Archiv der Kategorie: Malheur

Dieses sind die Geschichten, die ich selbst erlebt habe.

2026-02-03 FORTUNA #204.

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Heute ist das dritte Paket automatisch in die Packstation geleitet worden! Vor erst siebenundzwanzig Monaten hatte ich das in meinem Kundenkonto mit dato seit neun Jahren verifizierter Hausadresse eingestellt und per Email bestätigt bekommen – das hat aber sechsundzwanzig Monate lang nicht funktioniert mit der Erklärung, daß das ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse erfordere.

Und das Ding ist in unglaublichen 22 Stunden aus NRW in die Hamburger Packstation gekommen. Ich kann es kaum glauben.

2026-01-15. MALHEUR #434.

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Ich habe vor mitte Januar ein Paket für einen Nachbarn angenommen, der in diesem 25-Parteien-Haus erst kürzlich eingezogen ist. Wir kannten uns noch nicht.

Der Zusteller hat meinen Namen auf seinem Gerät notiert und alles schien OK.

Das Paket stand da nun über vier Wochen, wieder und wieder hab ich dort geklingelt, ohne daß jemand öffnete. Heute mal wieder – und es ging endlich jemand ran!

Stellt sich hareus, der Nachbar ist neu hier und hatte sich noch Pullis schicken lassen, weils frisch hierhergezogen kalt war. Die DHL wußte nicht, wo das Paket wäre, sagte ihm nur »ist aber zugestellt«.

Und wie gesagt: der Zusteller hatte meinen Nachnamen sogar in sein Gerät getippt gehabt, Vier Wochen, bevor ich das Paket wieder loswurde.

2026-01-14. MALHEUR #433.

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Gestern hat offenbar das große Ausloggen durch die DHL begonnen.

Auf der App wieder das zwei Minuten lange kreiseln mit dem diesmal nicht erwischten Hinweis „Das Laden dieses Bereiches dauert etwas länger. Bitte haben Sie Geduld.“ Und am Ende war ich in der App einfach ausgeloggt worden. Das GIF sind Screenshots aus zwei Minuten langem Kreiseln trotz Schließens und neu Öffnens.

Am Rechner konnte ich zwar meinen vollen Namen und alle meine Sendungen sehen:

nicht aber auf irgendetwas klicken, ohne mich noch einmal einloggen zu müssen:

2026-01-06. MALHEUR #430.

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Am siebten Januar konnte das Paket aufgrund seiner Größe nicht in die Packstation und kam in eine Filiale, weil ich nicht zuhause war – daher die Packstationsadresse ausgesucht gehabt.

Das Paket werde in eine Filiale gebracht; wo und wann ich es abholen könne, erführe ich per Email und App.

Wegen Sturmtiefs Elli hat das erst am Samstag in die Filiale gefunden, meiner bisherigen Kenntnis nach könne ich es sieben Werktage lang, zuzüglich Sonn- und Feiertage, dort abholen. Ich fühle MItleid mit dem DHL-Shop, bin aber aufgrund des Sturmtiefs Elli genauso immobil wie das Zustellfahrzueg drei Tage lang war.

Am Dienstag bekomme ich eine Email, daß das Paket nur noch zwei Tage abholbar sein werde, damit also nur sehr viel weniger als sieben Werktage dort liegen würde?

2026-01-04 FORTUNA #203.

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Seit sechsundzwanzig Monaten versuchte ich immer wieder, die dauerhafte Paketzustellung an die Packstation wirksam zu bestellen, und nie hat das funktioniert, obwohl jedesmal bestätigt und in der App angezeigt bekommen gehabt.

Einzelne Umleitungen in die Packstation waren immer ausgegraut mit dem Hinweis, daß hierfür ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse notwendig wäre. Ich habe ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse und alle meine online-Einkäufe werden 100% korrekt adressiert.

Ich habe es neulich noch einmal probiert und ich kann es kaum glauben: schon nach sechsundzwanzig Monaten hat diese Einstellung in der App Wirkung gezeigt, zwei Sendungen haben schon automatisch die Packstation erreicht!

2025-09-15. MALHEUR #425.

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Am 15. September ist mir eine Warensendung geschickt worden. Mittlerweile war der 7. Oktober und sie ist noch nicht da. Ich könnte schon wieder kotzen.

Ich habe auf ebay eine Gutschrift bekommen. Ich bin so wütend. Ich habe dem Verkäufer bescheidgegeben, daß ich im Falle der doch-Zustellung eines Tages selbstverständlich umgehend wiederum bezahlen werde.

Am 8. November, also nach knapp sieben Wochen, kam diese nationale Warensendung zum Absender zurück – weiß Gott, weswegen national erst nach sieben Wochen – mit dem handschriftlichen Hinweis eines Adress-Fehlers. Der Adressfehler war, daß meine achtstellige ›Postnummer‹ der Packstationsadresse vom Absender um eine Zeile verrutscht wurde und es die »Packstation xxxxxxxxxxx« zu sein lautete statt »Packstation xxx / xxxxxxxx« in zwei Zeilen. Wie zur Hölle kann ein so offensichtlicher Zeilenverrutscher sogar von jemandem bei der DHL arbeitenden, wer handschriftlich »Fehler« neben die Adresse schreibt, sieben Wochen lang nicht verstanden und korrigiert werden? Und wo lag das Ding so lange? Es ist zum Wahnsinnigwerden.

2025-09-13. MALHEUR #424.

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Ich bin einfach so gespannt, ob ich endlich mal wieder eine DHL-Sendung pünktlich UND ohne Probleme bekommen sollte?

Mir wird hier gerade der erste Werktag seit DHL als »voraussichtlich« erklärt:

Ich bin ja so aufgeregt.

Tja nun, es konnte in meinem Haus mit glaube 21 Wohnparteien keiner der Nachbarn gefunden werden, von denen ich weiß, daß die immer zuhause und dennoch mobil genug für die Türklingel sind.

Morgen muß ich es abholen.

2025-09-11. MALHEUR #423.

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Das Paket ist eines der sehr sehr wenigen, die ganz von alleine in meiner App auftauchen. Alle sind 100% korrekt addressiert, dennoch findet nur etwa jede zwanzigste Sendung von alleine in meine App.

Dieses Paket wurde aber meinem Kundenkonto zugeordnet, es ist ohne mein Zutun in der App aufgetaucht.

Es ist korrekt addressiert, es wurde meinem Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse zugeordnet, und dennoch kann ich es wieder nicht zur Packstation umleiten. Das habe ich erst einmal gekonnt. Und die Dauerhafte Zustellung habe ich vor ich glaube zweieinhalb Jahren eingestellt, seither hat die glaube ich noch nicht ein einziges Mal funktioniert?