Während sie den Müll runterbrachte, sah sie ein paar Meter weiter das DHL-Fahrzeug stehen und freute sich auf ihr Paket. Etwas später fand sie stattdessen diese Buchung auf dem Handy. Der Zusteller war nicht einmal an Ihrem Haus gewesen.
Eine nirgends so gut aussuchbare Lieferung von 7,5kg frischen Haustierfutters kam am Dienstag in die Hände der DHL und wäre in der Regel spätestens am Donnerstag angekommen:
Aber die DHL hat das Paket am Donnerstag und am Samstag zweimal in der Empfängerregion ankommen lassen und zweimal zur Zustellbasis transportieren lassen müssen:
Am vierten Werktag solle das aber endlich ankommen!
Die DHL war da, aber nicht mit dem Paket:
Die Zustellankündigung lautet auch nach Feierabend naturlich immernoch »Montag«:
Das Paket kam dann an seinem achten Kalender- sowie sechsten Werk-Tag mit vergammeltem Inhalt an:
Seit Freitagmittag bei der DHL:
Seit Freitagnacht in Offenbach:
Nichts weiter am Samstag,
nichts am Montag,
nichts am Dienstag,
nichts am Mittwoch,
nichts am Donnerstag.
Am Freitagmittag wurde mit der unerträglich dummen, Offensichtliches vorlesenden KI namens ›Jana‹ telefoniert, die nichts verstand und viel Rechenleistung hätte sparen können, denn irgendwann endlich zu einem Servicemitarbeiter durchstellte.
In drei Werktagen ab Freitag könne die Hamburger Empfängerin den Absender bitten, einen Nachforschungsantrag für diesen Diebstahl durch DHLs Sub-Sub-Sub-Sklaven zu stellen, der zu nichts führen wird.
Nichts am Freitag,
nichts am Samstag,
nichts am Sonntag,
nichts am Montag,
und auch zwei Werkswochen später als Offenbach nichts.
NACH DREIEINHALB WOCHEN am 16.9. wurde das Paket wiedergefunden und es hat sich wieder in Bewegung gesetzt!! DHL, sind Sie denn völlig bescheuert?!
Drei Tage nach Wiederfindung jenes Paketes in Offenbach ist es anstelle der noch übrigen 490km nach Hamburg allerdings 10km weit in die entgegengesetzte Himmelsrichtung gefahren. Es lag zwei Tage im Nachbarort Obertshausen und ist jetzt endlich in Hamburg. Was die DHL in der Zielregion wiederum herumhampeln wird, bleibt offen.
Die Post&DHL-App hat nach all der Zeit sogar schon beschlossen, daß die Sendung ins Archiv gehöre, noch bevor sie ausgeliefert wurde:
»Alter kotzen woll. Ich bin zuhause. Ich hab die Tür aufgemacht. Mensch hat weder was gesagt von runterkommen noch ist Mensch hoch gegangen. Stattdessen jetzt Filiale, weils vermutlich nicht in Briefkasten gepasst hat?!
Ich hab aufgemacht!!!!«
Eine Freundin hat heute nachmittag an seinem dritten Werktag bei der dpd ein Paket an ihre Wohnungstür zugestellt bekommen, das aber abends immernoch im Zustellzentrum liegt, um offenbar frühestens am vierten Tag der dpd bei ihr anzukommen.
Mein Nachbar und ich erzählen einander immer von dem gelben Mist.
In diesem Haus leben, glaube ich, 26 Wohnparteien. Das wäre für meinen Nachbarn eine lustige Suche geworden.
Der Möbelhersteller hat nach dem durch Hermes zerstörten Möbel Ersatz geschickt, der heute an die Wand kommen sollte.
Hermes macht nur keine halben Sachen, auch dieses Ersatz-Möbel ist auf dem Transportweg kaputtiert worden:
Am Freitag ist ein kleiner ebay-Einkauf per Brief zu uns versandt worden.
Die Post sagt, daß zur Zeit per Gesetz 95% aller Briefe am zweiten Werktag zugestellt würden:
[Quelle: deutschepost.de]
Das wäre vorgestern am Montag gewesen.
Die Ansage der Post aus den vergangenen Jahren, daß Briefe »in der Regel am nächsten Werktag« zugestellt würden, finde ich nicht mehr wieder.
ebay hingegen war schon am Freitag weniger optimistisch als die Postgesetze, und gab dem Brief zwei bis drei Werktage:
Heute ist der vierte Werktag und wir hoffen, daß es heute im Briefkasten landen wird.
Die Distanz mißt 8,2km. Dafür abzüglich Sonntag fast 48 Werktags-Stunden zu brauchen, ist schon witzig.
Letzte Woche hatte eine gerade umziehende Freundin ein Kleinmöbel im Bauhaus gesehen, aber nicht transportieren können, also liefern zu lassen bestellt. Der Lieferer konnte es aber auch nicht transportieren, stellte sich gestern heraus.
Nach sehr undeutlichen Lieferankündigungen kam es erheblich verspätet und mit ziemlich kaputtem Karton an.
Es war ausgerechnet per Hermes versandt worden, was mich gleich fragen ließ, ob es denn wenigstens heile sei?
Per Hermes losgesandt wurde es am 1.10. und kam erst eine Woche später am 8.10. an, so scheint es.
Als ich gestern das Ding mit ihr aufhängen wollte, sagte sie, die Möbeltür stehe dort und müsse dann noch montiert werden, aber es stellte sich heraus, daß das Möbel mit montierter Tür versandt wurde und vier amtliche Schrauben der Türscharniere auf dem Transportwege aus dem Holz gerissen waren, obwohl die montierte Tür sogar mit Tape am Möbel zu sichern versucht wurde.
Das Möbel steckte 1) zusammengetapet mit bei Ankunft völlig zerfleddertem 2) Styropor in seinem 3) eigenen Karton, der 4) wiederum mit Polsterkram in einem 5) größeren Karton mit der Aufschrift 6) »Handle with care« in 7) drei Sprachen steckte, es war also mehrfach gepolstert und alles, und Hermes hat den Karton dennoch so übel gehandhabt, daß eine Tür für mein Können irreparabel aus dem Holz reißen konnte.
So viele beschädigte Paket-Inhalte wie bei Hermes und der dpd erlebe ich bei keinem anderen Zusteller.
Am Montag hatte es geheißen, das Paket an die neue Adresse nach Umzug einer Freundin komme am Mittwoch.
Am Mittwoch hat es dann geheißen, es komme am Donnerstag.
Kurz vor Aufbrechen von Arbeiten in der künftigen Wohnung kam die DHL doch am Mittwoch.
Mein zuhause auf ein Paket gewarteter Nachbar schreibt mir gerade:
»Erst einmal ein Lob. Das Ding wurde gestern verschickt. Respekt, dass es heute schon im Zustellfahrzeug war. Aber ›es konnte nicht zugestellt werden‹? Wahrscheinlich landet es wieder in irgendeiner kruden Packstation ganz woanders.«
Während ich dieses tippe, bekomme ich den Screenshot, daß es immerhin nur in die zweit-nächste Packstation gekommen ist.