Eine Bestellung so umfangreich, daß es zwei Pakete geworden sind.
Das eine Paket wurde Freitag beim Sender abgeholt:
Und das andere nicht.. weil der Absender.. zu wenige Pakete hat? Aber das andere ging? Gleichzeitig?
Am Montag ist auch das zweite Paket auf den Weg gekommen.
13:21 »Sollte eigentlich früher, aber Kommt gleich an!«
13:45 »Sollte eigentlich schon vor fast einer Stunde, ist aber gleich da!«
14:02 »Das Paket haben wir, bevor wir überhaupt vor Ihrer Haustür gewesen waren, während Sie zuhause waren, nachdem wir nicht bei Ihnen geklingelt haben, während die App noch über eine Stunde Livetracking zeigte und behauptete, noch gar nicht bei Ihnen gewesen zu sein, bei einem Nachbarn abgegeben, der jetzt, wo wir Ihnen das erst melden, nicht mehr zuhause ist, während die App außerdem Ihrem Nachbarn genau Ihren Namen gibt, nachdem wir den echten Nachbarn immerhin auf den Zettel im Briefkasten geschrieben haben!«
Der Fluxkompensator funktioniert bei der dpd.
Wenn ich meinen Browser neu öffne, weiß die DHL meine Sendungen zwar, aber nicht, wer ich bin. Ich muß mich einloggen, um über die Sendungen, die alle gelistet werden, mehr Infos zu sehen.
Warum ist denn alles bei der DHL falsch und kaputt?
Die App kreiselt seit zwei Tagen nur noch, da habe ich mal im Browser nachgeschaut.
Lustig, daß die Umleitung in die Packstation bei mir immer ausgegraut ist.
Während ich mit meinem Kundenkonto inklusive verifizierter Hausadresse eingeloggt bin, lautet immer und immer wieder der Hinweis, daß das nicht gehe, weil ich dafür ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse benötige.
Ich kann es aber dauerhaft einrichten, steht dann da immer. Mach ich glatt! Oh. ist halt schon seit fast zweieinhalb Jahren. Hat nur in all den zweieinhalb Jahren erst zweimal funktioniert.
Okay, offenbar liegt dieses Kreiseln an meinem lebenserhaltenen Android 8, dessen Playservices als sein letztes aktives Google-Relikt mit ihrem Update die ebenfalls alte DHL-App abgeschossen haben. Ohne ausreichend altes Google in ihrem Rückenmark scheint die alte DHL-App nicht zu funktionieren, was ich auf eine ganz andere Weise Scheiße finde.
Heute dauert es mal wieder etwas länger, diesen Bereich zu laden. Seit fast neun Stunden kann ich das Paket nicht sehen, das zu mir unterwegs ist, obwohl ich diesesmal sogar immernoch eingeloggt bin.
Ich habe die App geschlossen und neu geöffnet. Ich habe den Cache geleert. Ich habe die App-Daten gelöscht. Mich abgemeldet und wieder eingeloggt. Es kreiselt und kreiselt und kreiselt.
Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen.
Die Paket-App eines Drittanbieters kann auf die Infos vom Paket zum Glück zugreifen, und glücklicherweise geht es nachhause, ohne dauerhaft automatisch an die Packstation weitergeleitet zu werden, wo die App nur noch kreiselt – das dauerhafte Umleiten hat in zweieinhalb Jahren erst zweimal funktioniert.
Inzwischen sind anderthalb Tage vergangen, in denen es nur noch kreiselt. Kurz vorm gestern begonnenen Kreiseln hatte ich das Paket noch sehen können.
Am Montag ist das Kleinpaket elektronisch angekündigt worden und inzwischen sind drei in der Regel nächste Werktage vergangen.
Ich habe gestern beim Verkäufer nachgefragt und heute diese Antwort bekommen:
Daß es gerade ausnahmsweise etwas länger dauere, gilt bei der DHL ja an 365 Tagen pro Jahr, nur das Ausbleiben jedweder weiterer Buchung im Tracking bedeutet oft Sendungsverlust.
Nach länger als drei in der Regel nächsten Werktagen hat die DHL dieses seither spurlos in ihren Händen befundene Kleinpaket endlich neu gebucht, und zwar immernoch beim Absender.
Es ist Ostersamstag: der vierte in der Regel nächste Werktag, nachdem das Teil zum Versandunwesen gelangte. Das Teil ist jetzt seit acht Stunden drei Kilometer nah.
Die Drittanbieter-App ist optimistisch, daß es heute noch ankommen werde.
Naja, zwischen heute und Dienstag.
Also, irgendwann zwischen gestern und Dienstag.
Diese Drittanbieter-App sagte dann, daß es denn am Dienstag klappen werde. Die DHL selbst sagt solange gar nichts. Das wäre der fünfte in der Regel nächste Werktag nach Einlieferung, der sechste Werktag bei der DHL. Für 440km. In der Zeit hätte ich rechnerisch sowohl Hin- als auch Rückweg zufuß geschafft und dabei pro Nacht über sechseinhalb Stunden schlafen können.
Das Kleinpaket liegt seit Samstag im drei Kilometer nahen Briefzentrum.
Ich bin so gespannt.
Es ist angekommen. ich kann es kaum glauben. Zufuß wäre ich jetzt auch gerade aus Bochum zurück in Hamburg, seit es dort abgesandt wurde.
[Quelle: @angelika_jaro auf tiktok]
Ich wollte gestern abend um 22:52 mal nachschauen, wie weit mein Paket sei.
Heute dauert es etwas länger, diesen Bereich zu laden.
Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen.
Schließen, neu öffnen.
Nach wieder minutenlangem Kreiseln habe ich mal die anderen Tabs der App probiert.
Ach so, ich wurde wieder willkürlich aus der App ausgeloggt, seit ich nachmittags hineingekuckt hatte. Das muß man bei der DHL selbst herausfinden, statt daß die App einfach um ein erneutes Login bäte wie jede verdammte andere App, die man ausgeloggt öffnet. Genau wie mit fehlenden Benachrichtigungen, wenn man nicht angetroffen wurde.
Geändert hat das neue Login allerdings auch nichts, denn in der Verfolgung kreiselte es um 23:01 immernoch.
Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen.
Am Ende im Tab weiter rechts geschaut, und ja, ich bin immernoch eingeloggt.
App wieder geschlossen und zum dritten Mal geöffnet.
Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen.
App geschlossen.
Am nächsten Vormittag ein viertes Mal probieren.
Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen. Erneut versuchen.
Ok es hört zumindest irgendwann auf zu kreiseln.
Keine Sendung vorhanden? Oh doch.
Ach, ich wurde wieder willkürlich ausgeloggt.
Neu eingeloggt kurz meine Sendung sehen können!
Drei Minuten später:
Diese total-Demenz bezüglich der App-eigenen Cookies erleidet NUR die »Post&DHL-App«, keine andere auf diesem Gerät.
Auf Instagram gesehen und herausgefunden, daß dieses Paket jetzt mehr als dreiundzwanzig Kilometer von der Empfängerin entfernt ist, habe hierbei das kürzestmögliche Routing per Fußstrecke genommen.
Im Radius von nur drei Kilometern gibt es zwanzig Paketshops.
Die Zustelltouren werden ja allenaslang abgebrochen. Jene Freundin von mir sagt, daß das bei ihr jeden zweiten Tag passiert, sie hat mitgezählt und Sendungen vefolgt und erhält seit geraumer Zeit nur alle zwei Tage Zustellungen.
Zuhause wäre sie an diesem Tag gewesen:
Bei der dann wirklich versuchten Zustellung war sie nicht zuhause, und es ist deswegen an einen Ort gebracht worden, wo sie es abholen muß.
Dieser Ort ist die zwölftentfernteste Möglichkeit, im Umkreis hätte es elf nähere Filialen, Paketshops oder Packstationen gegeben.
Elf.
Och, Leute.
Sie war bei Zustellung zuhause!!
Ich wiederhole: Sie war bei der Zustellung zuhause.
Heute ist das dritte Paket automatisch in die Packstation geleitet worden! Vor erst siebenundzwanzig Monaten hatte ich das in meinem Kundenkonto mit dato seit neun Jahren verifizierter Hausadresse eingestellt und per Email bestätigt bekommen – das hat aber sechsundzwanzig Monate lang nicht funktioniert mit der Erklärung, daß das ein Kundenkonto mit verifizierter Hausadresse erfordere.
Und das Ding ist in unglaublichen 22 Stunden aus NRW in die Hamburger Packstation gekommen. Ich kann es kaum glauben.
