Archiv der Kategorie: Malheur

Dieses sind die Geschichten, die ich selbst erlebt habe.

2017-11-09. MALHEUR #124.

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»3-4 Tage Laufzeit« haben Warensendungen laut Werbung der Post/DHL.

Aber seit 32 Tagen Wochen kein Lebenszeichen von der Sendung. Wieder eine gestohlene verlorene Post/DHL-Sendung. Wieder ein Porto, das dem gelben Versandwesen gezahlt worden ist, ohne die dafür zu erbringende Leistung zu vollbringen – geschweige denn den Sachwert zu ersetzen. Wieviele Dezimalstellen an Euros betrügt sich das gelbe Versandwesen eigentlich pro Tag auf diesem Wege zusammen? Wieviele Dezimalstellen in Euro an Sachwert pro Tag werden vom gelben Versandwesen nicht ersetzt, obwohl die Beweislastumkehr für Gewährleistung und Produkthaftung eigentlich erst nach sechs Monaten eintritt und in den ersten sechs Monaten nach Vertragsschluß der Verkäufer die Beweislast trägt, den Erfolg seiner Leistung zu bezeugen? Warum ist es nicht möglich, den Wert einer verlorenen Sendung einzufordern? Wie kann das in diesem Lande legal sein? Fragen, die sich mir immer wieder stellen.

DHL/Post: Ich hasse Sie. Ich wünschte mir, nicht so sehr von Ihnen abhängig zu sein. Krimineller Scheißverein.

2017-11-02. MALHEUR #123.

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»3-4 Tage Laufzeit« haben Warensendungen laut Werbung der Post/DHL.

Vor Fünf Tagen wurde diese Sendung zustell-prognostiziert.

Der Verdacht des ebay-Verkäufers ist dahingehend, daß das gelbe Versandwesen wieder die eigene Werbung ignoriere und eine Warensendung nicht in die Packstation legen möchte und sie stattdesen womöglich zurücksende – was jetzt aber auch schon einen kleinen Plural an Tagen überfällig wäre.

Am elften Tag seit Kauf hätte vor einer Woche das Teil laut ebay-Prognose bei mir sein sollen. Hätte das gelbe Versandwesen beschlossen, es nicht in die Packstation stecken zu können, obschon sie damit wirbt, das tun zu können, hätte sie es vor sieben Tagen zurückgeschickt – und in der Natur einer Warensdung liegt ja bekanntermaßen eine Lieferzeit von 3-4 Tagen. Vor 3-4 Tagen hätte es heute, am Tage dieser Ergänzung, also beim Abender auftauchen müssen. Ist es aber nicht.

Gelbes Versandwesen:

HACKT’S?!

2017-10-06. MALHEUR #121.

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Was bei der DHL, die eine >»Schnelle Lieferung (ca. 1-2 Werktage)« bewirbt, auch passieren kann, ist, daß ein Paket am Freitag eingeliefert werde und statt am nächsten Werktag, dem Samstag, zugestellt wird, dann und auch am übernächsten Werktag gleich noch ein zweites Mal im Star-Paketzentrum »bearbeitet« werde. Das Ziel-Paketzentrum ist immernoch sehr weit entfernt.

Danke, gelbes Versandwesen.

2017-10-02. MALHEUR #120.

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Ich habe vor sieben Tagen mir einen sehr SEHR WICHTIGEN Brief schicken lassen.

Wenn 95% aller Briefe von der Post am nächsten Werktag zugestellt werden, und von den restlichen wiederum 95% am darauffolgenden Werktag, und vom Rest wiederum 95% am wiederum nächsten und so weiter, dann ist mein Brief unter sagenhaften 0,000000313% aller bei der Post zuzustellen beauftragten Briefe, denn er ist heute noch nicht im Briefkasten gewesen.

2017-07-03. MALHEUR #115.

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Ja. Schade. Neulich dachte ich noch, es sei ein Hattrick: Drei Erfolge in einer Reihe für das gelbe Versandwesen.

Nope.

Ich habe am Datum dieses Beitrags eine Postkarte in Kiel losgeschickt, an eine Freundin in Hamburg.

Der Tag, an dem ich dies hier grad schreiberisch erzähle, ist der Tag, an dem die Karte in ihrem Briefkasten landete.

Der dreiundzwanzigste Tag nach Absenden. Aus Kiel. Nach Hamburg.

2017-06-15. MALHEUR #114.

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Sehr geehrte Post.

Was machen wir nun mit der Bücher-/Warensendung für den Ex-Nachbarn, der lange schon weder Klingelschild noch Briefkasten hat, die seit diversen Wochen nun einfach mal auf die Briefkästen gestellt wurde – der Empfänger werde es schon finden, wenn er das nächste Mal in seinem Ex-Treppenhaus vorbeikomme?

Besuchen Sie, liebe Damen und Herren in gelb, öfters mal Treppenhäuser, wo Sie mal gewohnt haben? Vielleicht, da Sie ja die Vorgehensweise kennen, daß dort gelegentlich Sendungen plaziert werden. Interessant. Nun, dieser Herr tut das offenbar nicht. Was sollen wir Nachbarn nun tun, die sich uns jeden Tag wundern, warum zum Kuckuck die zustellende Person das dort hingepackt hat?

2017-06-14. MALHEUR #113.

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Die Sendung hat das Haus definitiv am 14.6.2017 verlassen. Ich schreibe dieses am inzwischen fünf Tage späteren 19.6.2017. Das Paket hätte i.d.R. am 15.6.2017 hier sein sollen. Ist es nicht, und nicht mal das Fuhrunternehmen weiß, was damit ist.

ERGÄNZUNG 2017-06-19:

Nein! Das Paket ist wieder aufgetaucht!! Schon am vierten Werktag nach dem theoretischen Termin der Zustellung wurde es im Start-Paketzentrum bearbeitet.

DHL, Ihr miesen Verlierer.

ERGÄNZUNG 2017-06-20:

HACKT’S?!

Nicht nur gerät das Paket tagelang in Unbekanntheit, sondern zerreißt Ihr jetzt auch noch den Karton? Auf der Rückseite war er sogar geklebt und durch das nicht geklebte Loch konnte ich den Inhalt sehen! Ich fasse Euch nicht.

2017-06-13. MALHEUR #111 und #112.

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Seit drei Tagen wartete ich darauf, daß das Fach, in dem mein eines einzelnes MALHEUR #109 steckt, repariert werde. Es war mir doppelt gemoppelt mit zwei SMS angekündigt und zwei Tage später bei immernoch klemmendem Fach ebenso doppelt mit zwei weiteren SMS erinnert worden. Währenddessen sah ich heute in meinem Packstations-Login, daß zwei weitere erwartete Pakete seit einer halben Stunde in der Packstation lägen. Das war um viertel nach elf mittags. Zwei SMS dazu fehlten, pro Paket normalerweise eine. Ich kuckte, ob ich eine SMS bekäme, wenn ich auf »neue mTAN« klicke, aber es passierte auch da nichts. Weder im Browser meines Rechners noch auf meinem Handy. Der Button klickte reaktionslos.

Zwei Stunden später bekam ich eine SMS, daß ein neues Paket in der Packstation liege. Ich wunderte aber freute mich, komme doch gleich auch die zweite SMS für das zweite heutige Paket. Statt einer neuen mTAN war es dieselbe von vor drei Tagen. Der Button »neue mTAN« hat also wirklich nichts getan.

Und die SMS, daß heute ein neues Paket auf mich warte, blieb solo.

Eben zur Station, alle drei Pakete abholen gekonnt. Eine Nachricht, daß das Fach aus MALHEUR #109 repariert sei, gab es nicht, aber der Zufall der zwei neuen Pakete zeigte es mir ja.

Das MALHEUR #109 ist übrigens ganz schön in Mitleidenschaft gezogen worden. Foto gleich dort.

ERGÄNZUNG 2017-06-14:

Es wird nicht weniger Lustig. Das zweite der beiden heute angekommen Pakete, dessen Benachrichtungs-SMS fehlte, das ich vor etwa einer Stunde zusammen mit den anderen beiden Pakete abgeholt habe, kann ich laut einer SMS jetzt gerade eben abholen.

Nein?

2017-06-10. MALHEUR #110.

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Das gelbe Versandwesen hat seinen Web-Auftritt mal wieder verschlimmbessert.

Möchte ich mich über mein Lesezeichen informieren, wie weit ein Paket ist, logge ich mich auf paket.de ein.

Wenn das nach dem neuen Webdesign mal so einfach wäre. Und ja, wir sprechen von einem Login. »Benutzername und Passwort eigeben« heißt das überall. Außer beim gelben Versandwesen.

Da heißt es:

1.) »E-Mail oder PostNummer eingeben«. Postnummer und Paßwort eingegeben.

2.) Captcha abwarten und durchklicken.

2.) »Diese Emailadresse ist uns nicht bekannt!«

3.) Dann halt doch die Emailadresse statt der Postnummer und Paßwort eingeben.

4.) »Postnummer oder Emailadresse eingeben«. SCHON WIEDER?! Post-Nr. und Paßwort eingegeben.

5.) Captcha abwarten und durchklicken.

6.) »Geben Sie Ihren Anmeldecode ein«

7.) Emails checken, Anmeldecode kopieren, Anmeldecode einfügen.

Dann erst neuerdings kann ich sehen, daß das erwartete Paket auf dem Weg in die Packstation ist.

HACKT’S?!

2017-06-09. MALHEUR #109.

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Fast wäre es ein Fortuna gewesen. Ein Paket ist am nächsten legendären Werktag in der Packstation gelandet.

Aber das Fach klemmt heute, samstagabends natürlich, mal wieder. Ich möge mich an die Hotline wenden, die mir aber sagt, daß ich außerhalb ihrer Zeiten anrufe.

Zum Glück warte ich auf dieses beschissene Paket nicht ziemlich dringend zusammen mit drei anderen Leuten.. (naja, doch schon).

Zum Glück ist heute nicht Samstag.. (naja, doch schon).

ERGÄNZUNG 2017-06-12:

Im Zweifel, ob meine Email vor zwei Tagen überhaupt zugestellt worden ist (hahaha, das könnte so witzig sein), habe ich heute nochmal bei der Hotline angerufen. Ich möge es heute ab 18h noch einmal probieren.

Falls Die Dame der Hotline hier mitliest: Nein! Es hat auch eine ganze Weile nach 18h eben noch nicht funktioniert.

ERGÄNZUNG 2017-06-14:

Zufällig habe ich bei Ankommen zweier Pakete, derer mir eines per SMS angekündigt wurde (ich hatte ja für das hier thematisierte Paket dafür zwei SMS bekommen), festgestellt, daß das Fach sich wieder öffnen lasse und das Paket herausholen können.

Schön ist aber anders.