Letzte Woche hatte eine gerade umziehende Freundin ein Kleinmöbel im Bauhaus gesehen, aber nicht transportieren können, also liefern zu lassen bestellt. Der Lieferer konnte es aber auch nicht transportieren, stellte sich gestern heraus.

Nach sehr undeutlichen Lieferankündigungen kam es erheblich verspätet und mit ziemlich kaputtem Karton an.

Es war ausgerechnet per Hermes versandt worden, was mich gleich fragen ließ, ob es denn wenigstens heile sei?

Per Hermes losgesandt wurde es am 1.10. und kam erst eine Woche später am 8.10. an, so scheint es.

Als ich gestern das Ding mit ihr aufhängen wollte, sagte sie, die Möbeltür stehe dort und müsse dann noch montiert werden, aber es stellte sich heraus, daß das Möbel mit montierter Tür versandt wurde und vier amtliche Schrauben der Türscharniere auf dem Transportwege aus dem Holz gerissen waren, obwohl die montierte Tür sogar mit Tape am Möbel zu sichern versucht wurde.

Das Möbel steckte 1) zusammengetapet mit bei Ankunft völlig zerfleddertem 2) Styropor in seinem 3) eigenen Karton, der 4) wiederum mit Polsterkram in einem 5) größeren Karton mit der Aufschrift 6) »Handle with care« in 7) drei Sprachen steckte, es war also mehrfach gepolstert und alles, und Hermes hat den Karton dennoch so übel gehandhabt, daß eine Tür für mein Können irreparabel aus dem Holz reißen konnte.

So viele beschädigte Paket-Inhalte wie bei Hermes und der dpd erlebe ich bei keinem anderen Zusteller.