Eine Freundin hat heute nachmittag an seinem dritten Werktag bei der dpd ein Paket an ihre Wohnungstür zugestellt bekommen, das aber abends immernoch im Zustellzentrum liegt, um offenbar frühestens am vierten Tag der dpd bei ihr anzukommen.
Tag Null, freitags, in die Filiale eingeliefert, hieß es am Tag Eins, samstags, das Paket werde voraussichtlich am Tag Zwei, montags, zugestellt.
Am Tag Zwei, montags, heißt es das auch – aber außerdem, daß es für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet werde.
Gerade Tag Drei geworden, wird das Paket immernoch für den Weitertransport in die Zielregion vorbereitet und eine Voraussichtlichkeit gibt es nun gar nicht mehr. Laut Werbung wäre das Paket längst hier. Den ganzen Tag Drei gibt es keine neue Buchung, das Paket wird in Köngen für den Weitertransport vorbereitet.
Zum allerersten Mal seit November 2023 hat es funktioniert, daß ein Paket automatisch an die Packstation geliefert werde statt nachhause. Die Packstation anstelle der Hausadresse war schon vor Tag Null, dem Einliefern in die DHL-Filiale, als Adreßänderung gebucht. Tag Vier, donnerstags, wurde es aber ein zweites Mal zur Packstation geändert. Auch wenn das Paket nirgendwohin gebracht wurde, würde es abends um 22 Uhr immernoch heute zugestellt:
Später an diesem Tag Vier der erste Hinweis zu Verzögerungen:
Hinter dem Link »hier« steht, daß es sich ab jetzt um weitere fünf Tage verzögern könne.
Tag Fünf, freitags, geht es zum zweiten Mal auf den Weg zur Packstation, wo es aber nach neun Stunden Fahrt wieder nicht ankommt.
An Werktag Nummer Sechs und Zustellfahrzeug Nummer Drei hat die DHL das Ding endlich in meine Packstation bekommen, das vor vier Werktagen anzukommen vorausgesagt worden war, dann vor zweien, dann gestern, dann heute. Drei Werktage lang wurde es in Köngen für den Weitertransport vorbereitet, drei voraussichtliche Zustellungen wurden wieder nicht eingehalten, und drei Werktage hat es dann in Hamburg gebraucht, um in meine Packstation zu kommen. Neun Pleiten mit einem Paket.
Immer wieder fliege ich aus dem Login der DHL-App raus:
Und es liegt nicht an Updates, die das Login u.U. nicht übernehmen konnten.
Es nervt.
Dieses Mal waren nur drei Malheure passiert, seit ich das letzte mal mit einem geglückten Paket zu tun hatte.
Ich habe kurz vor Weihnachten ein Paket versandt und es kam sogar einen Tag nach Entnahme aus der Packstation an!
Ja, und woran liegt das in allen »einigen« anderen Verzögerungen sonst so im Jahr?
Ich finde den genaueren Link nicht mehr wieder, hatte dieses aber auf Instagram bei notesofberlin gefunden:
[Quelle: @notesofberlin auf instagram]
In meinem Briefkasten war der sechste Brief, seit neulich nicht mehr als zwei in der Briefankündigung aufgetaucht waren.
Ich habe wieder in meinem Briefkasten fünf identisch korrekt adressierte Briefe gefunden, zwei derer nur in der App gelistet sind.
Mein Nachbar und ich erzählen einander immer von dem gelben Mist.
Neunzehn Malheure sind passiert, seit ich das letzte mal vor rund zwei Monaten eine geglückte gelbe Zustellung erhalten hatte.
Heute sind zwei erfolgreiche gelbe Zustellungen passiert. Ich kann es selbst kaum glauben:
Ich vergleiche immer wieder gerne die Statstik dieses Blogs mit Schulnoten. Für die Sechs gilt zum Beispiel der Fehlerquotient von 10% im Beispiel eines Muttersprach-Diktates in der Oberstufe – das fühle ich äquivalent zur erwarteten Fähigkeit bei Zustellungen bei Post und DHL.
Bei heute 379 MALHEUREN und nur 183 FORTUNAE hier in meinem Haushalt sehen wir allerdings einen Fehlerquotienten von knapp 67,44%, bei den verfügbaren Schulnoten von eins bis sechs wäre das linear gerechnet zur Zeit eine „vierzig minus“.
Warum?
Das letzte Update der App war vor ca. 5 Wochen, kein Grund, mich auszuloggen.
Neunzehn Malheure sind passiert, seit ich das letzte mal vor rund zwei Monaten eine geglückte gelbe Zustellung erhalten hatte.
Lasset uns hoffen, daß dieses Zustellfahrzeug nicht wieder kurz vorher die Zustelltour abbricht.
Es hat funktioniert! Die erste geglückte gelbe Zustellung nach neunzehn gelben Nervungen!
Das Paket wurde am Dienstag erstmals bei der der DHL bearbeitet, und soll jetzt den ganzen Mittwoch und Donnerstag irgendwo herumliegen?!
Was ist denn Euer scheißverdammtes Problem, DHL?!
Das Ding ist Mittwoch in Hamburg angekommen, und wird immernoch erst Freitag in Hamburg zugestellt?
Eure Prozesse sind scheiße.
An seinem dritten freitäglichen Werktag, nach einem donnerstäglichen Urlaubs-Tag im Empfängerort, ist es nun wirklich in der Packstation gelandet.
In diesem Haus leben, glaube ich, 26 Wohnparteien. Das wäre für meinen Nachbarn eine lustige Suche geworden.
Ich schreibe diesen Beitrag am Sonntag um 21 Uhr, und das Ding ist nach vier Kalender-, davon zwei Feier- sowie zwei Werktagen, immernoch im Weitertransport zur DHL?
Diesen Status habe ich nicht nie gelesen und verstehe ihn nicht so recht.
Ich habe aufgrund von Dringlichkeit den Einkauf storniert und Retour beauftragt. Am sechsten Tag war es est dann zum ersten Mal im Tracking gebucht worden.