2018-03-15. MALHEUR #138.

Ich habe einen ebay-Einkauf versehentlich an die Hausadresse statt an die Packstation adressieren gelassen, und ja, morgen arbeite ich. bestimmt nicht von null bis vierundzwanzig Uhr, aber »morgen kommt das Paket« ist ja eine wenig hilfreiche Angabe.

Cool! Es heißt, ich habe fünf Optionen der Abhilfe, wenn ich nicht da bin! Ich nehme gern die fünfte: An eine Packstation umleiten! Die Optionen sind da oben, Moment.. Liefertag ändern, nee. Ablageort wählen, nee. An einen Nachbarn, nee. Filiale, auch nee. Pack-.. Hää? An die Packstation umleiten kann ich WO BITTE angeben? Unten im Werbebereich, wo die fünf statt nur vier Optionen gelistet sind, ist nichts klickbar, nur oben im Kasten, wo jedoch statt fünf nur vier Optionen stehen. Echt jetzt..?

ERGÄNZUNG 2018-03-16:

Nachdem ich gestern eine Filiale auswählte, in die es heute zugestellt werden könne, dachte ich, es heute abend auch schon abholen zu können.

Neinnein.

Erstmal mußte das Paket noch beschädigt werden.

ERGÄNZUNG 2018-03-20:

Vor vier Tagen hat das gelbe Zerstörwesen DHL das Paket beschädigt und seither heißt es, der nächste Schritt sei, es in der Verpackungsstelle neu zu verpacken. Wann wird das denn passieren? Vor fünf Tagen, das sind vier Werktage, wurde das Paket abgesandt. Der gelben Werbung zufolge wird das Paket vor spätestens drei Tagen ankommen.

ERGÄNZUNG 2018-03-21:

Am heutigen sechsten Tag seiner Reise ist das Paket nun in der ausgewählten »Filiale« gelandet. Ein DHL-Shop in meiner Nachbarschaft. Ich bin gespannt, wie es morgen aussehen wird, wenn ich es nachverpackt abhole. 0_0

ERGÄNZUNG 2018-03-22:

Ich bin ohne Worte. Der junge Herr im DHL-Shop lachte nur: »so sehen die hier ständig aus!«

2018-03-12. MALHEUR #137.

Warensendungen haben angeblich »3-4 Tage Laufzeit«.

Ich lebe vielleicht einfach in einer vekrümmten Ecke des Raum-Zeit-Kontinuums..?

Schon wieder eine Warensendung, die viel zu lange braucht. An ihrem morgen siebten Tag der Reise hatte sie sich auf 251 Kilometer im Schnitt langsamer als 1,5km/h fortbewegt, das ist weniger als ein Viertel meiner Langstrecken-Geschwindigkeit zufuß.

Immerhin ist die Post – gesetzt der Fall, es kommt morgen an – ÜBER DREI MAL so schnell wie eine.. Weinbergschnecke.

ERGÄNZUNG 2018-03-19:

Es kam heute natürlich wieder nicht an. Falls morgen endlich, am 8. Tag seiner Reise, dann hat diese Wahnsendung ihr Fortkommen auf ø1,3km/h gedrosselt. Auch das wäre aber immernoch über dreimal so schnell wie besagte Weinbergschnecke. Haarscharf zumindest.

ERGÄNZUNG 2018-03-20:

Na! Schon am fünften der zu vielen Reisetage dieser Wahnsendung hat das gelbe Zustellwesen das Ding in meinen Briefkasten gesteckt. 9 Tage Reisedauer sind zirka dreimal so lange wie mit den Worten »>3-4 Tage Laufzeit« beworben. Und nur noch 2,76× so schnell wie eine Weinbergschnecke.

2018-02-18. MALHEUR #136.

Es hat gerade eine Viertelstunde gedauert, mit zahlreichen Refreshs, Neueingaben, Klicks, Warten, zurückgelangen dorthin, wo man eben losgeklickt hatte, sich wundern, nochmal klicken, warten, bis ich ein Paket frankiert bekommen habe:

Es blieb immer wieder minutenlang verdunkelt und, wenn ich Glück hatte, am kreiseln. Das Kreiseln fror teils aber auch ein.

Unten links im Browser dann manchmal repräsentativ »warten auf paket.de…« – wer tut das nicht?

2018-01-02. MALHEUR #130.

Na, schauen wir doch mal, was schreibt die DHL nochmal zur Lieferzeit? Ach ja: »Schnelle Lieferung (ca. 1-2 Werktage)«. Vorgestern um etwas nach 15h habe ich direkt unter dem Vordach der Postfiliale am Paketzentrum Hamburg-Altona ein Paket in die Packstation eingelegt.

Heute hätte es spätestens dasein sollen, laut Werbung. Eigentlich mit guter Chance schon gestern, behauptet dort die DHL.

Aber nein. Es wurde zweiundzwanzig Stunden nach Einlegen in das Fach aus der Packstation entnommen und weitere über dreiundzwanzig Stunden später erstmals überhaupt im von der fraglichen Packststion keine hundert Meter entfernten Start-Paketzentrum bearbeitet. Das ist auch jetzt, zweiundfünfzig Werktag-Stunden = vier Stunden nach der Zustellung laut Werbung, der aktuellste Stand in der Paketverfolgung – und:

Eine Weinbergschnecke wäre in der selben Zeit mehr als doppelt so weit gekrochen.

2017-12-04. MALHEUR #127 und #128 und #129.

Am Montag wurde ein Paket auf den Weg zu meiner Packstation gebracht.

Am Dienstag hätte es also laut Werbung in meine Packstation gelegt werden sollen.

Am Mittwoch wurde das auch probiert, ging aber nicht. Ich bekam eine SMS, daß die Packstations-Sendung in die Filiale am Siemersplatz 1 umgeleitet werde und ab Donnerstag dort abzuholen sei.

Am Donnerstag kam eine SMS, daß ab Freitag eine Packstations-Sendung in der Kieler Straße 383 abzuholen sei. Zwei Filialen? Beide nicht in dem Stadtteil, in dem ich wohne? Echt jetzt?
Nachmittags fahre ich der SMS vom Vortag wegen zum Siemersplatz, überlege, wie zum Kuckuck ich meinen Job am Freitag mit der Kieler Straße vereint bekomme. Im Siemersplatz wird mir aber gesagt, hier sei nichts, es liege in der Kieler Straße 383, ich müßte eine weitere SMS bekommen haben, die das korrigiere, da sei was schiefgelaufen.

Am Samstag bekomme ich eine SMS, daß eine Packstations-Sendung ab Montag in der Hoheluftchaussee 26 abzuholen sei. Die dritte Post-Filiale. Samstag also schonmal in die Kieler Straße gefahren und in so einer Post-Ecke eines Lotto-Ladens die vermeintliche Sendung abgeholt, die mir am Mittwoch falsch angekündigt worden sei. Aus dem Packstations-Login wußte ich, was mich dort wohl erwarte: Eine Netzwerkkarte. Hätte ich das Ding mal dort geöffnet, hätte ich gesehen, daß dies doch nicht Inhalt der falsch adressierten Mittwochs-SMS war, sondern die sich augenblicklich als korrekt herausstellende SMS vom Donnerstag, für ein viel zu lange unterwegs gewesenes anderes Päckchen. Eine Korrektur der falsch-adressierten SMS am Mittwoch für ein Paket habe ich also nicht bekommen, und so liegt die seit Mittwoch angeblich im Siemersplatz befindliche, aber doch zur Kieler Straße geratene Sendung immernoch in der Kieler Straße, natürlich Samstags ab 15h geschlossen. Es ist 15:30.

Am Montag also hole ich auf dem Rückweg von ganz woanders kommend mit öffentlichen Verkehrsmitteln zuerst in der Kieler Straße ab, was der Herr mir schon am Samstag hätte geben können, fahre dann weiter zur Hoheluftchaussee und hole dortiges Paket ab. Das war auch viel zu langsam unterwegs, sogar schon am Samstag überfällig, wo es nicht in die Packstation gepaßt hatte. Ich war alles in allem effektiv 85 Minuten meiner gesamt-Reisezeit nur dafür unterwegs, um zwei Sendungen einzusammeln.

Paket MALHEUR #127:
1.) Zustellversuch am zweiten statt am nächsten Werktag, doch ist die Packstation überfüllt.
2.) Benachrichtigung am Mittwoch, daß es ab dem dritten Werktag am Siemersplatz abholbar sei.
3.) Am Donnerstag am Siemersplatz die Antwort, das liege stattdessen in der Kieler Straße.
4.) Am Samstag in der Kieler Straße eine Sendung ausgehändigt bekommen und zu spät herausfinden, daß es nicht das gedachte Paket sei. Das liegt immernoch dort in der Poststelle.

Päckchen MALHEUR #128:
1.) Zustellversuch am dritten statt am nächsten Werktag, doch ist die Packstation überfüllt.
2.) Benachrichtigung am Donnerstag, daß es ab dem vierten Werktag in der Kieler Straße abholbar sei. Dieses ausgehändigt bekommen, während MALHEUR #127 nicht bemerkt wird und dort liegenbleibt. Ich glaube in dem Moment aber noch, letzteres in der Hand zu haben. Als ich merke, daß MALHEUR #127 noch in der Kieler Straße liegt, ist dort schon bis übermorgen geschlossen.

Paket MALHEUR #129:
1.) Zustellversuch am dritten statt am nächsten Werktag, doch ist die Packstation überfüllt.
2.) Benachrichtigung am Samstag, daß es ab dem vierten Werktag in der Hoheluftchaussee abholbar sei.

Drei Postfilialen in drei Stadtteilen, und keiner dieser Stadtteile der, in dem ich selbst wohne?! Nur verspätete Sendungen? Falsche Adresse in der Abhol-SMS ohne Korrektur, bevor es mir vor Ort gesagt wird?

Dreht Ihr völlig durch?

2017-11-28. MALHEUR #126.

Am Datum des Beitragstitels wurde mir, weil zu lange schon unterwegs gewesen, eine Ersatzlieferung zugesagt. Es kam dann das Original-Versandstück an, und ich versprach, beide zu bezahlen, sobald der Ersatz hier sei, weil man davon eh nicht genug haben könne. Der Ersatz ist seit 31 Tagen unterwegs, aus Belgien nach Hamburg. Nun ist offenbar der Ersatz gestohlen verloren worden.

2017-11-09. MALHEUR #124.

»3-4 Tage Laufzeit« haben Warensendungen laut Werbung der Post/DHL.

Aber seit 32 Tagen Wochen kein Lebenszeichen von der Sendung. Wieder eine gestohlene verlorene Post/DHL-Sendung. Wieder ein Porto, das dem gelben Versandwesen gezahlt worden ist, ohne die dafür zu erbringende Leistung zu vollbringen – geschweige denn den Sachwert zu ersetzen. Wieviele Dezimalstellen an Euros betrügt sich das gelbe Versandwesen eigentlich pro Tag auf diesem Wege zusammen? Wieviele Dezimalstellen in Euro an Sachwert pro Tag werden vom gelben Versandwesen nicht ersetzt, obwohl die Beweislastumkehr für Gewährleistung und Produkthaftung eigentlich erst nach sechs Monaten eintritt und in den ersten sechs Monaten nach Vertragsschluß der Verkäufer die Beweislast trägt, den Erfolg seiner Leistung zu bezeugen? Warum ist es nicht möglich, den Wert einer verlorenen Sendung einzufordern? Wie kann das in diesem Lande legal sein? Fragen, die sich mir immer wieder stellen.

DHL/Post: Ich hasse Sie. Ich wünschte mir, nicht so sehr von Ihnen abhängig zu sein. Krimineller Scheißverein.

2017-11-02. MALHEUR #123.

»3-4 Tage Laufzeit« haben Warensendungen laut Werbung der Post/DHL.

Vor Fünf Tagen wurde diese Sendung zustell-prognostiziert.

Der Verdacht des ebay-Verkäufers ist dahingehend, daß das gelbe Versandwesen wieder die eigene Werbung ignoriere und eine Warensendung nicht in die Packstation legen möchte und sie stattdesen womöglich zurücksende – was jetzt aber auch schon einen kleinen Plural an Tagen überfällig wäre.

Am elften Tag seit Kauf hätte vor einer Woche das Teil laut ebay-Prognose bei mir sein sollen. Hätte das gelbe Versandwesen beschlossen, es nicht in die Packstation stecken zu können, obschon sie damit wirbt, das tun zu können, hätte sie es vor sieben Tagen zurückgeschickt – und in der Natur einer Warensdung liegt ja bekanntermaßen eine Lieferzeit von 3-4 Tagen. Vor 3-4 Tagen hätte es heute, am Tage dieser Ergänzung, also beim Abender auftauchen müssen. Ist es aber nicht.

Gelbes Versandwesen:

HACKT’S?!

2017-10-06. MALHEUR #121.

Was bei der DHL, die eine >»Schnelle Lieferung (ca. 1-2 Werktage)« bewirbt, auch passieren kann, ist, daß ein Paket am Freitag eingeliefert werde und statt am nächsten Werktag, dem Samstag, zugestellt wird, dann und auch am übernächsten Werktag gleich noch ein zweites Mal im Star-Paketzentrum »bearbeitet« werde. Das Ziel-Paketzentrum ist immernoch sehr weit entfernt.

Danke, gelbes Versandwesen.