Packstation geliefert werde statt nachhause. Die Packstation anstelle der Hausadresse war schon vor Tag Null, dem Einliefern in die DHL-Filiale, als Adreßänderung gebucht. Tag Vier, donnerstags, wurde es aber ein zweites Mal zur Packstation geändert. Auch wenn das Paket nirgendwohin gebracht wurde, würde es abends um 22 Uhr immernoch heute zugestellt:
Später an diesem Tag Vier der erste Hinweis zu Verzögerungen:
Hinter dem Link »hier« steht, daß es sich ab jetzt um weitere fünf Tage verzögern könne.
Tag Fünf, freitags, geht es zum zweiten Mal auf den Weg zur Packstation, wo es aber nach neun Stunden Fahrt wieder nicht ankommt.
An Werktag Nummer Sechs und Zustellfahrzeug Nummer Drei hat die DHL das Ding endlich in meine Packstation bekommen, das vor vier Werktagen anzukommen vorausgesagt worden war, dann vor zweien, dann gestern, dann heute. Drei Werktage lang wurde es in Köngen für den Weitertransport vorbereitet, drei voraussichtliche Zustellungen wurden wieder nicht eingehalten, und drei Werktage hat es dann in Hamburg gebraucht, um in meine Packstation zu kommen. Neun Pleiten mit einem Paket.
Auch dieses Paket braucht für lächerliche 467km einen ganzen zusätzlichen Werktag.
Freitag frühmittag zur DHL gebracht, Freitag frühabend zum Weitertransport vorbereitet, aber voraussichtlich dennoch erst die Zustellung am Montag.
Samstag sehe ich ohne Liveverfolgung und ohne Zeitfenster, daß es im Zustellfahrzeug ist. Ich muß meine Mutter im Krankenhaus besuchen, aber den Zusteller um Findung eines Nachbarn zu bitten, enthält unzulässige Worte.
Es wurde ersatzweise in eine nahe Packstation gepackt. Das ist mir noch NIE passiert, glaube ich.
Die beiden anderen Pakete, deren Zustellung am Montag angekündigt gewesen waren, die doch am Samstag in ein allerdings anderes Zustellfahrzeug verladen wurden, kann ich an ihrem voraussichtlich gewesenen Zustelldatum stattdessen in einer Filiale abholen.
Was ist denn den ganzen Freitag lang passiert und was wird den ganzen Samstag lang passieren?
Drei Werktage für rund 240km?
Am Samstag war im familienbedingt im Krankenhaus und sehe abends, daß ich beide für Montag zu liefern vorausgesehehen Paket jetzt am Montag gefälligst selbst abzuholen habe, weil doch samstags zu liefern probiert worden.
Das am Montag abgeholte Paket war übel zerrupft worden und dann neu verpackt:
Ein am Mittwoch nachmittag von der DHL bearbeitetes Paket werde also erst an seinem dritten Werktag zugestellt, ja?
Für nationale 553km wird man doch drei Tage brauchen dürfen?
Das Paket wurde 44 Stunden lang, offenbar ganz besonders gründlich in Saulheim für den Weitertransport vorbereitet, bevor dann endlich im nahen Zielort gebucht – und auch dort erfordert die DHL-Struktur noch ein Transport in noch ein Zentrum, das noch nicht meine Hausadresse ist:
Am Montag hatte es geheißen, das Paket an die neue Adresse nach Umzug einer Freundin komme am Mittwoch.
Am Mittwoch hat es dann geheißen, es komme am Donnerstag.
Kurz vor Aufbrechen von Arbeiten in der künftigen Wohnung kam die DHL doch am Mittwoch.
Donnerstag Nachmittag bekomme ich vom Verkäufer eine Email mit Tracking und kopiere die Sendungsnummer in die App.
Weshalb manchmal Pakete von selbst in der App erscheinen, ich manchmal eine Email der DHL bekomme, aber meistens weder noch, verstehe ich nicht.
Weshalb außerdem seit 8.11.2023 die Packstation in der Nachbarschaft als dauerhafter Ablageort hinterlegt ist und ich alle künftigen Pakete dorthin bekommen werde, aber seit 11 Monaten kein einziges Paket diesem Ablageort nachkam, verstehe ich auch nicht.
Daß es am Donnerstag Abend seitens der App heißt, daß das Paket voraussichtlich morgen schon zugestellt werde, macht mich auch sehr neugierig:
Freitag mittag mal reingekuckt, tatsächlich schon in Zustellung!
Nachmittags nochmal geschaut, weil Liveverfolgung dieses Mal ja funktioniert! Toll!!
Oh.
Das Paket ist, schlußendlich, nur einige Minuten verspätet angekommen! Am ersten Werktag! Sehr nah am voraussichtlichen Zeitfenster!
Das ist einfach gar nicht zu glauben. Die letzte FORTUNA war vor zwei Monaten und seitdem gab es neun MALHEURE.
Mein zuhause auf ein Paket gewarteter Nachbar schreibt mir gerade:
»Erst einmal ein Lob. Das Ding wurde gestern verschickt. Respekt, dass es heute schon im Zustellfahrzeug war. Aber ›es konnte nicht zugestellt werden‹? Wahrscheinlich landet es wieder in irgendeiner kruden Packstation ganz woanders.«
Während ich dieses tippe, bekomme ich den Screenshot, daß es immerhin nur in die zweit-nächste Packstation gekommen ist.
Schon am ersten Werktag nach Absenden werde es voraussichtlich zugestellt? Das wäre ja unglaublich!
Oooh, es ist ja so spannend!
Weil ich mit dem Inhalt des Pakets arbeiten möchte, habe ich das jetzt dank Live-Verfolgung kurz vor 15h direkt am Zustellfahrzeug einsammeln können, bevor die Tour wieder vor meiner Haustür abgebrochen würde.