Nur 1-2 Tage bewege sich das Paket in Tschechien, sagte dieser polnische »DHL-Partner« vor fünf Tagen und verriet mir die Sendungsnummer, die seit 3-4 Tagen bei der deutschen DHL gelte, aber noch nicht gilt.


Nur 1-2 Tage bewege sich das Paket in Tschechien, sagte dieser polnische »DHL-Partner« vor fünf Tagen und verriet mir die Sendungsnummer, die seit 3-4 Tagen bei der deutschen DHL gelte, aber noch nicht gilt.


Am gestrigen achten Dezember erzählte mir diese Freundin am Telefon, daß ein Päckchen von Ihren Eltern aus Berlin offenbar verlorengegangen sei.
Am heutigen neunten Dezember findet sie einen an sie adressierten Brief mit einer Mitteilung, der seit dem dritten Dezember per Post unterwegs war – statt daß eine Benachrichtigungskarte beim Zustellversuch eingeworfen wurde. DHL, das glaubt Euch doch kein Schwein, daß da wirklich ein Zustellversuch stattgefunden habe, an dem sie nicht angetroffen wurde, wenn eine Benachrichtigung per Post versandt wird statt direkt eingeworfen zu werden? Es gibt außerdem mehrere tagsüber immer anwesende Nachbarn, die das Päckchen hätten annehmen können.
Sie kann das Päckchen noch morgen oder übermorgen abholen, bevor es nach Ablauf dieser sieben Werktage zurückgesandt würde. Die Post hat diesen Benachrichtigungsbrief angeblich von der Haustür zu ihrem Briefkasten sechs fucking Tage lang zuzustellen benötigt. Gelbe Schweinebande.

Selber Versender wie neulich schon einmal von der DHL versaut wurde.
Der am Dienstag versandte Karton frischen Kaninchenfutters, das lokal gerade nicht zu pflücken ist, ist am Donnerstag immernoch in der Absenderregion gewesen und dabei kaputtgegangen:

Inzwischen ist Montag, das vor fünf Tagen frisch gewesene Kaninchenfutter vergilbt bei der DHL vor sich hin, soll immernoch erst in die Empfängerregion transportiert werden, und Mittwoch in seinem dann achttägigen Alter am siebten dem Versand gefolgten Werktag zugestellt werden.

Und dieser Hinweis ist auch wieder höhnisch:

Das am Dienstag versandte, am Mittwoch ohne Buchung gebliebene, am Donnerstag beschädigte, von Freitag über Samstag bis Montag nachzuverpacken benötigte und am erst folgenden Mittwoch endlich zuzustellende Paket sollte dann doch am Dienstag kommen:

Und wurde immerhin bei einem Nachbarn abgegeben, als die Empfängerin ihren jeddienstaglichen Termin hatte.

Fünf Pleiten mit nur einem einzigen Paket:
Paket am zweiten Werktag immernoch in der Absenderregion.
Paket in der Absenderregion beschädigt.
Paket vier Kalendertage lang nachzuverpacken benötigt.
Paketankündigungen alle komplett fürn Arsch.
Inhalt vergammelt.
Hermes hat ein Paket ab Montag aus dem Absendeort 145km innerhalb des selben Bundeslandes erstmal in eine andere Stadt geschickt. Von hier ging es am Mittwoch in die Zielstadt, von der aus es am Donnerstag aber zunächst in eine Nachbarstadt ging und am selben Tag wieder zurück in die Zielstadt.
Hessen → Hessen → Hamburg → Schleswig-Holstein → Hamburg.
Das Tracking von Hermes selbst sagte ab Montag bis heute frühabends am Donnerstag, die Sendungsnummer gebe es überhaupt nicht, während sowohl ebay als auch eine Drittpartei-App das komplette Tracking mit dieser Sendungsnummer aber anzeigen können. Jetzt gerade geht es plötzlich auch auf Hermes‘ Seite, und das darin zuguterletzt angekündigte Zeitfenster hat sogar gerade eben hingehauen.
Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem zweiten Werktag!


Natürlich war das wieder Blödsinn. Zu erwartende Umstände. Habe diesmal auch wegen Abwesenheit einen für andere Nachbarn oft beobachteten Ablageort ausgesucht und bestätigt bekommen.

Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem dritten Werktag!

Liverfolgung?

Och, Leude. Morgen ist der vierte Werktag.

Der Grund für die zweite mißglückte Zustellung ist übrigens, daß ich gar nicht da wohne, wo ich wohne:


Seit Dienstag ist das 55km nahe Paket unterwegs und verspätet sich voraussichtlich bis Freitag.


Das Paket fährt dafür zuerst am Zustellzentrum und an meiner Haustür vorbei etwa 75km zum Paketzentrum.
Dann fährt das Paket abermals an meiner Haustür vorbei zurück etwa 30km zum Zustellzentrum.
Voraussichtlich wird das Paket dann erst etwa 10km zu meiner Haustür fahren.
Kann man sich nicht ausdenken.
Aus 55km macht die DHL 115km, braucht dafür drei Tage, und nennt es »GoGreen«.

Wieder stimmte die Paketankündigung nicht. Es kam am Donnerstag etwas nach 13 Uhr mittags.


Dieses Paket ist seit zwei Werktagen ohne weitere Buchung. Keine Bearbeitung, kein Weitertransport, kein Paketzentrum, kein Zustellzentrum, keine Zustellung am heutigen zweiten Werktag seit DHL.

Am gesamten Dienstag, dem sogar dritten an die Abholung anschließenden Werktag, ist nichts im Tracking passiert, bis ich am vierten Werktag um 0:25 eine Email finde, daß es voraussichtlich am selben vierten Werktag zugestellt werde.


DHL, Ihr seid so scheiße.
So viel Optimismus schon wieder! Am morgigen Mittwoch soll ich ein Paket bekommen!


Na, siehste! Die unvorhergesehene Verzögerung, die ich erwartet hatte, als ich diesen Beitrag noch »MALSEHN« genannt hatte, kam nur 90 Minuten später – und schon ist es das MALHEUR #404 geworden. Weil es am Mittwoch nicht klappt, klappt es allerdings auch am Donnerstag nicht, und kommt jetzt »voraussichtlich« erst am Freitag.


Am Donnerstag, dem genau einzigen Tag, der noch überhaupt nicht zur Debatte gestanden hatte, bekomme ich diese Email:


Am Dienstag um 19:58 hieß es, es komme am Mittwoch.
Am Dienstag um 21:28 hieß es dann, es komme doch erst am Freitag.
Am Donnerstag früh hieß es dann, es komme heute, und tatsächlich kam es an. Per Post statt per DHL.
Wozu dienen diese Voraussichtlichkeiten?

Wieso ist das Einzige, auf das ich mich beim gelben Versandwesen verlassen kann, daß es unzuverlässig ist – völlig egal, worin?
Wieso können die Cookies nur dieser und keiner anderen App auf meinem Handy dauernd verlorengehen?
Und wieso schreiben Sie von momentan einigen Fällen, in denen sich der Zustelltag verzögern könne? Das ist bei Ihnen doch Standard!

Wieso sind von den vergangenen acht fehlerfrei adressierten Briefen in meinem Briefkasten nur zwei in der Briefankündigung gewesen?

Ich bin wenigstens nicht der Einzige.
[Quelle: @die_koenigskater auf instagram]
Montag abgesandt, Dienstag schon da? Das will ich sehen.


Na, siehste. April, April!


Es kam immerhin dann am Mittwoch.
Mittwoch in die Filiale gebracht.
Achtundzwanzig Stunden am Absendeort ohne weitere Buchung.
Zehn Stunden Transport in die 290km nahe Zielregion.
Siebenundfünfzig Werksstunden lang in der Zielregion wurde es im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert und im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert:

Weshalb sind die Zielregion in Hamburg-Allermöhe und Zustellbasis in Hamburg-Schnelsen zwei verschiedene 28km voneinander entfernte Orte, zwischen denen ich wohne? Weshalb wurde am Samstag spätabends immernoch behauptet, es komme an jenem dritten Werktag, wenn es nicht einmal im Zustellzentrum gebucht ist? Weshalb wirbt die DHL immernoch, es wäre »In 1-2 Werktagen (i. d. R.) beim Empfänger«? Das wäre vorgestern oder gestern gewesen, und es klappt wieder nicht einmal heute.
Am vierten Werktag kam das Paket bei mir an. Immerhin unbeschädigten Inhalts.





Ich sollte gestern ein Paket bekommen.

Die DHL hat es natürlich nicht hinbekommen.

Aber an dem Tag kam es dann auch immerhin.
Eine Stunde, bevor ich das nicht zugestellt werden gekonnte Paket in der App bemerkte, während ich zuhause und wach und im Besitz einer funktionierenden Türklingel war, fand ich dieses hier:
[Quelle: @browserballett auf instagram]