2014-03-11. MALHEUR #32.

Naja, nein. Zwei solcher Ankündigungen habe ich bisher bekommen. Beide waren falsch. Weder das Datum noch die Uhrzeit stimmten auch nur entfernt, denn ich glaube: auch die frühere Email lag etwa 27 Stunden daneben. Hier nun kam das Paket etwas mehr als einen Tag früher an als angekündigt. Da es sich um ein zwanzig Kilogramm schweres Paket handelte , hatten wir es extra so bestellt, daß es> »i. d. R.« an einem der beiden Tage ankäme, an denen zu jeder Tageszeit mindestens einer von uns zuhause wäre. Insofern war es ein sehr glücklicher Zufall, daß der geplatzte Termin nicht schlimm war. Letztes Mal mußten wir wegen dieses geplatzten Termines das Paket 5 Tage lang in der Filiale stehen lassen und uns um einen Transportweg kümmern, der uns das Paket teuer nachhause gebracht hat.

Ich bin dem Zustellungs-Gewerbe ja wahrhaftig nicht fremd, fahre ich doch jeden Tag stundenlang als Radkurier zumindest durch die Stadt. Werde ich in Hamburg/Rothenburgsort von einer Kundin gefragt, wann der Brief denn dasein werde, blicke ich kurz zum Nachdenken an die Decke und fahre im Kopf die 8,7km nach Hamburg/Groß Borstel ab – erinnere mich dabei an die Ampeln und sage nur einige Sekunden nach ihrer Frage: »26 Minuten. Vielleicht 27.« Diese Angabe entstammte meinem Zeitgefühl im Kopf, keinem Navigationsgerät.

Ich brauchte am ende inklusive Ampelwartezeiten 26-ein-halb Minuten bis zur Haustür der Empfängeradresse.

Allerwertestes gelbes Versandwesen:

HACKT’S???!!

2014-03-10. MALHEUR #31.

»Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.«

i. d. R. ist das gelogen. Wahrscheinlich auch diesmal wieder, wo das Paket am jetzigen Abend seit heute mittag unberührt in der Packstation liegengeblieben ist:

Ich ließ mir einmal erklären, daß die Packstationen mehrmals täglich angefahren würden, um angekommene Pakete einzulegen oder zu versendende Paket herauszuholen. M-hm. Sicher.

ERGÄNZUNG 2014-03-11:

Das Paket liegt jetzt seit weit über siebzehn Stunden in der Packstation und sollte> i. d. R. in sieben Stunden zugestellt werden.

HACKT’S???!!

ERGÄNZUNG 2014-03-11:

Vierundzwanzig Stunden sind vergangen, seit ich das Paket in die Packstation gefahren habe!! EIN GANZER TAG!!! Und erst jetzt wurde das Paket abgeholt?! Es ist jetzt auf dem Weg nach Altona, das sind seine ersten 3,3 zurückzulegenden von insgesamt 289 Kilometern!!
HACKT’S???!!

ERGÄNZUNG 2014-03-11:

Nach inzwischen 28 Stunden und 30 Minuten ist das Paket noch immer nicht einmal im Paketzentrum Altona angekommen. das ist 3,3km nah an der Packstation. Offenbar braucht das Paket mal wieder länger als 28 Stunden für 3,3km. wir sprechen hier von 0,113km/h.
HACKT’S???!!

2014-02-22. MALHEUR #30.

»Üblicherweise sind die Tage von Montag bis einschließlich Samstag Werktage« [Quelle]

»Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.« [Quelle]

Also heute.

Moment. Ist das Paket etwa immernoch in der Filiale ansässig, in die ich es vor 48 Stunden eingeliefert habe?! Es ist nicht einmal zum nächsten Paketzentrum gelangt??

HACKT’S???!!

Wenn dieses Paket nicht bis übermorgen ankommt, werden mir 130€ berechnet!!

2014-01-25. MALHEUR #29.

Brieflaufzeiten.

Täglich stellen wir bundesweit rund 64 Mio. Briefe zu. 95%* davon erreichen bereits nach einem Tag ihr Ziel – ein Spitzenwert, auch im internationalen Vergleich.

Ich rechne also mal wieder: Wenn nur 95% an kommenden Werktag ankommen, von dem Rest wiederum 95% am Werktag darauf, dann war mein Brief einer aus den 5% des ersten, daraus wiederum 5% des zweiten, wiederum 5% des dritten und nochmals daraus 5% des vierten Tages. Mir passierte also, was nur jedem 160.000sten Brief passiert. Warum bin ich nur so selten unter den verbleibenden 159.999 Brief-Empfängern?

2013-12-27. MALHEUR #27.

»Lieferung: Zwischen Fr, 03. Jan. und Mo, 06. Jan. bei heutigem Zahlungseingang.«

Nein.

ERGÄNZUNG 2014-01-15:

Wir haben heute Mi, den 15. Jan. und die Sendung ist noch nicht hier.

ERGÄNZUNG 2014-01-18:

Wir haben heute Sa, den 18. Jan. und ich habe eine DHL-Benachrichtigung zur Filial-Abholung im Briefkasten gefunden. Ich habe in letzter Zeit viel online eingekauft und den Faden verloren, was davon nicht in meine Packstation gehen sollte, aber zu groß sein könnte für den Briefschlitz. Ich bin gespannt, ob die Sendung am Montag einen Durchschnitt von 1,309km/h zu mir gefahren sein wird.

ERGÄNZUNG 2014-01-20:

Wir haben heute Mo, den 20. Jan und die Sendung wurde angeblich zweimal versucht, mir zuzustellen. Über meinem Namen und meiner Straße klebt übrigens ein Strichcode, und auch zwei andere Aufkleber werfen Rätsel auf:

✓ Am Donnerstag, den 16.1. um 13:52 wurde laut Aufkleber festgesetzt, daß es einen zweiten Zustellversuch geben solle und die Sendung bis zum 17.1. gelagert werden solle.
✗ Zweiter Zustellversuch? So etwas ist mir bei der Post gar kein Begriff. Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, wird ein Zettel in den Briefkasten geworfen, die Sendung gelangt am selben Abend in die Filiale, von wo ab dem nächsten Werktag der Empfänger sie abholen könne.
✗ Was passierte denn diesmal wieder bei der Post, daß ich am 16.1. keinen Benachrichtgungszettel bekommen habe?

✓ Am Freitag, den den 17.1. um 17:45 wurde laut zweitem Aufkleber festgesetzt, daß die Sendung zur Filiale gehen solle, damit ich sie am nächsten Werktag abholen könne.
✗ Was passierte denn jetzt wieder bei der Post, daß ich auch am 17.1. keinen Benachrichtgungszettel bekommen habe?!

✓ Am Samstag, den 18.1. fand ich frühabends einen gedruckten Benachrichtgungszettel IN einem hand-adressierten Briefumschlag.
✗ Warum wird das nicht am Zeitpunkt und Ort der Zustellung in meinen Briefkasten gesteckt, damit ich es finden und an jenem Samstag schon hätte abholen können?

Die Sendung brauchte für die 723km eine Zeit von 23 Tagen, das sind 1,309km/h. Ich wäre zufuß etwa viermal so schnell gewesen.

2013-12-02. MALHEUR #25.

Ich erhielt eine E-Mail des gelben Versandwesens, daß das Paket in einem sehr engen Zeitfenster eintreffen werde.

Ich hielt die Mail für mutig, war aber gewillt, mich einmal darauf einzulassen, zumal es sich um ein 18kilogramm schweres Paket handele, welches wir schwierig fänden, von der Filiale abzuholen.

Natürlich war das Zeitfenster völliger Unsinn, und so konnten wir letztenendes einen Kurier bezahlen, um das Paket Tage später nachhause zu bekommen.

2013-11-05. MALHEUR #24.

»Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.«

264 Kilometer gilt es noch zurückzulegen. In den ersten 19 Stunden hat sich das Paket höchstens vom Tresen bis zu einem Regal in derselben Postfiliale bewegt, also nicht mehr als ein paar Meter. Schätzen wir mal 20 Meter in 19 Stunden und erhalten eine Durchschnittsgeschwindigkeit von
0,00105km/h>.

»Das Schneckentempo beträgt etwa 7 cm in der Minute (0,0042 km/h)«

Die Post ist hier ein Viertel so schnell wie eine Weinbergschnecke.

Um der Behauptung gerecht zu werden, das Paket käme am nächsten Werktag an, müßte das Paket zur Uhrzeit des Schreibens von diesem Beitrag schon um ein fünfzigtausendfaches beschleunigen.

ERGÄNZUNG 2013-11-06:

Das Paket ist jetzt seit 28 Stunden unterwegs und hat es bisher nach Hamburg-Altona geschafft. Von meiner Haustür bis dort sind es 2,6 Kilometer, für welche die Post im Augenblicke meines Tippens von diesem Text bisher 28 Stunden braucht:

Das sind nicht einmal 93 Meter pro Stunde, oder in geläufigeren Einheiten:

0,0928km/h>

Sagen Sie mal, Post:

HACKT’S???!!

ERGÄNZUNG 2013-11-06:

Die erste außer-Hamburgische Statusmeldung in der Verfolgung gab es vierunddreißig Stunden, nachdem ich das Paket eingeliefert hatte. 34 Stunden, um die 20 Kilometer über die Stadtgrenze hinweg zu schaffen!! weitere nur 8 Stunden später war das Paket beim Empfänger:

2013-10-27. MALHEUR #21.

Und NOCH einmal.

Laufzeit
Ihre Warensendungen erreichen den Empfänger in der Regel spätestens vier Werktage nach der Einlieferung.

Am heutigen achten Tage habe ich noch nicht in den Briefkasten geschaut. Ich rechne kaum mit der »schon« heutigen Ankunft der Schrumpfschläuche, mit denen ich ein Kabel reparieren möchte.

ERGÄNZUNG 2013-11-06:

Es sind heute zehn Tage für einen lächerlichen Brief und eine Entfernung von 214 Kilometern. Ich kann nicht anders als auszrechnen, WIE gerecht die Post dem Titelbild dieses Blogs wieder einmal wird:

0,89km/h

ERGÄNZUNG 2013-11-06:

Am heutigen zehnten Tage ist bis zum Abend die Warensundung bei uns eingetroffen.

2013-09-23. MALHEUR #18.

Mal sehen, wie lange die vor neunzehn sechsundzwanzig siebenundzwanzig Stunden in die Packstation –welche mehrmals am Tag zwecks Befüllungen und Leerungen zugleich angefahren werde, heißt es– gelegte Paketsendung dort liegenbleibt.

Hier die Paketverfolgung 19 Stunden nach Einlegen des Pakets in den Automaten:

»Mehrmals am Tag« war mal Ansage der DHL-Hotline. Dann müssen die in den bevorstehenden 5 Stunden aber oft hinfahren, um nicht gelogen zu haben. Damit hat die Post gelogen. Seit neunzehn sechsundzwanzig siebenundzwanzig Stunden liegt das Paket dort in der Packstation, ohne abgeholt worden zu sein.

ERGÄNZUNG 2013-09-24:

Also. Nach rund siebenundzwanzig Stunden wurde das Paket nun aus der Packstation entnommen und drei Zigarettenlängen später sogar ins Auto gelegt, der Paketverfolgung nach zu urteilen. Der nächste Schritt werde der Transport in das von der Packstation 3,3km entfernte Paketzentrum sein, heißt es. Und zwar seit jetzt über sechs Stunden?! Seit Einlegen des Pakets in die Packstation sind 31 Stunden vergangen. In dieser Zeit hätten mehrere Fahrzeuge das Paket auflesen sollen. Ach, und: »Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.« M-hm? Das Paket ist in Hamburg/Lokstedt auf den Weg gebracht worden und nach 33 Stunden noch nicht einmal in Hamburg/Altona! Wie kommt die DHL auf die Idee, es hätte heute tagsüber schön in Berlin/Wedding sein können? Das wäre ja eine Durchschnittsgeschwindigkeit des gelben Zustellungswesens von 11,83km/h! Ja, ich rechne jetzt die tatsächliche Durschnittsgeschwindigkeit des Paketes seit Einlegen in die Packstation aus: 0,1km/h. Das ist ein Hundertelftel, als Zahl ⅟₁₁₁, bzw. 0,9% der für das Versprechen notwendigen Geschwindigkeit. Dies ist ein Meßfehler um neunundneunzig Prozent des Soll-Wertes und um elftausendeinhundert Prozent des Ist-Wertes.

Hier die Paketverfolgung 33 Stunden nach Einlegen des Pakets in den Automaten:

ERGÄNZUNG 2013-09-25:

Hackt’s????

Es sind jetzt 45 Stunden vergangen, seit ich das Paket, welches »i. d. R. bereits am nächsten Werktag an[kommt]«, in die Packstation gelegt habe, und das gelbe Versandwesen hat es immernoch nicht einmal bis Altona geschafft? Altona wäre ein rundes Hundertstel der von diesem Paket zurückzulegenden Gesamtstrecke, und schon dafür braucht es bisher über 45 Stunden! Das wären ja 163 Tage bei diesem Schnitt, den das Paket brauchen könnte!

Bis hier bewegte sich das Paket mit einer Langsamkeit von 0,073km/h.

Hier die Paketverfolgung 45 Stunden nach Einlegen des Pakets in den Automaten:

ERGÄNZUNG 2013-09-25:

Es sind jetzt zwei volle Tage und eine halbe Stunde vergangen, seit das Paket »i. d. R. bereits am nächsten Werktag an[kommt]«, und das Paket hat es endlich geschafft, seine erste Etappe von 3,3km zurückzulegen. 282km stehen dem Paket noch bevor.

Bei den bisherigen 0,068km/h liegt die Befürchtung nahe, daß das Paket erst in 173 Tagen, das wäre der siebzehnte März 2014, ankommt. Das ist in fast einem halben Jahr.

Hier die Paketverfolgung 48,5 Stunden nach Einlegen des Pakets in den Automaten:

ERGÄNZUNG 2013-09-26:

Kaum hat das Paket nach etwa 60 Stunden Hamburg verlassen, wurde es binnen weiterer nur 9 Stunden in Berlin/Wedding bei einem Nachbarn der Empfängerin hinterlegt. Das Paket hat jenseits Hamburgischer Stadtgrenzen, so scheint es, sehr plötzlich um den Faktor 182 beschleunigt: von bis dahin 0,167km/h auf 30,22km/h. Wenn das mal gesund ist.