Archiv des Autors: spassmitderpost

2015-08-17. FORTUNA #6.

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Es gibt ein paar wenige »Fortuna«-Beiträge in diesem Blog. Das sind die wenigen Sendungen, die der Regel gemäß bspw. am nächsten Werktag zugestellt wurden. Derzeit ist dies der sechste »Fortuna«-Beitrag dieses Blogs und steht achtundfünfzig »problematischen« Beiträgen gegenüber.

Aber ich möchte eben auch die wenigen nachvollziehbar guten Werke des gelben Versandwesens erwähnen, der Fairneß halber.

Voilà:

Und, fassungslos ob dieser sagenhaften Unregelmäßigkeit gestern, sehe ich heute ein zweites Paket in der Verfolgung, das binnen eines Werktages seit Absenden auf dem Weg in meine Packstation ist. Regeln bestätigen die Ausnahme.

2015-08-05. FREUNDE #13.

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Gestern versandt, hat die DHL es heute schon geschafft, das Paket zuzustellen. Okay, nicht in die Packstation des Empfängers, naja, das kann man ja mal hinehmen. Ab morgen ist das Paket in der Filiale um die Ecke abholbereit.

Moment mal, um die Ecke in Ludwigshafen am Rhein?

HACKT’S???!!

2015-07-19. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: HERMES #1.

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»warum probierst Du nicht mal andere Zusteller?«

weil a=b=c ist.

Adresse nicht gefunden?

ERGÄNZUNG 2015-07-27:

Ich habe per Post einen Brief von Hermes bekommen, daß unter dieser Adresse, die die Post hingegen ausfindig machen konnte, ein Paket darauf warte, mir zugestellt zu werden. Lustig finde ich, daß die tippfehlerige Adresse, die der Hermes-Mensch nicht gefunden hatte, einfach mal stumpf übernommen werde, um die Post es nochmal versuchen zu lassen, und DIE hat es hier tatsächlich geschafft.

Jedenfalls habe ich jetzt bei Hermes angerufen, für nur zwanzig Cent pro Anruf, und zwei Buchstaben in meinem Namen korrigiert. Morgen soll das Paket zu mir kommen.

Ich bin gespannt.

2015-07-17. MALHEUR #57.

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Ihr DHL Paket kommt i. d. R. bereits am nächsten Werktag an.

Das wäre laut Definition eines ›Werktages‹ in diesem Lande vor zwei Werktagen und drei Kalendertagen gewesen: Samstag, 2015-07-18.

In die Packstation eingelegt hat das Paket aber bis zu jenem »regulären« Zustelldatum überhaupt warten müssen, um von dort abgeholt zu werden, obgleich es am frühen mittag eingelegt worden war.

Schade.

2015-07-12. MALHEUR #56.

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On July 12th, 2015, I bought something from Manchester, UK.

After two weeks, I first time asked if that timeframe is still okay or if I have to get worried..? They soothingly replied it can take a month. »Phew« is what I glady thought, »it’ll arrive«.

But it didn’t.

Royal Mail handed it to my yellow enemies and they.. well, guess.

They kept it for six weeks and then returned it to Manchester!

It arrived back on August, 24th of 2015, counting the 44th day after dispatch.

The ebay seller has already dispatched a second example of what i wanted to fix one of my computers with.

Pray for that package, anyone, please!

ADDITION 2015-09-07:

It’s thirteen days ago that the ebay seller dispatched the second try to get me that spare part for my laptop. It’s still not here.

ADDITION 2015-10-17:

It’s fifty-three days ago that the ebay seller dispatched the second try to get me that spare part for my laptop. It’s still not here.

ADDITION 2016-01-11:

The shipment has obviously been »lost«.

2015-05-13. FREUNDE #12.

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Es geht nicht nur mir so.

Seit 5 Tagen und 16 Stunden liegt das fragliche Paket nun also in Hamburg. Freund erzählt:

»Hotline war auch geil, sind wohl zeitarbeitende Dienstleister. Die keckste sich voll auf die Frau. Was macht denn die DHL da wieder? Sie waren doch nie vom Streik betroffen! Seit Tagen liegt das Paket da rum! Unmöglich!«

»Status Update:
Sobald man dem sprachcomputer mitteilt, daß es um eine Reklamation geht, wartet man nicht mehr wie zuvor 2 Minuten. Stattdessen wird angekündigt, daß die Wartezeit mindestens 5 Minuten beträgt. Da die DHL nicht möchte, daß ich warten muss, soll ich doch später anrufen (na klar, Hotline macht in 15 Minuten dicht, dann soll ich anrufen, wa?) wenn ich aber dranbleiben möchte, ist der nächste Berater für mich reserviert, es erklingt Musik, 2 Minuten lang, danach kommt nix mehr, garnix! ntrl auch kein Berater«

»Parallel zu dem schweigen nach 2 Minuten warten würde mir um 20:02 Uhr auf einer anderen Leitung im anderen Telefon erzählt, daß sie aufgrund eines technischen Fehlers gerade nicht erreichbar sind. Ntrl wartete ich da auch schon 3 Minuten«

ERGÄNZUNG 2015-05-21:

Es ist immernoch kein Paket angekommen. Auf Nachfragen per Email kam bisher diese Antwort. Doppelt.

ERGÄNZUNG 2015-05-21:

Die Sendung ist am siebenkommazwoten Kalendertag seit Beginn seines Herumliegens in Hamburg in ein Zustellfahrzeug geladen worden.

Ich drücke FREUND die Daumen, daß es problemlos klappt.. So lange Lagerzeiten haben bei mir oft zum Zurücksenden geführt, weiß Gott, wieso.

ERGÄNZUNG 2015-05-21:

bei FREUND klingelte vorhin das Telefon. »Guten Tag, wir führen eine Kunden-Zufriedenheits-Umfrage durch« seine Antwort war »Na, Sie sind ja mutig!«

2015-04-28. FREUNDE #11.

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Die richtige Adresse kann schonmal falsch sein. Das erzählte das gelbe Versandwesen jedenfalls einem Bekannten:

»Ist u.U. nicht ganz genau ein DHL-Debakel. Vielleicht hat’s auch die Deutsche Post verkackt.
[Das Paket] ist seit letztr Woche Mittwoch in Hamburg. Ich habe Montag den Verkäufer um die Trackingnummer gebeten und [Das Paket] gestern abgeholt.
Heute hatte ich die Benachrichtigungskarte in einem Umschlag im Kasten, mit einem aufkleber dass die Anschrift unkorrekt war und meine Anschrift ermittelt wurde. Allerdings ist die anschrift auf dem Paket, auf der Benachrichtigungskarte und die ‚ermittelte‘ Anschrift identisch. Ich wüsste gerne, welchen Lack die da gesoffen haben.«

Um die Chronik nachvollziehbar zu machen: Es vergingen acht Tage vom Eintreffen des Paketes in Hamburg bis zum Eintreffen der Benachrichtgung im Briefkasten des Empfängers, daß die korrekte Adresse falsch gewesen sei und man diese genauso korrekt nachermitteln gemußt habe.

sagt mal,

HACKT’S???!!

2015-04-24. MALHEUR #55.

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Ein 8kg-Paket sollte uns am 2015-04-25 zugestellt werden. Probiert wurde es sogar, das hätten wir feiern sollen, aber wir waren nicht zuhause. Eine Benachrichtigung fand sich im Briefkasten, daß das 8kg-Paket am kommenden Werktag abzuholen sei.

Das 8kg-Paket bedurfte also einer Planung mit motorisierter Verkehrsgerätschaft, weil per Velo oder Pedes diese ziemlich riesige Sendung die auch nur anderthalb Kilometer von der Filiale intransportabel wäre.

Wir stehen also am kommenden Werktag wie angewiesen in der Filiale. Wegen des Streiks sei das Paket jedoch noch im Fahrzeug, wurde noch nicht zur Filiale gebracht. Jeder darf streiken, da will ich gar nichts gegen sagen. Und Ärger der Kunden ist genau das Werkzeug der Streikenden, mit dem sie Ihre unfairen Arbeitgeber unter Druck setzen können und müssen. Ich hoffe also, es hat etwas bewirkt! Wenn es nichts bewirkt hat, dann schreie ich:

HACKT’S???!!

2015-04-17. MALHEUR #54.

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Am 17.4. dieses Jahres habe ich eine Warensendung versehentlich mit einer falschen Adresse losgesandt bekommen. Das ist heute, am Tage des Schreibens, vor fünf Wochen gewesen. 35 Tage hat das gelbe Versandwesen nämlich benötigt, um herauszufinden, daß der Straßenname fehle und die Sendung zum Absender zurückzuverfrachten.

Das sind fünf Wochen, in denen weder ich noch der Absender wußten, was mit Sendung denn nun los sei – ob sie inzwischen bei einem gelben Mitarbeiter in der Heimwerkstatt nützlich geworden ist, ob sie irgendwo unter einen Tisch gefallen ist, oder ob seit vier Wochen und sechs Tagen Herr Deha L. immernoch nicht weiß, was Google ist.

Fünf Wochen.

ERGÄNZUNG 2015-06-06:

Seit dreizehn Tagen ist gemäß Absender die neue Warenseundung nun unterwegs.

2015-03-16. MALHEUR #52.

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Am exakt selben Tage wie ich einen sehr sehr seltenen »Fortuna«-Beitrag verfassen konnte, hat die Post allerdings auch wieder einmal ins Klo gegriffen.

Die Brieflaufzeiten in Deutschland
Bei unserer schnellen Laufzeit für Briefsendungen spüren Sie die Qualität unserer Leistungen am deutlichsten.

Die Laufzeitquote »E+1 Briefpost« zeigt, wie viele Briefe aus Ihrer Region bundesweit einen Tag nach Einlieferung in unser Logistiknetz beim Empfänger zugestellt werden.

Seit 24 Tagen bekommen wir einen Brief nicht, der uns vom Absender angekündigt wurde. Wieviele Briefe wir nicht bekommen, die wir nicht angekündigt bekommen haben, frage ich mich manchmal. Dieser Blog wäre wahrscheinlich deutlich länger, wären Briefsendungen nachvollziehbarer als sie –zum Glück des gelben Versandwesens und zum Unglück man weiß nicht wievieler um ihre Post betrogener– es leider nur sind.

ERGÄNZUNG 2015-05-04:

Auch nach 49 Tagen ist der Brief nicht bei uns angekommen.