Liebe DHL. Was kann bei Euch eigentlich mal geladen werden?
2023-02-17. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #13.
Wieso gehen Aliexpress-Einkäufe vom Zoll aus denn jetzt per Hermes zur Haustür?!
Ich hatte mich auf die üblichen 6-10 Wochen verlassen, stattdessen kommt das jetzt nach angeblich nur sechs Tagen während meines Krankenhausaufenthaltes, und dann auch noch per Hermes?!
In der Email steht, es werde morgen zugestellt, aber wenn ich nicht da sei, könne ich einen Paketshop auswählen.
Oh super! Vielleicht ist der hiesige Paketshop ja nicht so ein Idiot wie der in der Nachbarschaft des Krankenhauses neulich.
Ich klick mal drauf..
Äh und wo ist jetzt die angeworbene Möglichkeit, es umzuleiten?
Am gestrigen Abend habe ich in der Paketverfolgung gesehen, welcher Nachbar die Hermes-Sendung angenommen habe, ach wie gut, dann muß ich nicht erst irgendwo hin.
Heute Morgen schreibt mir der Nachbar, der solange meinen Briefkasten checkt, daß Hermes es im Treppsnhaus auf die Briefkasten gelegt habe anstelle des im Tracking gebuchten Nachbarns.
Klappt mit Hermes.
2023-02-14. FORTUNA #137 und #138.
Ich habe zwei Pakete binnen nur eines und zweier Tage, also beide so pünktlich wie in der Werbung, und nahezu unbeschädigt bekommen! Der Fairneß halber erzähle ich geglückte Sendungen hier ja genauso.
2023-02-14. MALHEUR #275.
Was nützt eigentlich die Briefankündigung, wenn sie einen Brief meldet, man aber später drei wichtige, bürokratische Briefe findet, nachdem man auswärts war und wissen wollte, ob irgendetwas dringendes lossein könnte?
2023-02-13. FORTUNA #136.
Ich habe einen Großbrief versandt, der innerhalb von nur zwei Tagen an seinem innerdeutschen Ziel angekommen ist. Respekt!
2023-02-12. MALHEUR #274.
In der Zeit hätt ich auch ne Briefmarke am Postschalter kaufen und mir Schokolade mitbringen können, so lange wie das Kaufen eines handschriftlichen #Porto-Codes gedauert hat, und ja, die Screenshots sind echt:
2023-02-09. FUNDSTÜCK #42.
Geduld, Geduld, Geduld.
2023-02-02. MALHEUR #273.
Ich könnt schon wieder kotzen.
Wie immer: Das unverändert abermals losgesandte Paket ist nun mit einem zweiten bezahlten Porto beim zweiten Versand angekommen. Nichts hatte nicht den Versandbedingungen entsprochen.
Sieben Werktage Versanddauer, zwei Portos, und eine grundlose Retour hat es gekostet.
2023-02-01. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #12.
Mal wieder ein Einkauf auf ebay, bei dem ich nicht rechtzeitig sah, daß der per Hermes versandt werde. Oh nein!
Im Paketshop: »Nein, habe ich nicht hier, probieren Sie es morgen noch einmal«.
Ihm die Verfolgung auf dem Handy gezeigt. »ES IST NICHT HIER. MORGEN BESTIMMT!«
Zuhause nochmal genau nachgeschaut, ob ich mich verkuckt habe. Nein, das Paket ist abholbar im Paketshop. Abends im Vorbeifahren nochmal hin, ob vielleicht aufgetaucht?
»NEIN!! DAS IST HIER NICHT!! ICH HABE GESAGT, MORGEN! RUF DOCH HERMES AN!!« Huiuiui? »Ich habe mit Hermes kommuniziert, die sagten, es sei hier im Paketshop..« – »RAUS AUS MEINEM LADEN!!«
Drei Tage nach der Buchung im Tracking, daß das Paket dort ab sofort zur Abholung bereit liege, ist das Paket immernoch nicht dort, motzte der Herr mich eben an, als ich zum dritten Mal nachfragte.
Vier Tage nach der »Abholbar!«-Buchung in der Verfolgung hat sich diese verändert, und plötzlich heißt es nicht mehr, es sei am Freitag um 12:11 im Paketshop gelandet, sondern erst am Dienstag darauf um 12:30!
Ich bin zum vierten Mal hin. Kein Paket. Der Herr immer ungeduldiger mit mir –merkwürdig genug– scrollt durch die Verfolgung und sagt wieder, ich solle Hermes anrufen statt jetzt jeden Tag zu ihm zu kommen!! »Ich habe per Chatbot mit Hermes kommuniziert und als einzige Info die Abholbarkeit bekommen.« – »Komm morgen um elf Uhr, da ist der Hermesmann da!« – »Ich kann erst ab 15 Uhr.« – »Komm um elf!« – »Ich kann nicht vor 15 Uhr.« – »Ja, aber komm morgen um elf!!« – »Vor 15 Uhr kann ich nicht.« – »DA BIN ICH DOCH NICHT SCHULD DRAN!!« – »Das habe ich doch auch gar nicht gesagt?«
Am vierzehnten Tag seit Lossenden habe ich es heute bekommen, als nicht er, sondern eine Dame und mutmaßlich ihr Sohn im Laden saßen. Die zwei haben es gefunden und mir gegeben, allerdings ist es auch vier Stunden später immernoch abholbar im Paketshop laut Verfolgung.
Hermes kann es.
2023-01-25. FUNDSTÜCK #41.
Den Adrenalin-Kick, ob das Paket auch pünktlich, unbeschädigt oder überhaupt ankommt? Ja. Jeden Tag.
2023-01-20. FUNDSTÜCK #40.
Ich wünsche den Angestellten dieser gelben Hölle, daß der Streik wenigstens irgendetwas zum Guten verändere. Ich bin voll auf Eurer Seite.
2022-12-22. MALHEUR #272.
Oh wie schön, am Freitag, dem zweiten Werktag!
Oh wie schön! Freitag nachmittag!
Oh wie schön, in fünfzehn Minuten!
Nanu, wo bleibt es denn?
2022-12-25. FUNDSTÜCK #39.
Wow. Wow. Wow.
2022-12-22. MALHEUR #271.
Ich möchte so gern EIN MAL bei der DHL reinkucken und NICHT gesagt bekommen, daß aufgrund sonstwas es »in einigen Fällen zu Verzögerungen kommen kann«.
Wären das alles nur Einzelfälle, gäbe es diesen Blog nicht, der die wahnsinnige Fehlerrate beschreibt.
2022-12-21. MALHEUR #270.
Amazon kennt sich mit Post und DHL gut aus.
Versand im Dezember, Zustellung im April.
Oh, doch schon ein Zustellversuch am dritten Werktag!
Aber der ist gescheitert, natürlich. Geklingelt wurde bei mir nicht.
Würde das an Weihnachten liegen, gäbe es diesen Blog nicht. Aber auch der dritte Werktag hat nicht funktioniert, denn:
Etwas später am Tag ist der zweite Zustellversuch wieder verschwunden, laut DHL-App könnte ich das Paket, das heute nicht bei mir geklingelt hat, in einer immerhin benachbarten Filiale abholen, und zwar ab dem Datum, das auf der Benachrichtigungskarte stehe. Benachrichtigungskarte? Ich war zuhause. Es ist nicht geklingelt worden.