Wenn am zweiten Werktag das Ding zwischen 16:30 und 17:20 angekündigt wurde, und dann DHL passiert.

Am dritten Werktag kam es dann.
Wenn am zweiten Werktag das Ding zwischen 16:30 und 17:20 angekündigt wurde, und dann DHL passiert.

Am dritten Werktag kam es dann.
Es sind jetzt zweieinhalb Monate mit neun MALHEURS bei Post und DHL vergangen, bis ich endlich auch mal wieder ein DHL-Paket pünktlich, sogar am ersten Werktag, und unbeschädigt zugestellt bekommen habe.
Der Fehlerquotient liegt seit Beginn dieses Blogs bei hiermit fast genau 70% und wäre bei den verfügbaren Schulnoten Eins bis Sechs eine glatte Zweiundvierzig. Das berechne ich auf der Grundlage des Notenschlüssels für Muttersprach-Diktate, weil Zustellungen für Post & DHL prinzipiell deren »Muttersprache« sein sollten; der Fehlerquotient von 10% bedeutet eine Sechs und ich rechne das linear weiter.
Moment, was?
Ein am Montag Nachmittag in die Packstation gestopftes Geburtstags-Paket für Mittwoch hat den ganzen Dienstag nur für die ersten drei Kilometer in der Stadt gebraucht und soll jetzt erst am vierten Werktag ankommen?! Was macht das Paket denn solange am zweiten und dritten Werktag?!
Seit Einlegen in die Packstation sind 58 Stunden vergangen, bevor das Paket überhaupt in der Region der Empfängerin angekommen war.


Die Sendungsverfolgung sagt inzwischen, das Paket sei aber doch schon am heutigen dritten Werktag bei der Empfängerin (orig.) angekommen statt erst am vierten:

Die Empfängerin (orig.) ist aber gar nicht zuhause.

Am nullten Werktag, dem Versanddatum, hieß es in der Verfolgung, dieses Paket werde voraussichtlich an seinem zweiten Werktag zugestellt.
Am ersten Werktag hieß es, es werde doch heute schon zugestellt!
In der Live-Verfolgung steht dann, es erfolgen noch 6 Zustellstopps, es handele sich nur noch um 15-30 Minuten.
Und dann doch wieder nicht:

Das Paket kam dann doch an seinem zweiten Werktag und ohne Liververfolgung.
Moment mal: Schon bei Loskommen der Sendung ist der DHL sofort klar, daß die beworbenen ein bis zwei Werktage nicht ausreichen werden für eine Fahrt von 550km aus Hessen nach Hamburg?

Am Donnerstag im Zielort angekommen, aber Zustellung trotzdem erst Samstag?

Am Freitag sehr früh morgens ist das Ding im Zustellzentrum bearbeitet worden, aber auch nachmittags heißt es immernoch, die Zustellung erfolge erst am samstäglichen dritten Werktag.

Das Paket kam trotz all der Beteuerung eigener Verspätung durch die DHL schlußendlich doch am Freitag in meine Packstation. Zum x-ten Male hat die Voraussichtlichkeit nicht funktioniert.

Diese Sendung hat gar keine Voraussichtlichkeit in der App gezeigt, die ich gesehen hätte, kam aber erst am dritten Werktag an.
Wenn die Zustellung schon am ersten Tag in Händen der DHL als erst in drei Werktagen erfolgend angegeben wird, werde ich schon sauer. Ich stelle mich dann aber auf Freitag ein. Daß das Paket doch schon am zweiten Werktag, Mittwoch, in der Packstation zu liegen kommt, würde ich gern freudiger finden können, würde es nicht auf das völlige Chaos hinter DHLs Kulissen deuten.

Ich möcht so gern mal dieses »in der Regel« bewahrheitet sehen, das über die »1-2 Werktage« geworben wird. Ich habe einfach zwei von drei Sendungen hier im Tagebuch, die in die Hose gehen auf verschiedenste Arten und Weisen.

Am Freitagabend wird mir angekündigt, daß das Paket erst am dritten seiner dem Absendedatum folgenden Werktage bei mir landen werde: (Freitag), Samstag, Dienstag, Mittwoch. Montag ist Maifeiertag.
Seit 54 Werktags-Stunden wird das Paket für den Weitertransport vorbereitet, ohne irgendein weiteres Lebenszeichen.
Laut Werbung wäre das Paket »in der Regel« vor drei Tagen oder spätestens heute zugestellt worden.
Natürlich ein bedauernswerter Einzelfall.
Am mittlerweile heutigen Mittwoch, dem dritten Werktag nach Absendedatum, ist das Paket immernoch im Abesende-Paketzentrum, jetzt mit dem Hinweis, etwas habe sich verzögert. Unter dem Link für weitere Infomationen lese ich, daß es ab heute fünf weitere Tage dauern könnte.

An seinem dritten Werktag in Hessen ist es am vierten Werktag nach Absendedatum in Händen der DHL angekommen.
Auch die dpd wirbt mit einer Zustellung von »in der Regel 1-2 Werktagen«, aber das Ding, das einen ganzen Tag lang im Paketshop herumlag, um erst einen Tag später auf den Weg zum Start-Paketzentrum zu kommen, fuhr fast neunzig weitere Stunden lang aus Bayern nach Hamburg – darin enthalten ist nur ein einziger Sonn- und kein Feiertag. Fast fünf Kalender-, also vier Werk-Tage hat die dpd gebraucht.

Ich habe vorgestern einen Großbrief in einem Briefkasten gestopft, der gestern um 16:45 geleert worden sein müßte, und die Sendung ist heute morgen schon im Briefkasten in 399km Autostrecke Entfernung gelandet!
Das Paket war zuerst für den übermorgigen Montag, seinem zweiten Werktag, angekündigt worden.
Am heutigen Samstag, dem noch ersten Werktag, sah ich zufällig, daß es schon heute kommen solle!
Um 11:25 wird es ins Zustellfahrzeug verladen und ist unterwegs zur Packstation, damit es jedoch sechs Stunden später für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet werden könne, in dem es sich seit sechs Stunden befindet.
Um 21:51 des Screenshots sind viereinhalb weitere Stunden vergangen und der Verbleib des Pakets ist jetzt ein Rätsel geworden, obschon es immernoch voraussichtlich heute zugestellt werde.

Auf ein Neues am Montag..

In meiner DHL-App erscheint vielleicht jedes zehnte Paket von alleine, ich bin jedesmal überrascht davon – ich wußte nicht, daß das wohl die Regel wäre?

Danke, GLS, daß der Vorrat Handwaschpaste für eine begeisterte Freundin von mir jetzt auch durch ihre Wohnung duften kann. Der zweite Eimer war genauso großartig gepolstert, aber hatte noch viel mehr Handwaschpaste im Karton verteilt als bei der ersten der zwei Bestellungen. Hatte keine Geduld für Fotos, es sah im Karton aber noch schlimmer aus als hier.