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2023-11-08. MALHEUR #316.

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Umleitung in die Packstation konnte zwar schon immer mein Nachbar auswählen, aber ich irgendwie nie.

Habe das ⓘ mal ausprobiert und habe eine heiße Spur gefunden!

Von hier aus mußte ich mich, der in der Post&DHL-App eingeloggt ist, einloggen.

Das Login endete wieder und wieder auf einer reglosen weißen Seite, aber irgendwann klappte es endlich – für Post&DHL braucht man halt Geduld.

Am Ende wurde mir aber wirklich zugesagt, daß künftig alle Sendungen in die Packstation geleitet werden. Fantastisch!

Und im Laufe des gefolgten Monats stellt sich heraus, daß dieser Kampf mit den Kontoeinstellungen in der Post&DHL-App und die Bestätigung dieser dauerhaften Umleitung zu überhaupt gar nichts geführt haben. Pakete gehen weiterhin an meine Hausadresse.

2023-09-22. MALHEUR #307.

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Ich habe in der App seit einiger Zeit die »Briefankündigung« aktiviert, die aber nur in Ausnahmefällen funktioniert.

Gestern habe ich einen zwar erwarteten, aber in der App nicht gelisteten Brief bekommen, auf dem an seinem Versandtag des 22.9. meine Adresse 100% korrekt geschrieben wurde. Der vorige gelistete Brief erschien dafür doppelt, was in meiner App allenaslang passiert.

2023-08-18. FORTUNA #149 und MALHEUR #303.

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Ein Paket wird Freitagmittag zum ersten Mal von der DHL bearbeitet, aber erst abends elektronisch angekündigt, landet Samstagmorgen schon am Zielort, werde aber dennoch erst am Montag zugestellt.

Das ist ja schon wieder sehr wirr.

Dann finde ich am Samstag die erste Email seit Monaten darüber, daß ein Paket in der Packstation liege – zum Glück, wie sich später herausstellt. Ankündigung wie fast immer falsch, aber Paket am ersten Werktag da! Endlich wieder eine Email-Benachrichtigung bekommen zu haben und der erste Werktag haben diesem Beitrag ein »FORTUNA« im Titel verpaßt. Aber das steht leider nicht allein.

Ich fahre zur Packstation, starte die DHL-App.. Oh nein. Nichts gelistet. Und ohne Listung komme ich an das Paket nicht ran, oder?

Ich schaue in der Mail nach, ob da etwas ist, was mir vor der Packstation stehend helfen könnte. Die Sendungsnummer zu kopieren und in der App einzufügen hat geholfen, QR-Code zur Abholung konnte generiert werden. Nach der Abholung sehe ich dieses:

Paketankündigung mit pünktlichem Datum falsch, Paket dann aber doch sogar schneller und überpünktlich, endlich wieder eine Email-Benachrichtigung bekommen nach einem halben Jahr ohne, und dann die App außer Betrieb. Zwei Malheure und zwei Fortunae mit nur einem Paket.

2023-08-08. FORTUNA #147 und #148 und MALHEUR #300 und #301.

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Sieh an!

Zwei ebay-Käufe sind als Brief und als Paket an ihrem jeweils ersten Werktag und unbeschädigt bei mir angekommen, aber in der DHL&Post-App ist keine der beiden Sendungen gelistet. Weder die Briefankündigung trotz 100% korrekter Adreßschreibung noch das Paket.

2023-07-22. MALHEUR #297.

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Kann denn bei der DHL gar nichts störungsfrei laufen?

Neulich wurde ich aus der DHL&Post-App »automatisch ausgeloggt« und habe acht Mal probiert, mich neu einzuloggen. Ich habe nach drei Fehlversuchen den Cache geleert, App-Daten gelöscht, es klappte trotzdem nicht. Erst Stunden später ging es wieder.

Heute sehe ich zufällig in der App, daß ein für Dienstag angekündigtes Paket schon am Samstag in der Packstation liegt, worüber ich aber seit einiger Zeit keine Email-Benachrichtigungen mehr bekomme. Email-Benachrichtigungen sind in den Einstellungen aktiviert und die Emailadresse ist korrekt:

An der Packstation stehend sehe ich, daß ich das Gerät neu aktivieren muß. Okay, ja, neulich App-Daten gelöscht bei dem Versuch, den Login-Fehler zu beheben, da ist natürlich alles weg.

Zuerst reagiert der »Aktivieren«-Button zwar mit einer »Ich wurde gedrückt«-Animation, aber mehr passiert nicht. Mehrmals habe ich die App geschlossen und gestartet, um das Handy wieder aktiviert zu bekommen – der Button tat lange nichts. Oh! Dann doch plötzlich!

Zwei Minuten lang kreiselt es und nichts passiert. Ich habe auch hier die App mehrmals geschlossen und neu gestartet. Beim vierten Neustart sofort die Möglichkeit angeboten bekommen, zB meine Kundenkarte zu scannen. Strichcode ewig mit bestem Fokus bei Tageslicht nicht erkannt. Irgendwann dann doch endlich, ich hatte schon Angst, mir einen Brief mit Aktivierungs-Code per Post unterwegs verlieren lassen zu müssen, bevor das wartende Paket zum Absender zurückgehen würde.

2023-07-18. MALHEUR #295.

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Was ist denn jetzt schon wieder los?

»Sie wurden automatisch ausgeloggt«.

Ich habe mich dreimal neu eingeloggt, um jedesmal wieder dort zu landen:

Ich habe alle App-Daten und den Cache geleert und es dann noch fünfmal probiert, trotzdem lande ich immer wieder dort. Ein frisches Update, das buggen könnte, ist es nicht: Letztes Update vor vier Tagen, und vorhin lief noch alles. Im Browser geht es zum Glück noch, so daß ich MALHEUR #294 verfolgen konnte.

2023-06-30. MALHEUR #290.

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Seit zwölf Tagen wartet meine Packstation auf einen in nur 164km Entfernung losgesandten Großbrief. Suchergebnisse auf Seiten der Post sagen, daß Großbriefe zu Packstationen adressiert werden können.

Inzwischen hoffen die Absenderin und ich, daß auch sie lieber als Retour darauf wartet, weil es aus nur der DHL bekannten Gründen zurückgehe, anstatt daß das Ding »verloren« (gestohlen) wäre.

Die Absenderin hat mir heute das gleiche Ding ein zweites Mal losgesandt.

Ich habe nun tatsächlich aus Zufall neben der Sendungsverfolgung und der Briefankündigung eine dritte Ecke in der DHL-App entdeckt, in der man Zustellungen in die Packstation finden kann, die an beiden anderen Orten nicht auftauchen. Ich habe dort einen Großbrief abholbar gefunden, ich weiß nicht, wie lange schon der dort war. Ich habe in meinen Einstellungen kontrolliert, ob Email-Benachrichtigungen deaktiviert wären: sind sie nicht. Ich habe dennoch keine Email bekommen. Push hatte ich deaktiviert, weil ich mehr am Rechner als am Handy sitze und mich »Push-Benachrichtigungen« wahnsinnig machen.

Tja. Nun weiß ich nicht, wo der Fehler lag. Keine Email, nicht in der Sendungsübersicht, nicht in der Briefankündigung, sondern dem Zufall überlassen in der App versteckt gewesen.