Zwischen all den ungewöhnlich zahlreichen FORTUNAE sollte man aber auch den gewohnten MALHEUREN weiterhin ihren Platz einräumen.
Wir schreiben den dritten Werktag einer simplen Postsendung, die immernoch nicht hier ist.
Am fünften Werktag habe ich sie letztenendes bekommen.
Klar kann eine Packstation auch mal voll sein, kein Ding.
Nur, warum wird die Sendung dann ersatzweise in die einundvierzigst-entfernte Stelle zur Abholung gebracht? Der online-Finder für Paketshops und Potfilialen listet vierzig – ja: VIERZIG – nähergelegene Stellen.
Diese ist nun einem Stadtteil, in dem ich weder beruflich noch privat zu tun habe, und befindet sich von meiner Wohnung aus genau 180° entgegengesetzt von meinem morgigen Job.
Immerhin kam das Ding aber binnen eines Werktages zur überfüllten Packstation, so daß sogar die Filialabholung am zweiten Werktag stattfinden könne 0_0
So. Ich hab mir nochmal aktuelle Angaben der DHL-Werbung angeschaut.
Inzwischen steht da dies:
»Standardversand: innerhalb Deutschlands in ca. 1-2 Werktagen; Express-Versand: innerhalb Deutschlands und EU i.d.R. am nächsten Werktag (Mo-Fr).«
Jetzt muß ich echt lesen, daß der gelbe Saftladen allen wirklichen Ernstes Werk- mit Wochentagen verwechselt.
In diversen Urteilen von BGHs u.v.m., und zB auch im Bundesurlaubsgesetz heißt es im §3 (2): »Als Werktage gelten alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind.«
Das Paket, welches mich diesen neuen Beitrag zu schreiben inspiriert, war nun mal wieder drei Werktage untwerwegs.
DHL. It’s Your Fucking Job.
Was nicht paßt, wird passend gemacht.
Kann ja nicht sein, daß die DHL hier im Blog so lange unrewähnt blieb, fast einen Monat lang!! Da mußten die sich ja auch mal wieder ins Zeug legen.
Zwölf Tage für eine Briefsendung aus Bremen nach Hamburg?
Das sind 0,4km/h – ich gehe fünfzehn mal so schnell zufuß.
Soso. Im Start-Paketzentrum bearbeitet, soll es binnen der nächsten einen Stunde und vierzehn Minuten noch in meiner Packstation landen?
Welcher Algorithmus denkt sich diese voraussichtlichen Zustellungen aus?
Die Sendung wurde am 7.3.2019 im Start-Paketzentrum bearbeitet und soll noch innerhalb der kommenden 4 Stunden und 50 Minuten in meine Packstation gestopft werden?
Interessant.
Mal wieder ein Komplettverlust. Ein Päckchen ohne Verfolgbarkeit und Versicherung. Eine bezahlte an einer dazu übergebenen Sache zu erbringende Dienstleistung, nicht nur die trotz Kaufvertrag des Portos unterschlagen, sondern auch die Sache an sich verlustig wurde – ohne Schadenseratz durch den bezahlten Dienstleister.
Wie kann das legal sein?
Liebe DHL.
Ein bis zwei Werktage wäre gestern gewesen. Heute wars der Dritte. Die Drei kommt nach der Zwei, und relativ weit nach der Eins.
Tja.
Hier das im vorigen FORTUNA #64 erwähnte MALHEUR.
Das Paket habe ich am Montag am sehr frühen Mittag in die Packstation gepackt, erwartungsvoll, daß es ja sicherlich auch an dem Tag noch abgeholt werden könnte, damit es am heutigen Donnerstag auch am Ziel sein könne.
Neinnein. Fast 26 Stunden später erst wurde es aus der Packstation entnommen. Wie es der Werbung gemäß binnen der nächsten 22 Stunden 770km weiter südlich in Deutschland landen solle, fragte ich mich.
Ich konnte in meinem DHL-Login eine Wunschzustellung beauftragen und wählte offenherzig den dritten Werktag, den heutigen Donnerstag, an dem ich dies schreibe.
Die DHL aber sandte es zunächst 60km in den Norden nach Neumünster, um die Strecke auf 830km zu verlängern. Das kann man machen, ist dann aber halt Kacke.
Denn in Neumünster, zudem, landete es auch erst wiederum weitere rund 28 Stunden später, also nunmehr fünfeinhalb Stunden, nachdem das Paket gemäß Werbung ja schon zugestellt worden sein solle, und neunzehn Stunden vor meiner Wunschzustellung. Und dort liegt dort auch seit nunmehr weiteren 22 Stunden herum: Seit so lange schon wird das Paket »als nächster Schritt zum Ziel-Paketzentrum transportiert«.
Die Paketverfolgung spricht jetzt von einer voraussichtlichen Zustellung am vierten Werktag, einem morgigen Freitag.
Von meiner Wunschzustellung ist nirgends mehr die Rede.
Ich hasse Euch Vollpfosten.
Ooooh wie schön.
Ach so, ja. DHL. Wie konnte ich das vergessen?
Es scheint ein API-Problem auf DHLs Seiten bezüglich eines programmierten Betrugs-Schutzes zu sein, wenn ich die Suchmaschinenergebnisse richtig verstehe. Dieser Fehler erscheint seit Dezember, glaube ich, wenn ich ein Paket frankieren will. Es passiert sowohl bei Paypal-Zahlversuchen als auch bei Lastschrift. Nur Keditkarte funktioniert noch. Ich habe neulich einmal bei der DHL per Kontaktformular nachgefragt, aber die Antwort konnte wohl nicht zugestellt werden, nicht mal eine Benachrichtigungskarte habe ich bekommen.
Aaaaauf ein Neues. Habe ein Paket vor zwei Werktagen in die Packstation gebracht, welches heute endlich im Startpaketzentrum bearbeitet wurde statt zugestellt zu werden. Alles wie immer.
Am vierten Werktag ist es zugestellt worden. Wie man es halt kennt. Die Werbung kennt es imemrnoch anders, aber die lebt halt in ihrer Traumwelt. Es muß dort schön sein.
DHL, Ihr WOLLT einfach nicht, daß hier jemals was Gutes über Euch geschrieben werde, oder?
Und Nummer zwo. In die Packstation gepackt am Donnerstag. Am Samstag, dem zwoten Werktag, laut Werbung ist das> »i.d.R.« der letztmögliche Tag der Zustellung, ist es immerhin aus der Packstation des Absenders entnommen worden, als aktuellster Scan in der Verfolgung. Das Startpaketzentrum wird dort noch nicht erwähnt.
Am Montag, dem dritten Werktag – laut Werbung wurde das Paket i.d.R. spätestens vorgestern, dem zweiten Werktag, Samstag, zugestellt – ist das Paket nun im Startzentrum angelangt und wird voraussichtlich am Dienstag, dem vierten Werktag, zugestellt:
Am Dienstag, dem vierten Werktag, an dem es sich schon um zwei Werktage verzögert hatte, kommt die Meldung, daß es sich wohl um ein bis zwei Tage verzögern werde:
Der Empfänger benötigt den Inhalt ab Donnerstag, deswegen haben wir es extra früh abzusenden verabredet, damit das auch hinhaue, weil ich ja die DHL kenne. Ich weiß nicht, was ich sagen soll.
Am Mittwoch, dem fünften Werktag seit Absendens, ist das Paket nun angekommen, zum Glück für die Notwendigkeit des Empfängers rechtzeitig, aber pünktlich ist anders, meine Damen und Herren der DHL. Ich hasse Euch. Macht Euren verdammten Job doch mal richtig.