Selber Versender wie neulich schon einmal von der DHL versaut wurde.
Frisches Kaninchenfutter, das lokal gerade nicht zu pflücken ist.

Selber Versender wie neulich schon einmal von der DHL versaut wurde.
Frisches Kaninchenfutter, das lokal gerade nicht zu pflücken ist.

Samstag mittag »Oh gut! Am heutigen Samstag kommt das gestern versandte Paket schon an!«
Samstag abend Am heutigen Samstag kommt das gestern versandte Paket wohl doch nicht mehr an.«
Montag mittag »Nagut, heute kommt das Paket tatsächlich immerhin am beworbenen i.d.R. spätesten zweiten Werktag. Ok, zwischen 15:00 und 16:30. Gut, da bin ich zuhause.«
Mo, 13:54 »Oh, später als gedacht, jetzt zwischen 16:30 und 18:00.«

Montag, 14:12 »Naja gut, zehn Minuten später ist auch in Ordnung. Mal wieder mit Liveverfolgung, super!«

Montag, 14:19 »Wieso wieder keine Liveverfolgung mehr? Das passiert doch immer nur dann, wenn..«

Montag, 14:33 »..die Zustelltour abgebrochen wird? Bitte nicht schon wieder!«

Montag, 15:34 »Zustelltour wurde abgebrochen.«


Während sie den Müll runterbrachte, sah sie ein paar Meter weiter das DHL-Fahrzeug stehen und freute sich auf ihr Paket. Etwas später fand sie stattdessen diese Buchung auf dem Handy. Der Zusteller war nicht einmal an Ihrem Haus gewesen.

Eine nirgends so gut aussuchbare Lieferung von 7,5kg frischen Haustierfutters kam am Dienstag in die Hände der DHL und wäre in der Regel spätestens am Donnerstag angekommen:

Aber die DHL hat das Paket am Donnerstag und am Samstag zweimal in der Empfängerregion ankommen lassen und zweimal zur Zustellbasis transportieren lassen müssen:

Am vierten Werktag solle das aber endlich ankommen!

Die DHL war da, aber nicht mit dem Paket:

Die Zustellankündigung lautet auch nach Feierabend naturlich immernoch »Montag«:

Das Paket kam dann an seinem achten Kalender- sowie sechsten Werk-Tag mit vergammeltem Inhalt an:



Seit Freitagmittag bei der DHL:

Seit Freitagnacht in Offenbach:

Nichts weiter am Samstag,
nichts am Montag,
nichts am Dienstag,
nichts am Mittwoch,
nichts am Donnerstag.
Am Freitagmittag wurde mit der unerträglich dummen, Offensichtliches vorlesenden KI namens ›Jana‹ telefoniert, die nichts verstand und viel Rechenleistung hätte sparen können, denn irgendwann endlich zu einem Servicemitarbeiter durchstellte.
In drei Werktagen ab Freitag könne die Hamburger Empfängerin den Absender bitten, einen Nachforschungsantrag für diesen Diebstahl durch DHLs Sub-Sub-Sub-Sklaven zu stellen, der zu nichts führen wird.
Nichts am Freitag,
nichts am Samstag,
nichts am Sonntag,
nichts am Montag,
und auch zwei Werkswochen später als Offenbach nichts.
NACH DREIEINHALB WOCHEN am 16.9. wurde das Paket wiedergefunden und es hat sich wieder in Bewegung gesetzt!! DHL, sind Sie denn völlig bescheuert?!

Drei Tage nach Wiederfindung jenes Paketes in Offenbach ist es anstelle der noch übrigen 490km nach Hamburg allerdings 10km weit in die entgegengesetzte Himmelsrichtung gefahren. Es lag zwei Tage im Nachbarort Obertshausen und ist jetzt endlich in Hamburg. Was die DHL in der Zielregion wiederum herumhampeln wird, bleibt offen.

Die Post&DHL-App hat nach all der Zeit sogar schon beschlossen, daß die Sendung ins Archiv gehöre, noch bevor sie ausgeliefert wurde:

Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem zweiten Werktag!


Natürlich war das wieder Blödsinn. Zu erwartende Umstände. Habe diesmal auch wegen Abwesenheit einen für andere Nachbarn oft beobachteten Ablageort ausgesucht und bestätigt bekommen.

Juhu, heute bekomme ich mein Paket an seinem dritten Werktag!

Liverfolgung?

Och, Leude. Morgen ist der vierte Werktag.

Der Grund für die zweite mißglückte Zustellung ist übrigens, daß ich gar nicht da wohne, wo ich wohne:


Cookies waren wieder nicht anzutreffen, die App hat mich wieder einmal willkürlich ausgeloggt.
Das Gif habe ich doppelt so schnell gemacht wie die Screenshots entstanden waren. Dieses »dauert etwas länger« bei voller Lotte WLAN einen halben Meter neben meinem Router mit 300Mbit/s schafft einzig und allein die DHL. Sowohl in der Zustellung als auch in der App ist die DHL unpünktlich.

So viel Optimismus schon wieder! Am morgigen Mittwoch soll ich ein Paket bekommen!


Na, siehste! Die unvorhergesehene Verzögerung, die ich erwartet hatte, als ich diesen Beitrag noch »MALSEHN« genannt hatte, kam nur 90 Minuten später – und schon ist es das MALHEUR #404 geworden. Weil es am Mittwoch nicht klappt, klappt es allerdings auch am Donnerstag nicht, und kommt jetzt »voraussichtlich« erst am Freitag.


Am Donnerstag, dem genau einzigen Tag, der noch überhaupt nicht zur Debatte gestanden hatte, bekomme ich diese Email:


Am Dienstag um 19:58 hieß es, es komme am Mittwoch.
Am Dienstag um 21:28 hieß es dann, es komme doch erst am Freitag.
Am Donnerstag früh hieß es dann, es komme heute, und tatsächlich kam es an. Per Post statt per DHL.
Wozu dienen diese Voraussichtlichkeiten?

Ich warte seit dem 29. Mai auf eine Warensendung. Inzwischen ist der 07. Juli und knapp sechs zustellungslose Wochen sind vergangen.

Ich habe heute den Kaufpreis zurückbekommen. Kriminelle Drecksbande.




Das Paket wurde am Dienstag erstmals bei der der DHL bearbeitet, und soll jetzt den ganzen Mittwoch und Donnerstag irgendwo herumliegen?!

Was ist denn Euer scheißverdammtes Problem, DHL?!


Das Ding ist Mittwoch in Hamburg angekommen, und wird immernoch erst Freitag in Hamburg zugestellt?
Eure Prozesse sind scheiße.

An seinem dritten freitäglichen Werktag, nach einem donnerstäglichen Urlaubs-Tag im Empfängerort, ist es nun wirklich in der Packstation gelandet.
Montag die Email, daß es voraussichtlich Mittwoch kommen werde.
Ich bin gespannt, ob nicht übermorgen wieder die Zustelltour abgebrochen wird.
Weshalb das Paket für 492km rund 38 Stunden gebraucht haben wird, verstehe ich nicht.


Das Ding wird am gerade begonnenen Donnerstag seit 28 Werktags-Stunden in Saulheim für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
Das Paket ist in Hamburg! Toll!

Oh.


Es kommt voraussichtlich am dritten Werktag, denn nach den 1½ Tagen in Saulheim muß es jetzt nochmal 1½ Tage in Hamburg liegen:

Am dritten Werktag diese mutige Email im Indikativ, daß es bis 16:30 kommt.


Oh! Live-Verfolgung! Toll!
Oh.

Später ist auf der App dieses überwiegend sinnlose Zeitfenster wieder einmal um rund eine Stunde verschoben, aber es gibt wieder eine Live-Verfolgung!


Um 16:34 kam es dann, ohne daß wie so oft in letzter Zeit die Zustelltour abgebrochen wurde.
Das Paket lag zuerst über 30 Stunden in Saulheim und dann nach ein paar Stunden Fahrt lag es nochmals knapp 30 Stunden in Hamburg:

Freitags schon wieder so eine waghalsige Versprechung und schon wieder nicht die Lieferoption »zuverlässig«.


Samstag Vormittag noch einmal so eine schöne Email, daß es zwischen 16:25 und 17:55 komme.


Paket ist auch schon im Fahrzeug!

Oh! Live-Verfolgung! Toll!
Oh.

In 20 minuten ist das Liefer-Zeitfenster der Email vorbei, ich bin gespannt.
Na, siehe da:


Am Montag ist die DHL wieder mutig:


Oh! Live-Verfolgung! Toll! Noch 40 Stopps vor mir, okay.


Oh.

Der ersten sowie zweiten voraussichtlichen Zustellung und dem Aufkleber nach zu urteilen liegt Montag 14:41 samstagnachmittag am Montag zwischen 15:35 und 17:05.


Zuverlässig und Pünktlich würde ich da gerne in den Zustell-Optionen finden. Diese Email bekomme ich gerade mal wieder für nur eines von zwei Paketen, die am heutigen Donnerstag versandt wurden:


Schon am inzwischen gestrigen Donnerstag hatte es ja geheißen, das nur 440km nahe Paket werde dennoch erst am Samstag zugestellt.

Freitag mittag hat sich das Blatt wie so oft gewendet: Das Paket komme jetzt doch schon heute! Die erste Zustellprognose war also wieder gewohnt bedeutungsleer.

Oh! Live-Verfolgung! Toll!
Oh.

Die Zustelltour wird am Freitag jedoch mal wieder kurz vorm Ziel abgebrochen:

Samstag vormittag finde ich eine nächste Email:


Das Paket ist auch schon im Zustellfahrzeug.

Oh! Live-Verfolgung! Toll!
Oh.

Tatsächlich ist anderthalb Stunden nach Ablauf dieser dritten voraussichtlichen Auslieferung die Zustelltour dieses Paketes ein zweites Mal abgebrochen worden.

Das Paket wird mir also statt am Samstag doch schon am mittlerweile gestrigen Freitag, genauer am heutigen Samstag vor bis zu zwei Stunden nicht vor frühestens übermorgen am Montag mittag, allerdings doch erst am Nachmittag zugestellt worden sein.

Am Montag vormittag finde ich diese mutige Email, daß ich zwischen 13:20 und 14:50 mein Paket bekommen werde!


Die Verfolgung spricht von einer späteren Uhrzeit, aber das Live-Tracking funktioniert immerhin, zeigt das Fahrzeug in der Parallelstraße und sagt, es liegen noch etwas mehr als 10 Zustellstopps vor mir!

Eine halbe Stunde nach jenem vierten voraussichtlichen Zustell-Zeitfenster ist das Paket immernoch nicht da, und die Live-Verfolgung zeigt das Fahrzeug am Stadtrand neunzehn Kilometer entfernt von vormaliger Parallelstraße, und jetzt liegen wieder noch etwas mehr als 20 Zustellstopps vor mir:

Eine weitere Stunde später hat sich die fünfte voraussichtliche Zustellung für dieses eine Paket ergeben, nämlich am heutigen Montag zwischen 16:20 und 17:50, und das Zustellfahrzeug ist zum vierten Mal seit Freitag in meiner Nachbarschaft angekommen:


Nur noch drei Zustellstopps! Das Fahrzeug ist fast bei mir!! Wie oft habe ich wegen andernfalls womöglich abzubrechender Zustelltouren schon am Fahrzeug nach meinem Paket gefragt und es nicht bekommen können, weil er ja »eh gleich« bei mir sei. Manchmal war er dann bei mir, manchmal wurde wirklich abgebrochen und ich ärgere mich, daß er mir es nicht gegeben hatte.

Eine Freundin und ich, die wir uns diese online-Bestellung zusammen gekauft haben, waren gespannt.
Nach vier nicht eingehaltenen voraussichtlichen Zustellungen am Samstag, am Freitag, am Samstag und am Montag mittag und nach drei woanders als an meiner Haustür gescheiterten Zustellversuchen am Freitag, am Samstag, und am Montag mittag ist das Paket in seiner fünften voraussichtlichen Zustellung Montag nachmittag endlich bei mir.
Auf ihm klebt ein weißer »SA«-Aufkleber:

Unter diesem wiederum klebt ein roter »FR«-Aufkleber:

Ein »Mo«-Aufkleber hat nicht auf das Paket gefunden.
1.) »voraussichtlich Samstag«.
2.) »voraussichtlich Freitag« und hier wahrscheinlich Aufkleber »FR«.
3.) Livetracking angezeigt, aber nicht vorhanden.
4.) »Abbruch der Zustelltour« und und hier wahrscheinlich Aufkleber »SA«.
5.) »voraussichtlich Samstag«.
6.) Livetracking angezeigt, aber nicht vorhanden.
7.) »Abbruch der Zustelltour«.
8.) »voraussichtlich Montag mittag«. Livetracking in meiner Nebenstraße.
9.) Livetracking zurück im Zustellzentrum in Ellerbek. Jetzt »voraussichtlich Montag nachmittag«.
