Mensch! der Oktober war für DHL-Verhältnisse außerordentlich erfolgreich!
Nur vier in die Büx gegangene Sendungen stehen vier geglückten gegenüber – das ist ein Fehlerquotient von nur 50% statt der gewohnten 66% – und so habe ich heute ein Paket in nur einem einzigen Werktag bekommen.
Mal sehen, wieviele Einbiszweiwerktage dieses hier benötigen wird.
Eine Zustellung in nur zwei Werktagen, wie in der Werbung!
Ich habe eine Großbriefsendung mit »Basisverfolgung« gestern binnen nur eines Tages bekommen!
Nach nur drei Monaten und fünf Patzern hat die DHL aber auch mal wieder eine Zustellung wie aus der Werbung geschafft!
Drei geglückte gelb transportierte Sendungen hintereinander, ich kann es kaum fassen.
Ein Kleinpaket so klein, daß es per Post kam – und zwar in nicht einmal 19 Stunden laut Tracking.
Wieder ein pünktliches DHL-Ding. Die gehören genauso in diese Hatepage wie die Mißglückten, um das Gesamte abzubilden.
Es steht jetzt 209:443 und ergibt einen Fehlerquotienten der Post/DHL von 68%.
Ich hab schon wieder eine pünktliche Post/DHL-Sendung bekommen!!
Mutig. Mal sehn.
Oha! die großen Versender wie Rose und H&M scheinen bevorzugt behandelt zu werden. Bei beiden habe ich in all den Jahren noch fast keine Malheure erlebt.
Nach nur dreieinhalb Monaten habe ich heute schon wieder einen Brief bekommen, der erst gestern abgesandt wurde! Das ist schon die vierte geglückte gelbe Sendung in diesem Jahr.
Das zu behaupten ist mutig, denn der Fehlerquotient hierin liegt bei rund 70%.
Ich bin überrascht, es hat hingehauen.
Heute ist das dritte Paket automatisch in die Packstation geleitet worden! Vor erst siebenundzwanzig Monaten hatte ich das in meinem Kundenkonto mit dato seit neun Jahren verifizierter Hausadresse eingestellt und per Email bestätigt bekommen – das hat aber sechsundzwanzig Monate lang nicht funktioniert mit der Erklärung, daß das ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse erfordere.
Und das Ding ist in unglaublichen 22 Stunden aus NRW in die Hamburger Packstation gekommen. Ich kann es kaum glauben.
Seit sechsundzwanzig Monaten versuchte ich immer wieder, die dauerhafte Paketzustellung an die Packstation wirksam zu bestellen, und nie hat das funktioniert, obwohl jedesmal bestätigt und in der App angezeigt bekommen gehabt.
Einzelne Umleitungen in die Packstation waren immer ausgegraut mit dem Hinweis, daß hierfür ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse notwendig wäre. Ich habe ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse und alle meine online-Einkäufe werden 100% korrekt adressiert.
Ich habe es neulich noch einmal probiert und ich kann es kaum glauben: schon nach sechsundzwanzig Monaten hat diese Einstellung in der App Wirkung gezeigt, zwei Sendungen haben schon automatisch die Packstation erreicht!
Ich habe heute drei Briefe in meinem Briefkasten gefunden, von zweien derer ich weiß, daß die nur einen Tag zu mir gebraucht haben! Daß das geht?!
In der Briefankündigung war aber solange keiner dieser drei. Nein, auch nicht in den letzten 14 Tagen.
Ich habe gerade mehrere Kleinpakete bekommen, die alle in einem oder zwei Werktagen ankamen, was ist passiert??
Daß trotz verifizierter Hausadresse und korrekter Adressierung und seit zwei Jahren dauerhaft hinterlegter Ersatzzustellung in der Packstation trotzdem alles zu meiner Hausadresse geht und fast nie von alleine vom DHL-System in meine App hineinassoziiert wird, ist ein Standard, den ich angesichts des schadenfreien und pünktlichen Transports unter den Teppich kehre.
Noch ein Kleinpaket, das an nur einem einzigen Tag unbeschädigt bei mir ankam!