Ihr gelben Banditen. Ihr Trottel. Ihr Diebe.
Wenn Ihr einen Logitech Unifying Receiver findet: Das ist meiner.
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2018-04-16. MALHEUR #142.
Ich bin sprachlos.
Ich als Fahrradkurier wäre meinen Job jetzt los – das ist das zweite zermatschte und sehr sehr übel geflickte Paket in sehr sehr kurzer Zeit.
Es ist außerdem die siebenundsiebzigste Zustellung in diesem Blog, die verspätet war.
Hackt’s?
2018-03-15. MALHEUR #138.
Ich habe einen ebay-Einkauf versehentlich an die Hausadresse statt an die Packstation adressieren gelassen, und ja, morgen arbeite ich. bestimmt nicht von null bis vierundzwanzig Uhr, aber »morgen kommt das Paket« ist ja eine wenig hilfreiche Angabe.
Cool! Es heißt, ich habe fünf Optionen der Abhilfe, wenn ich nicht da bin! Ich nehme gern die fünfte: An eine Packstation umleiten! Die Optionen sind da oben, Moment.. Liefertag ändern, nee. Ablageort wählen, nee. An einen Nachbarn, nee. Filiale, auch nee. Pack-.. Hää? An die Packstation umleiten kann ich WO BITTE angeben? Unten im Werbebereich, wo die fünf statt nur vier Optionen gelistet sind, ist nichts klickbar, nur oben im Kasten, wo jedoch statt fünf nur vier Optionen stehen. Echt jetzt..?
ERGÄNZUNG 2018-03-16:
Nachdem ich gestern eine Filiale auswählte, in die es heute zugestellt werden könne, dachte ich, es heute abend auch schon abholen zu können.
Neinnein.
Erstmal mußte das Paket noch beschädigt werden.
ERGÄNZUNG 2018-03-20:
Vor vier Tagen hat das gelbe Zerstörwesen DHL das Paket beschädigt und seither heißt es, der nächste Schritt sei, es in der Verpackungsstelle neu zu verpacken. Wann wird das denn passieren? Vor fünf Tagen, das sind vier Werktage, wurde das Paket abgesandt. Der gelben Werbung zufolge wird das Paket vor spätestens drei Tagen ankommen.
ERGÄNZUNG 2018-03-21:
Am heutigen sechsten Tag seiner Reise ist das Paket nun in der ausgewählten »Filiale« gelandet. Ein DHL-Shop in meiner Nachbarschaft. Ich bin gespannt, wie es morgen aussehen wird, wenn ich es nachverpackt abhole. 0_0
ERGÄNZUNG 2018-03-22:
Ich bin ohne Worte. Der junge Herr im DHL-Shop lachte nur: »so sehen die hier ständig aus!«
2017-06-14. MALHEUR #113.
Die Sendung hat das Haus definitiv am 14.6.2017 verlassen. Ich schreibe dieses am inzwischen fünf Tage späteren 19.6.2017. Das Paket hätte i.d.R. am 15.6.2017 hier sein sollen. Ist es nicht, und nicht mal das Fuhrunternehmen weiß, was damit ist.
ERGÄNZUNG 2017-06-19:
Nein! Das Paket ist wieder aufgetaucht!! Schon am vierten Werktag nach dem theoretischen Termin der Zustellung wurde es im Start-Paketzentrum bearbeitet.
DHL, Ihr miesen Verlierer.
ERGÄNZUNG 2017-06-20:
HACKT’S?!
Nicht nur gerät das Paket tagelang in Unbekanntheit, sondern zerreißt Ihr jetzt auch noch den Karton? Auf der Rückseite war er sogar geklebt und durch das nicht geklebte Loch konnte ich den Inhalt sehen! Ich fasse Euch nicht.
2017-06-09. MALHEUR #109.
Fast wäre es ein Fortuna gewesen. Ein Paket ist am nächsten legendären Werktag in der Packstation gelandet.
Aber das Fach klemmt heute, samstagabends natürlich, mal wieder. Ich möge mich an die Hotline wenden, die mir aber sagt, daß ich außerhalb ihrer Zeiten anrufe.
Zum Glück warte ich auf dieses beschissene Paket nicht ziemlich dringend zusammen mit drei anderen Leuten.. (naja, doch schon).
Zum Glück ist heute nicht Samstag.. (naja, doch schon).
ERGÄNZUNG 2017-06-12:
Im Zweifel, ob meine Email vor zwei Tagen überhaupt zugestellt worden ist (hahaha, das könnte so witzig sein), habe ich heute nochmal bei der Hotline angerufen. Ich möge es heute ab 18h noch einmal probieren.
Falls Die Dame der Hotline hier mitliest: Nein! Es hat auch eine ganze Weile nach 18h eben noch nicht funktioniert.
ERGÄNZUNG 2017-06-14:
Zufällig habe ich bei Ankommen zweier Pakete, derer mir eines per SMS angekündigt wurde (ich hatte ja für das hier thematisierte Paket dafür zwei SMS bekommen), festgestellt, daß das Fach sich wieder öffnen lasse und das Paket herausholen können.
Schön ist aber anders.
2017-03-01. MALHEUR #104.
Wieder hätte es fast ein »Fortuna« werden können. Wieder kam ein Paket am heutigen, dem nächsten Werktag ab Lossenden in meiner Packstation an.
Aber wieder: nein.
Wieder kann die Packstation das Fach nicht öffnen. Wieder liegt das Paket maximal 3 Meter neben mir hinter Blech und wartet auf mich – aber wieder soll es nicht sein. Wieder möchte ich mich an die Hotline wenden, heißt es auch heute sinngemäß auf dem Bildschirm. Tja. Nach wieder erstaunlich wenig Warteschleife erzähle ich die Sachlage und werde weitergeleitet an jemanden, der das aufnehmen könne, um einen Techniker zu informieren, und ich solle bitte die eins drücken, wenn gleich die automatische Ansage komme. Ansage kommt, ich drücke die eins. Nach wieder erstaunlich wenig Warteschleife erzähle ich die Sachlage und werde weitergeleitet an jemanden, der das aufnehmen könne, um einen Techniker zu informieren, und ich solle bitte die drei drücken, wenn gleich die automatische Ansage komme. Ich bin nicht schnell genug, ihm zu sagen, daß mit einer ebensolchen Weiterleitung überhaupt bei ihm gelandet sei, weil er das aufnehmen könne. Ansage kommt, ich drücke die drei. Nach wieder erstaunlich wenig Warteschleife erzähle ich die Sachlage mit der Ergänzung, daß dieserjenige der dritte Kollege sei, bei dem ich lande, und ich höre an seiner Stimme, wie er mit dem Kopf schüttelt, indem er sinngemäß sagt, daß jeder an dieser Hotline arbeitende befähigt sei, einen Techniker zu informieren, und die beiden Kollegen wohl keine Lust gehabt haben zu arbeiten.
Ein Techniker wird nun mal wieder das Fach reparieren, das Paket neu einlegen und ich möge morgen ab 18h es noch einmal versuchen.
Wer kurz was zum lachen braucht: Der Techniker ist informiert.
ERGÄNZUNG 2017-03-03:
Auch wenn gestern ein Techniker mal wieder das Fach zu reparieren beauftragt wurde und ich es »morgen«, also heute, ab 18h noch einmal versuchen sollte, ist das Fach immernoch nicht zu öffnen und ich bin wieder ohne Paket nachhausegekommen.
Die Hotline, an die ich auch eben um 20:30 mich zu wenden gebeten wurde, sagte mir jetzt aber automatisch, die Servicezeiten seien von 7-20h. Super. In der Regel am nächsten Werktag, Jungs. In der Regel hätte ich gestern mein Paket in der Hand haben sollen, aber werder der nächste, noch der übernächste, und wer weiß ob der morgige über-über-nächste Werktag mir das Paket liefern können wird. Und wehe, DHL, Du behauptest, Samstage seien keine Werktage. Bitte tu Dir und diesem Blog den Gefallen, in Deiner falschen Behauptung von Regelfällen nicht Werk- mit Wochentag verwechselt zu haben.
ERGÄNZUNG 2017-03-04:
Zweimal stand ich vor verschlossenem Fach, zweimal hat die Packstation mir auf dem Bildschirm geraten, mich an die Hotline zu wenden, weil sie bemerkte, das Fach nicht öffnen zu können, statt daß sie das selbst melden könne – online ist das Gerät ja, könnte sonst ja die Richtigkeit keiner mTAN prüfen oder keinen Paketstatus in die Verfolgung senden.
Zweimal wurde ich heute von SMS geweckt. Eine sagt, daß mein Paket jetzt in der Packstation liege – ich hoffe, hinter einer reparierten Fach-Tür – und die andere erinnert mich daran, daß doch seit zwei Tagen ein Paket in der Packstation liege und auf mich warte. NEIN! ES WARTET AUF EUREN TECHNIKER! Und das weißt Du Packstation sehr genau, hast mir das nämlich selbst so gesagt.
ERGÄNZUNG 2017-03-04:
Soo. Ich war jetzt zum dritten Mal an der Packstation. Die beiden SMS von heute morgen bedeuteten zum Einen ein weiteres Paket, an das ich vorhin nicht gedacht hatte, und zum Andern war es wirklich eine Erinnerung an mich statt an den Techniker, daß da ein Paket auf mich warte. Kann ich die Packstation reparieren?! Eben das neue Paket rausgeholt. Es ist schon wieder ein eintägiges Paket gewesen! Mir bleibt fast die Spucke weg, das häuft sich ja! Dann aber noch das »alte« Paket auf dem Schirm gehabt, ausgewählt.. »Die Packstation kann das Fach nicht öffnen, bitte wenden Sie sich an die Hotline«.. Sagt mal,
HACKT’S?!
Die Ruhe bewahrend, was mir schwerfiel, habe ich eben zum dritten Mal bei der Hotline angerufen, die mir heute erklärte, daß der Techniker am Wochenende nicht arbeite, er also frühestens Montag, schlimmstenfalls Dienstag das klemmende Fach reparieren könne, und ich dann eine SMS bekomme – die möge ich bitte abwarten. Der Techniker habe schon am Freitag offenbar nicht gearbeitet, schien mir, und erklärte, heute morgen eine SMS bekommen zu haben, wegen derer ich gerade zum inzwischen dritten Male hier sei, nachdem der Kollege am Donnerstag sagte, es würde am Freitag schon geklappt haben. Ich habe keine Lust, daß das Paket nach einer Woche zurückgeschickt werde, weil ich »es nicht abgeholt« habe. Er sagte, es werde bis zum elften März gelagert. Daß ich hoffe, daß bis dahin der Techniker dagewesen sei, sagte ich. Ich wünsche ihm noch einen erfolgreichen Arbeitstag und später schönen Feierabend, konnte ich hoffentlich freundlich klingen lassen.
Eine neue, unendliche Geschichte.
ERGÄNZUNG 2017-03-06:
Kaum daran geglaubt: am Montag konnte ich das Paket abholen. Es war wohl auch jemand anders sauer.
2017-01-25. FUNDSTÜCK #8.
Das hier war bis kurz vor dem Briefkasten eine Schallplatte.
Wenn Gewalt nicht hilft, hilft mehr Gewalt.
»Fra-Gi-Le? Wat soll das sein?«
[Bild gefunden und Urheberin erfolgreich um Erlaubnis zur hiesigen Verwendung gefragt auf facebook]
2015-11-09. MALHEUR #69.
Es hätte beinah ein ›Fortuna‹ werden können.
Aber es paßte dafür nicht.
Was nicht paßt, wird passend gemacht.
Kopfschüttel.
2014-06-11. WARUM PROBIERST DU NICHT MAL DIE ANDEREN? HEUTE: DPD #1.
auf die häufige Frage, warum ich statt der Post nicht zu anderen Zustellern wechsle, anworte ich immer seufzend, daß man um die gelbe Truppe leider kaum herumkommt: Jeder blöde Brief und fast jeder irgendwo online gekaufte Artikel geht ohne zu fragen per gelbem Zustellungswesen.
Außerdem machen es die anderen nur bedingt besser.
Völlig okay und tatsächlich dankbar besser als der gelbe Laden es tun, beginnt die Geschichte: Von der DPD erhielt ich (der von allen Zustellfirmen aufrgund meiner gewohnten Arbeitszeiten alle wenige Tage zur Nachbarschaft-Zustellung benutzt wird, teilweise für fünf Hausnummern entfernte Sendungen an die andere Straßenseite) am vergangenen Mittwoch eine Benachrichtigung, daß man mich nicht angetroffen habe und es noch einmal am Donnerstag versuchen werde. Das ist ja cool. Zweite Zustellversuche sind bei der Post/DHL ja völlig ausgeschlossen.
Am Donnerstag war die DPD jedoch auch doch während meiner Arbeitszeiten hier und hat auch diesmal keinen Nachbarn finden können, was ich schade finde, da ich von einer Nachbarin weiß, die einen zweiwöchigen Zuhaus-Urlaub macht. Aber auch das ist okay, denn alle Nachbarn eines Empfängers durchzuklingeln und jedesmal eine freundliche Zeit auf Antwort zu warten ist als Zusteller –ich bin als Radkurier ja selbst einer– WIRKLICH nicht möglich hinsichtlich der weiteren Sendungen, die erwartet werden. Also wieder ein Zettel: Ich möge bitte online kurz angeben, was mit dem Paket passieren möge. Geklickt, nach wenigen Sekunden war alles paletti! Das wäre bei der Post/DHL auf so einfache Weise völlig unmöglich gewesen. Dritten Zustellversuch mit Ablage vor der Wohnungstür beantragt. Zettel mit entsprechender Vollmacht an die Haustür geklebt.
Heute war ich hingegen zuhause, habe meine hausmännischen Pflichten befolgt. Die Dritte Zustellung hätte also auch an meiner eigenen Klingel stattfinden können. Okay, das widersprach der Vollmacht, es vor meine Wohnungstür zu legen, bei dieser doch sehr eindeutigen Lage hätte ich vermutlich auch nicht mehr beim originären Empfänger geklingelt. Es ins Treppenhaus vor die Tür zu legen, schien der Zustellerin zu unheimlich, und so hat sie es also bei einer Nachbarin abgegeben. Das ist bis hier alles ein Traum.
Schade, daß das Paket in den heuite sechs Tagen seiner Reise jedoch so zerrupft hier ankam.. Ich habe noch gar nicht kontrolliert, ob der Inhalt überhaupt vollständig ist..
