2024-09-25. MALHEUR #363.

Ich habe vor fast einem Jahr zum ersten Mal, und Wochen später zum zweiten Mal eingerichtet, daß meine nachhause adressierten Pakete dauerhaft in die ausgesuchte Packstation zugestellt werden sollten und habe beide Male eine Bestätigung erhalten. Kein einziges Paket in diesem knappen Jahr wurde seither wie beauftragt und bestätigt in die Packstation umgeleitet.

Auch einzelne Pakete kann ich weiterhin nicht dorthin umleiten, weil man dazu ein Kundenkonto mit »verifizierter« Hausadresse benötigt. Kundenkonto habe ich, was »verifizieren« bedeutet, steht da nicht. Das »DHL-Kundenkonto« ist in dem Popup zwar unterstrichen, aber es ist kein Link irgendwo hin.

In den Kontoeinstellungen der DHL-App finde ich keine Schritte zu einer Verifikation, ganz im Gegenteil finde ich die Aussage, daß alle meine Pakete an die Packstation gehen, was seit MALHEUR #316 noch nicht auch nur ein einziges Mal funktioniert hat.